基于领导力模型的“DB北分”管理者领导力培训体系研究

发布时间：2020-06-13 02:42

【摘要】：管理者领导能力的高低直接决定了公司当前和未来的发展速度和发展水平。当今社会是知识的竞争,人才的竞争,更是领导者的竞争。领导力开发和培训成为企业人力资源工作的重要一环。随着互联网的广泛普及和应用,互联网行业的人口红利逐渐减弱,互联网公司竞争愈发激烈,迫切需要企业调整战略布局、转变经营模式、改善人员结构,这些变化给管理者的领导能力提出了前所未有的挑战。DB公司是国内一家互联网公司,成立于2000年,近年致力于人工智能、无人车、语音识别等国家高新技术项目的研发。成立于2006年的DB北京分公司(以下简称DB北分)作为其最大的分公司,直接承接总公司在北京等周边区域的营销服务业务,最直接地与客户接触,它的战略面临着由拓展新客户的数量调整为提升老客户的质量上,由流量至上调整为用户至上上,外部环境的变化必然将给DB北分的管理层带来新的挑战,由此领导力的提升显得尤为重要和迫切。本文将DB北分作为研究对象,探讨其领导力培训体系的特色和有待完善之处,为DB北分打造完善的领导力培训体系提供建设性意见。2010-2016年,公司三次修订领导力体系,建立了基于胜任力、覆盖公司全部管理层的五级领导力模型,并且配套了相应的领导力培训项目,在总公司和分公司进行推广实施。这为本文探讨领导力培训的优势提供了实践参考,它的整体优势体现在领导力的培训建立在成熟的领导力模型上。本文在模型基础上从培训的四流程:培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训评估,以及培训的两大主要资源:培训课程和培训讲师等角度对DB北分领导力培训体系进行研究。DB北分虽然很重视领导力的培训也在业内取得了一些成果,但作为一家依托总部科技实力,自身以营销业务为主的服务型互联网公司,在领导力培训体系上仍然存在难点和挑战。本文通过文献法搜集整合国内外领导力、胜任力和培训体系的相关理论并通过问卷调查法、访谈法、案例研究等相关的研究方法对DB北京分公司管理人员领导力培训体系进行探究。对DB北分培训部人员和管理层人员进行访谈,对管理人员进行问卷调查,然后提炼访谈关键词和分析调查问卷,找出该公司管理者领导力培训体系中存在的诸如培训时机不合宜、内训师制度不健全、培训评估机制有待完善等挑战。其次从GE通用电气公司汲取部分经验,进行迁移加工,提出DB北分领导力培训体系完善的建议,如打造培训的企业文化氛围、推行轮岗制、建立内训师制度等。希望通过本文的研究和案例总结,能够给DB北分乃至其他同行公司的管理者领导力培训体系完善提供一定程度上的借鉴。
【图文】：

领导力素质模型，提出围绕领导力素质模型的关键能力素质指标，培训的激励机制等措施。逡逑综上所述，国内基于领导力模型的研宄以企业、事业单位等为不足，分析原因，并建立模型，再匹配相应的培训项目，以期提三、研究现状评述逡逑国外对胜任力模型、基于胜任力模型的培训等的研宄发展较成熟，但是国内近年来结合企业实际案例的研宄越来越多，也越国内外胜任力模型构建的基本方法，主要通过问卷法、访谈键事件法、德尔菲法等，基于战略和文化的演绎，对于领导力的胜编码，基于能力素质问卷，在归纳分析的基础上，运用实证研宄初模型，然后进行焦点小组讨论，对于模型进行修正和确立。建立流确定绩效渌／￥￣｜逦｜选择校标样本１逦｜获取数据资＾ 逡逑

胜任特征自我认知在逡逑／逦Ｙ邋妙逡逑图２－２冰山模型逡逑特兹学者提出洋葱模型，该模型形象地展示力要素概括为由内到外层层包裹的洋葱，，最和价值观、社会角色、态度、知识、技能养。逡逑作为区别绩效优越与绩效平常的员工的标
【学位授予单位】：中央民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F49

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本文编号：2710511