如何用微信公众号做好客户关系管理研究

发布时间：2017-09-05 16:08

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【摘要】：随着社会不断进步发展,网络技术日趋成熟,企业商家面临的市场竞争愈发激烈,如何合理运用当下社交软件扩大市场份额成为关注重点。微信作为当下应用极为广泛的社交软件,其影响力是很多软件无法匹敌的,如何利用微信平台获得更多利益增加自身关注度成为商家发展的重点。
【作者单位】： 河南牧业经济学院;
【关键词】： 微信公众号 客户关系管理 研究
【分类号】：F274
【正文快照】： 1.微信与微信公众号微信作为新型沟通工具,可以帮助用户更好地与人沟通,因而,微信可以帮助企业寻找客源,同时也有利于营运人员更好地与客户沟通。微信公众号近些年来得到了迅速发展与推广,形成了强大的营销网络,公众号分为订阅号、服务号两大类,其中,服务号多为企业、媒体等组

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1 崔光勇;微信平台上的企业营销策略研究[D];黑龙江大学;2015年

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本文编号：798942