基于胜任力模型的员工培训体系构建 ——以晋江市国税系统科级公务员为例

发布时间：2021-01-20 20:45

　　随着新经济形态的发展,国家税务总局为了提高税务人员的各项综合素质,提出了“以训促进、提高素养、人才兴税”的培训方针。晋江市国税系统公务员综合素质与业务能力的高低影响到国税系统的工作实效,因此提升晋江市国税系统公务员能力具有重要的现实意义,是打造忠诚、干净、担当的国税系统公务员队伍的重要途径。提升公务员能力与素质的常用途径是教育培训,因此,如何采用科学高效的培训方法来提升晋江市国税系统公务员能力是一个有研究价值的现实问题。本文针对晋江市国税系统公务员培训工作展开研究,通过访谈、调查问卷和查阅资料等手段对晋江市国税系统公务员培训现状进行了深入的了解,对晋江市国税局现有的公务人员培训模式中存在的不足并进行了有针对性的分析,引入当下人力资源管理中先进的胜任力理念,综合采用行为事件访谈法、工作分析法和问卷调查法,构建了晋江市国税科级公务员的胜任力模型,根据该模型设计出了基于胜任力的晋江市国税系统公务员培训体系和保障措施。本文认为,晋江市国税局科级公务员培训存在问题有三,一是缺乏培训对象的胜任力因素的分析,二是没有基于胜任力理念的培训系统设计,三是培训评估体系不够科学,未能有效度量税务干部的能力素... 

【文章来源】：华侨大学福建省

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 导论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容、思路与方法
        1.2.1 研究内容及思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 主要创新点
第2章 相关文献综述
    2.1 胜任力内涵界定
    2.2 胜任力模型研究
        2.2.1 胜任力模型
        2.2.2 胜任力模型的构建
    2.3 公务员胜任力模型研究
        2.3.1 国外公务员胜任力模型研究
        2.3.2 国内公务员胜任力模型研究
    2.4 基于胜任力的培训模式研究
第3章 晋江市国税系统科级公务员培训现状及存在问题
    3.1 晋江市国税系统培训现状
        3.1.1 培训组织实施
        3.1.2 培训内容及方法
        3.1.3 培训效果评价
    3.2 晋江市国税系统科级公务员培训存在问题
        3.2.1 缺乏对培训对象胜任力因素分析
        3.2.2 没有基于胜任力理念的培训系统设计
        3.2.3 培训评估体系不够科学，未能有效度量税务干部的能力素质
    3.3 基于胜任力视角进行的原因分析
        3.3.1 划分培训对象并非基于胜任力
        3.3.2 将提高胜任力作为培训目标还未得到重视
        3.3.3 培训内容的设计没有凸显胜任力
第4章 面向培训的晋江市国税系统科级公务员胜任力模型的构建
    4.1 构建培训胜任力模型的必要性和可行性
        4.1.1 必要性
        4.1.2 可行性
    4.2 面向培训的胜任力模型的探索分析
        4.2.1 行为事件访谈
        4.2.2 调查问卷编制
    4.3 面向培训的胜任力模型的构建
        4.3.1 因子分析
        4.3.2 指标体系构建
第5章 基于胜任力模型的晋江市国税系统科级公务员培训体系构建
    5.1 基于胜任力的国税系统科级公务员培训需求分析
        5.1.1 培训组织与环境需求分析
        5.1.2 培训人员需求分析
        5.1.3 国外公务员培训经验借鉴
    5.2 基于胜任力的国税系统科级公务员培训计划制定
        5.2.1 基于胜任力设定培训目标
        5.2.2 基于胜任力设定培训内容及方法
    5.3 基于胜任力的国税系统科级公务员培训实施
        5.3.1 健全基于胜任力的培训施教体系
        5.3.2 明确基于胜任力的培训组织形式
        5.3.3 建立基于胜任力的培训制度
    5.4 基于胜任力的国税系统科级公务员培训效果的评估
        5.4.1 培训前评估
        5.4.2 培训过程评估
        5.4.3 培训后评估
第6章 结论与展望
    6.1 主要结论
    6.2 本文局限性与展望
参考文献
致谢
附录A 晋江市国税系统科级公务员胜任力访谈提纲
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于胜任力模型的员工培训[J]. 马国青,王军英.  企业改革与管理. 2015(15)
[2]基于胜任力模型的馆员培训研究[J]. 傅瀚磊.  图书馆工作与研究. 2015(08)
[3]基于胜任力模型的企业员工培训体系的研究[J]. 梁伟真,蒋洪超.  价值工程. 2015(20)
[4]基于胜任力模型的勘察设计企业培训体系研究[J]. 李瑞品,邵岩,刘亚丽.  中国管理信息化. 2015(06)
[5]高校辅导员胜任力培训体系研究[J]. 范晓云,许佳跃.  思想教育研究. 2015(01)
[6]以胜任力为导向的少数民族年轻干部培训管理[J]. 郭颖梅,陈霞,李华.  人力资源管理. 2015(01)
[7]基于监理岗位胜任力模型的培训体系构建——以JK公司为例[J]. 张强,付秘.  人力资源管理. 2014(12)
[8]基于胜任力的青年人才培训与开发体系建设[J]. 陈婷玮,王素梅,金林,汪军.  人才资源开发. 2014(13)
[9]提高烟草行业客户经理岗位胜任力培训质量的对策[J]. 柴士国,丁金安,马斌.  人力资源管理. 2014(07)
[10]胜任力模型下企业培训方案设计的思路[J]. 刘洁.  人力资源管理. 2014(06)



本文编号：2989756