基于个体特征视角的服务型领导行为的前因调查

发布时间：2020-04-20 14:13

【摘要】：管理者的服务型领导对组织效能和下属行为的改变均有积极的影响,因此,如何增强管理者服务型领导行为是非常有价值的研究主题,本文旨在探究管理者个体因素在塑造管理者服务型领导行为的角色。通过对衡阳市有关企业的领导者调查,获得了195个有效样本,经过统计分析,得出以下结论:生理性别对服务型领导行为没有直接影响,男女无明显差异;不同性别角色的管理者,服务型领导存在显著差异,双性化个体服务型领导行为最强,未分化个体最弱,表明刚柔相济者服务型领导最合适;核心自我评价对服务型领导及其四个维度(情绪安抚、社会责任感、利他主义和聪慧)具有显著影响,且在性别角色与服务型领导之间起到不同的中介作用;职位高低在一定程度上具有不同的服务型领导行为,高层管理者总体上要高,但在利他主义、社会责任感上没有明显的不同;此外,行政岗位的管理者服务型领导普遍偏低。根据上述结论,论文提出了在让管理者招聘、晋升和培训方面的建议。也指出了本文的一些不足。
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.91

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本文编号：2634632