华泰证券客户关系管理系统应用探讨

发布时间：2017-09-20 00:35

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【摘要】：证券市场的发展以及市场化改革的加快,使得证券公司之间的竞争逐步由追求市场份额的数量而转向追求市场份额的质量,换而言之就是提高客户服务的质量和成效。客户关系管理系统为解决客户开发和客户管理问题提供了新的思路,并成为了我国证券公司增强竞争力的现实选择。
【作者单位】： 河北经贸大学;财达证券;
【关键词】： 证券公司 客户关系管理 华泰证券
【分类号】：F270.7;F274;F832.51
【正文快照】： 近年来持续低迷的行情和残酷竞争的压力,证券公司必须重新考虑市场定位及发展方向,在目前市场条件下,客户资源已经成为证券公司的核心资产,对证券公司的生存发展具有非常重要的意义。因此,如何开发客户资源和稳定现有的客户资源,如何建立品牌优势、扩大市场份额,已成为摆在证

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本文编号：884886