咸阳陶研院关系营销策略研究

发布时间：2024-10-03 05:18

　　已经完成体制改革的科研院所(以下简称转制科研院所)属于技术密集型企业,技术创新是其核心竞争力。随着市场经济的深入发展,转制科研院所虽在市场营销方面有一些进步,但面对市场经济的大环境,其市场营销能力显得异常迟钝。咸阳陶研院作为转制后科技型企业的典型代表,如何适应日益激烈的竞争环境;如何适应市场发展的需要;如何进行有效的营销;使转制科研院所迎来更多的忠诚客户,提高企业的盈利能力和综合竞争力,这是所有转制科研院所面对的现实问题。 本文在系统研究关系营销市场理论以及转制科研院所的产业结构、市场特点、经营方式的基础上,运用分析法对咸阳陶研院的关系营销策略进行了研究。首先,本文对咸阳陶研院的经营现状进行了分析,同时考察了建陶行业的现状以及对咸阳陶研院的影响;随后,本文深入研究了咸阳陶研院营销实践中存在的主要问题;最后根据分析结果,结合关系营销理论,参考咸阳陶研院在建陶行业的产业市场分析,建立利益相关者模型,指出咸阳陶研院在营销实践中应该主动应用客户关系营销策略、内部关系营销策略、竞争者关系营销策略、影响者关系营销策略、推荐者关系营销策略,从而给咸阳陶研院带来更多的忠诚客户,提高企业盈利能力和...

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 选题的背景
    1.2 研究的目的及意义
    1.3 解决的问题
    1.4 研究的思路与方法
    1.5 论文基本框架
    1.6 创新之处
2 关系营销理论概述
    2.1 关系营销的发展现状
    2.2 关系营销的基础理论
    2.3 关系营销的市场模型
    2.4 小结
3 咸阳陶研院产业市场状况分析
    3.1 咸阳陶研院的产业市场现状
    3.2 咸阳陶研院产业市场经营现状
    3.3 小结
4 咸阳陶研院产业市场存在的问题分析
    4.1 咸阳陶研院营销观念滞后，不以客户需求为核心
    4.2 缺乏统一的市场营销机制，没有专门的营销部门
    4.3 不重视合作关系，同行业协会及竞争者的合作逐年减少
    4.4 小结
5 咸阳陶研院的关系营销策略
    5.1 用关系营销的思想整合咸阳陶研院的产业市场营销
    5.2 咸阳陶研院关系营销利益相关者模型
    5.3 基于利益相关者模型的咸阳陶研院关系营销策略
    5.4 咸阳陶研院关系营销策略实施及应注意的问题
6 结论
    6.1 主要结论
    6.2 本文有待进一步探讨的问题
参考文献
致谢



本文编号：4006798