管理人员的公仆型领导风格对员工工作绩效的持久影响

发布时间：2019-11-11 16:07

【摘要】：作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验。滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效。员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响。
【图文】：

以便企业管理人员理解公仆型领导风格的重要作用。3　概念模型和假设在文献研究和定性研究的基础上,我们提出图1所示的概念模型。图1　概念模型3. 1　公仆型领导风格与员工的工作绩效之间的关系管理人员的领导风格是影响员工工作绩效的一个重要因素。根据社会交换理论,员工对领导者的行为感到满意,就更可能努力提高工作绩效,报答领导者的支持。公仆型领导者尊重员工的意见,关心员工的生活和工作,重视员工的成长与发展,员工就更可能努力工作,提高工作绩效

结果的模型”,分析员工的服务导向行为与上月的工作绩效对本月的工作绩效的交互效应。如图2所示,分析结果表明,这个交互效应是显著的:β11=0.083,P<0.05。χ2检验结果表明,与前一个模型相比较,这个“斜率为结果”模型与数据的拟合程度较高(在0.05显著性水平时,两个模型的Δχ2值是显著的)。与较少表现服务导向行为的员工相比较,较多表现服务导向行为的员工更可能逐月提高工作绩效

【共引文献】

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本文编号：2559331