由点到面的维护

发布时间：2017-09-08 13:40

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【摘要】：正在维护客户的过程中,尤其是现在的市场环境之中,没有利益就没有关系。但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。然而,机会是均等的,利益大家都能给,你能够给客户,同时你的竞争对手也能给客户,此举很容易被模仿,就像浩华物流最初所采取的方法一样。但信任的确是要花大量时间和精力来建立的,也是不容易被竞争对手复制的。良好的客户关系表现在,可以偶尔谅解你服务上出现的过失,向你透露企业
【作者单位】： 西南交通大学物流工程系;
【关键词】：
【分类号】：F259.23;F274
【正文快照】： 在维护客户的过程中,尤其是现在的市场环境之中,没有利益就没有关系。但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。然而,机会是均等的,利益大家都能给,你能够给客户,同时你的竞争对手也能给客户,此举很容易被模仿,就像浩华物流最初所采取的方法一样。但信任的确是要花大量时，

本文编号：814365