当前位置:主页 > 管理论文 > 客户关系论文 >

客户关系管理系统在企业中的应用研究

发布时间:2017-09-10 18:15

  本文关键词:客户关系管理系统在企业中的应用研究


  更多相关文章: 企业 管理系统 客户关系


【摘要】:随着信息技术和经济全球化的发展,现代企业之间的竞争也逐渐激烈,而现代企业间竞争的核心竞争力资源就是客户关系,因此实现良好客户关系管理对企业具有重要意义,而客户关系管理系统在企业中的有效应用有利于为企业提供管理工具和技术保障。本文主要研究客户关系管理系统的主要组成部分以及各部分的功能,介绍客户关系管理系统主要产品,最后探究客户关系管理系统在企业中的具体应用。
【作者单位】: 渤海大学信息科学与技术学院;
【关键词】企业 管理系统 客户关系
【分类号】:F274;TP315
【正文快照】: 前言目前在企业发展中,客户关系不仅是一种重要资源,还具有特殊的价值,从企业发展战略的角度来看,有效管理和配置企业资源有利于提高企业的竞争力,因此需要企业加大对客户关系的良好构建和有效管理重视,利用客户关系管理系统工具实现提高企业竞争力的最终目的,发挥客户关系管

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;洛电投运机组运行优化管理系统[J];华中电力;2003年04期

2 杨英;显示管理系统[J];管理科学文摘;1994年02期

3 岁丰;自动资源计划和管理系统[J];管理科学文摘;1994年02期

4 杨英;文件周转管理系统[J];管理科学文摘;1997年02期

5 ;江西省举办《微机网络台站管理系统》培训班[J];中国无线电管理;1997年02期

6 朱士宇;医院计算机文书管理系统的开发与应用[J];中华医学信息导报;1999年17期

7 汪佳梅;张淑梅;;工姿管理系统的设计与实现[J];佳木斯教育学院学报;2000年01期

8 李椺;松下产业开发出出入核电站区域的管理系统[J];国外核新闻;2000年01期

9 罗伟华,曾明如;校园收费一卡通管理系统简介[J];江西电力;2000年03期

10 王成钢,王晓东;开放式试题生成管理系统的设计与开发[J];潍坊教育学院学报;2000年02期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 刘东;张志雄;唐力;尚建忠;;浅谈如何进行流程管理系统的开发[A];先进制造技术论坛暨第二届制造业自动化与信息化技术交流会论文集[C];2003年

2 袁程;;科技项目申报及管理系统的开发[A];全国第十五届计算机科学与技术应用学术会议论文集[C];2003年

3 林宝会;王红颖;高新亮;邓朕纪;;承钢采购价格管理系统的设计与实现[A];中国计量协会冶金分会2009年年会论文集[C];2009年

4 刘晓敏;蔡燕窝;郭群辉;林耀辉;赵洪勤;;电台导播管理系统[A];2005年广播电视技术论文汇编[C];2005年

5 邱东;高国丽;李征燕;张立秋;;钢铁企业能源计量与管理系统的实现[A];第十七届全国测控计量仪器仪表学术年会(MCMI'2007)论文集(下册)[C];2007年

6 杨志军;田琳;苗加庆;;独立学院学生就业管理系统的构建[A];2012管理创新、智能科技与经济发展研讨会论文集[C];2012年

7 吴元健;;门诊电子医嘱和样本管理系统的开发与应用[A];中华医学会第九次全国检验医学学术会议暨中国医院协会临床检验管理专业委员会第六届全国临床检验实验室管理学术会议论文汇编[C];2011年

8 田巨龙;王作卿;詹超云;郑锦锋;胡敏;;医院数字化膳食管理系统的开发研制[A];中国生物医学工程学会第六次会员代表大会暨学术会议论文摘要汇编[C];2004年

9 韩新超;;保险公司电子影像管理系统的设计[A];计算机技术与应用进展——全国第17届计算机科学与技术应用(CACIS)学术会议论文集(上册)[C];2006年

10 王茂贵;黄郁明;张明;;燃煤机组运行优化管理系统的开发及应用[A];2008中国可持续发展论坛论文集(3)[C];2008年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 少雄 蓝芳 钦贤;上杭推行网络督查管理系统[N];闽西日报;2009年

2 国家卫生计生委卫生发展研究中心 傅鸿鹏;客观看待世卫管理系统改革[N];医药经济报;2014年

3 申文;ERP管理系统在报业印刷中初见成效[N];中国包装报;2004年

4 冯松海邋记者 张欣耘;南京移动投诉管理系统提高美誉度[N];人民邮电;2007年

5 记者 张旗邋通讯员 王新房;二炮新型数字化管理系统通过鉴定[N];解放军报;2008年

6 本报记者 施斌 通讯员 陈萍 徐昆英;办税服务质效管理系统在宁波启用[N];中国税务报;2014年

7 记者 解希民;四平实现财政管理系统全部国产化[N];中国财经报;2014年

8 王峻;高科技就是生产力[N];市场报;2000年

9 记者  刘洋 通讯员  胡琴 林春辉;湖州升级驾培计时管理系统[N];中国交通报;2007年

10 通讯员 曹金龙 李燕;沧州炼油厂ERP管理系统成功上线运行[N];现代物流报;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前3条

1 徐春婕;铁路大型客运站管理系统及关键技术研究[D];中国铁道科学研究院;2014年

2 钟宙;情景管理系统中基于概念格的检索和存储技术研究[D];华东师范大学;2015年

3 罗奇;大学生体质健康管理的研究与应用[D];华中师范大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 陈岚;基于iOS的个人便签管理系统的设计与实现[D];华南理工大学;2015年

2 温国文;基于ERP的纸机产线建设管理系统的研究与实现[D];华南理工大学;2015年

3 钟艳;支持离线应用的掘进机售后服务管理系统的研究与设计[D];西南交通大学;2015年

4 李优;热轧厂板坯库管理系统研究与开发[D];冶金自动化研究设计院;2015年

5 李璞;老年人居家养老管理系统的研究及实现[D];兰州大学;2015年

6 刘帅;基于关联规则的某高校奖助学金管理系统的设计与实现[D];苏州大学;2015年

7 宁林;曲靖畜牧养殖基地畜牧放养管理系统的设计与实现[D];山东大学;2015年

8 董效武;菏泽一中学生综合素质评价管理系统的设计与实现[D];山东大学;2015年

9 秦钰;RFID技术在物流仓储管理系统中的研究及应用[D];山西农业大学;2015年

10 张磊;流行病学调查和管理系统的设计与实现[D];上海交通大学;2015年



本文编号:825861

资料下载
论文发表

本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/825861.html


Copyright(c)文论论文网All Rights Reserved | 网站地图 |

版权申明:资料由用户dcaeb***提供,本站仅收录摘要或目录,作者需要删除请E-mail邮箱bigeng88@qq.com