数据挖掘技术在煤炭企业CRM构建中的应用研究

发布时间：2017-09-19 00:07

  本文关键词：数据挖掘技术在煤炭企业CRM构建中的应用研究

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【摘要】：数据挖掘是从海量的数据中挖掘出可能有潜在价值的信息的技术。煤炭企业从事市场采矿作业生产,必须考虑客户实际使用的需求量,综合制定合理的采掘计划。文章分析了数据挖掘技术在煤炭企业客户关系管理(CRM)中的应用,为企业创建市场营销模式提供依据。
【作者单位】： 萍乡高等专科学校;
【关键词】： 数据挖掘 煤炭企业 客户关系管理 战略
【基金】：江西省高等学校教学改革研究课题(JXJG-10-24-6) 江西省社会科学艺术学研究课题(YG2011119) 萍乡高等专科学校校级课题(11PXKY-23)阶段性成果
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： 0前言煤炭是自然界里的不可再生资源,一旦人类开采过度便会失去原有的资源存储量,将严重制约人类生产加工的各项活动。表面上煤炭企业营运模式属于“生产型”,但生产出的主副产品也要注重市场上的营销策略,从而保证煤炭产品供应体系的均衡性。利用计算机平台建立客户关系管理

【参考文献】

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本文编号：878324