陕西邮政报刊发行市场营销策略研究

发布时间：2016-07-28 18:05

  本文关键词：理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义，由笔耕文化传播整理发布。

《西北大学》 2012年

陕西邮政报刊发行市场营销策略研究

李珺  

【摘要】：自实施政企分开后,陕西邮政进行了一系列的体制机制改革,自此,邮政最盈利的两大板块,邮政储蓄和速递物流全部与邮政企业剥离。而国家推出文化体制改革后对邮政报刊发行业务造成了很大的冲击,陕西邮政报刊发行在这样的背景下,如何科学运用市场营销策略,积极应对市场竞争,完善和改进服务,不断巩固和扩大市场占有率对陕西邮政报刊发行的发展规划、前景展望、市场开拓和未来发展起到了积极的促进作用,具有重要的现实意义。 本文在借鉴营销调研、市场细分,客户关系管理理论的基础上,采取文献分析和数据分析的方法对陕西邮政报刊发行发展现状进行分析研究,认为陕西邮政报刊发行存在发行模式单一、营销体系建设缺位、服务质量亟待提高以及客户关系管理薄弱等问题,并对产生这些问题的原因进行了分析,在此基础上,对陕西邮政报刊发行市场营销环境进行了细致的分析和详细的营销策略研究,对陕西邮政报刊发行未来发展提出了相关的营销策略。 研究结果表明,陕西邮政报刊发行存在发行模式单一、营销体系建设缺位、服务质量亟待提高以及客户关系管理薄弱等问题。在未来的发展中,陕西邮政报刊发行应在产品策略、渠道策略以及促销策略方面多点结合,共同构建陕西邮政报刊发行营销体系,为陕西邮政报刊发行的未来发展提供营销支持。

【关键词】：
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F618.3;F274
【目录】：

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