ZC研究所绩效管理体系优化设计

发布时间：2017-06-10 07:04

  本文关键词：ZC研究所绩效管理体系优化设计，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：科研院所是国民经济建设的重要力量。随着我国市场化程度不断深化和不同市场经营主体竞争趋势的加强,科研院所也在逐步调整科技经济发展战略,通过科技产业化的推进取得可观的经济效益和实现资产保值增值。但由于科研院所成立于上世纪特殊时期,至今仍存在计划经济和军工指令性体制烙印,其人力资源管理职能与以市场导向的经营仍有差距,如在绩效管理上亦存在一些共性问题:体系与战略匹配度不足、缺乏科学的绩效指标和权重、绩效目标管理和流程管理体系之间缺少衔接性等。以上问题都对提高科研院所市场竞争力构成“短板”。因此,完善科研院所绩效管理体系,以提高整体绩效并在市场竞争中获得竞争优势,应是科研院所人力资源管理关注的焦点。本文以ZC研究所为研究对象,首先对该所绩效管理实施情况进行了现状调查和问题分析;其次,结合存在问题,运用相关绩效管理理论和方法设计了该所绩效管理体系方案,即通过绘制科技经济发展战略地图、明确战略主题和设定绩效目标分解方法和程序,利用平衡计分卡法提取和设置了所级、部门级绩效考核指标,利用关键绩效指标法设置了岗位级、团队(科、组)关键绩效考核指标,运用倍数加权法和层次分析法分别设置了评价主体评价比重和绩效考核指标的权重;最后,对该所绩效管理流程和保障措施这一绩效管理实施方案进行了优化设计。通过上述研究,本论文达到了优化设计目的,形成了ZC研究所系统性的绩效管理体系,做到了绩效管理目标与该所科技经济发展战略相匹配、绩效考核指标体系定性与定量结合、绩效考核结果量化公正和公平性等应用研究,这些均弥补了ZC研究所现行绩效管理制度不足之处。由于本文的研究内容基于ZC研究所绩效管理的实际现状,并与该所管理思维趋于一致,具有较强的应用性和操作性,对ZC研究所进行绩效管理理论和实践的水平提升均具有促进作用,亦可对其他同类科研院所在实施绩效管理时提供良好的借鉴作用。
【关键词】：ZC研究所 绩效管理 体系设计 平衡计分卡 关键绩效指标
【学位授予单位】：河北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G311
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 国内外理论综述11-14
• 1.3.1 绩效管理流程11-12
• 1.3.2 绩效管理工具12-14
• 1.3.3 基于战略目标的绩效管理体系14
• 1.4 研究方法与技术路线14-15
• 1.5 研究结构与内容15-18
• 第二章 ZC研究所概述18-26
• 2.1 ZC研究所概况18-19
• 2.2 研究所人力资源基本概况19-22
• 2.2.1 研究所组织结构19-21
• 2.2.2 研究所人力资源数量和结构21-22
• 2.3 研究所岗位状况22-26
• 2.3.1 岗位设置情况22-24
• 2.3.2 岗位职责概况24-26
• 第三章 ZC研究所绩效管理现状及问题26-40
• 3.1 ZC研究所绩效管理现状26-28
• 3.1.1 科研生产部门绩效管理26
• 3.1.2 员工绩效管理26-28
• 3.2 ZC研究所现行绩效考核指标体系28-29
• 3.2.1 部门级绩效考核指标28-29
• 3.2.2 岗位级绩效考核指标29
• 3.3 ZC研究所绩效管理现状调查及成因分析29-40
• 3.3.1 调查目的29
• 3.3.2 调查方法29-30
• 3.3.3 调查结果分析30-37
• 3.3.4 绩效管理存在问题综合成因分析37-40
• 第四章 ZC研究所绩效管理体系设计方案40-62
• 4.1 研究所科技经济发展战略规划40-41
• 4.2 绩效目标体系的设计41-45
• 4.2.1 战略地图的绘制41-42
• 4.2.2 战略地图主题42-43
• 4.2.3 绩效目标的分解方法43
• 4.2.4 绩效目标的分解程序43-44
• 4.2.5 所级关键指标的提取44-45
• 4.3 绩效考核指标及其权重的确定45-62
• 4.3.1 绩效考核指标设计原则和方法46-47
• 4.3.2 绩效考核指标设计岗位整合47-48
• 4.3.3 绩效考核指标优化设计48-54
• 4.3.4 绩效考核指标权重的确定54-62
• 第五章 ZC研究所绩效管理体系实施方案62-74
• 5.1 绩效计划62-63
• 5.1.1 绩效计划制定原则62
• 5.1.2 绩效计划制定程序62-63
• 5.2 绩效监控63
• 5.2.1 绩效监控的目的和内容63
• 5.2.2 绩效监控的方法63
• 5.3 绩效考核63-71
• 5.3.1 绩效考核的原则和主体64
• 5.3.2 绩效考核的周期和实施职责64
• 5.3.3 绩效考核的方法和流程64-65
• 5.3.4 部门绩效考核结果的考评过程65-68
• 5.3.5 岗位绩效考核结果的考评过程68-71
• 5.4 绩效反馈71-72
• 5.4.1 绩效反馈的流程71-72
• 5.4.2 绩效反馈申诉程序72
• 5.5 绩效结果的应用72-74
• 5.5.1 部门绩效考核结果的应用72-73
• 5.5.2 岗位绩效考核结果的应用73-74
• 第六章 绩效管理体系实施保障措施74-78
• 6.1 企业文化支撑与保障74-75
• 6.1.1 战略远景与个人利益结合74
• 6.1.2 普及绩效管理知识74-75
• 6.1.3 思维变革和管理文化创新75
• 6.2 人员的支持与保障75-76
• 6.2.1 高层管理者支持75
• 6.2.2 普通员工认同75-76
• 6.3 基础制度管理与信息技术支持76
• 6.3.1 基础制度管理76
• 6.3.2 信息技术支持76
• 6.4 相应的员工激励措施76-78
• 6.4.1 物质激励77
• 6.4.2 精神激励77-78
• 第七章 结论78-80
• 参考文献80-82
• 附录A82-84
• 附录B84-86
• 附录C86-88
• 附录D88-90
• 附录E90-94
• 附录F94-96
• 附录G96-98
• 附录H98-100
• 致谢100

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