面向产品设计的用户角色构建方法研究
发布时间：2021-01-23 04:52
Personas——用户角色,是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型,是为了让团队成员在设计的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行设计,以及方便团队各部门之间的交流。随着信息技术的不断发展成熟,互联网行业的发展以及用户体验对消费决策影响力的不断增强,用户角色的应用范围也越来越广。但用户角色现在仍处于发展完善期,在使用中仍存在各种各样的问题。本研究以艾伦·库珀（Alan Cooper）的咨询公司、唐纳德·A·诺曼（Don Norman）和雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）协作创办的用户体验研究和咨询公司尼尔森诺曼集团的相关研究文献,以及陈抒与陈振华编著的《交互设计的用户研究践行之路》、胡飞编著的《洞悉用户:用户研究方法与应用》中的相关研究为问题源起,他们都提出了用户角色在使用过程中存在的问题和阻碍,但却并未提出明确的解决方案。对于这些问题笔者在实际操作使用中也有类似体验,因此试图研究、挖掘问题根源并解决问题,优化用户角色,使用户角色更加完善、好用、易用。用户角色的应用领域宽广,但优化研究需要明确的落脚点才能做到切实的针对性。目前...
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：97 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
用户角色在设计过程中发挥作用
第一章绪论3各布·尼尔森（JakobNielsen）协作创办的用户体验研究和咨询公司尼尔森诺曼集团、陈抒与陈振华编著的《交互设计的用户研究践行之路》、胡飞编著的《洞悉用户：用户研究方法与应用》等比较具有权威性的研究者和研究机构都有提出用户角色在使用过程中存在问题。库珀公司举办了一次从业者参与的以解决用户角色使用中的问题和挑战为主题的学习研讨会[5]；NNgroup（尼尔森诺曼集团）刊登了多篇与用户角色构建和使用相关的文章，如《WhyPersonasFail》，作者KimFlaherty是一位教授用户角色课程的老师，对于用户角色有着丰富的知识和经验，他总结了用户角色在使用过程中出现的问题[6]；陈抒和陈振华都是互联网行业十余年的从业人员，具有丰富的用研和设计经验，在书中他们详细介绍了用户角色在数字产品交互设计流程中的构建方法，也总结了在使用过程中存在的问题和误区[7]；胡飞是武汉理工大学艺术与设计学院副教授、硕士研究生导师，从事用户研究的方法研究与实践十余年，在其著作中也总结了用户角色的优缺点[8]。基于各机构和研究者的研究，总结了目前用户角色在使用过程中普遍存在的问题，如图1-2，具体表现如下：（1）营销角色与设计角色之间存在混淆；（2）对用户角色的构建过程理解不足；（3）人们对用户角色的了解不完全，不知道如何在设计过程中使用；（4）用户角色的构造不合理。一方面是单个角色的构成要素不合理，一方面是一组角色所包含的多个角色之间结构不合理；（5）难以让人信服和接纳；（6）用户角色在组织内部传达沟通不畅。图1-2用户角色问题桌面研究
?《浅谈设计创新下的用户生活方式研究与人物角色构建》2017结合其他工具《基于人物角色的产品用户需求获取方法研究》2015《Censydiam模型理论在人物角色构建中的应用》20132构建流程梳理《用户体验研究中的人物角色法》2014《角色法引导的未来产品需求获取方法研究》2012《基于人物角色的用户建模研究》2010《基于产品设计的人物角色模型构建研究》2009《基于角色分析的概念设计方法和系统研究》20095构建效率《“葫芦式”人物角色创建法》20101数据分析《基于模糊聚类的人物角色模型构建与应用研究》20111图1-3VALS2模型
本文编号：2994588
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：97 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
用户角色在设计过程中发挥作用
第一章绪论3各布·尼尔森（JakobNielsen）协作创办的用户体验研究和咨询公司尼尔森诺曼集团、陈抒与陈振华编著的《交互设计的用户研究践行之路》、胡飞编著的《洞悉用户：用户研究方法与应用》等比较具有权威性的研究者和研究机构都有提出用户角色在使用过程中存在问题。库珀公司举办了一次从业者参与的以解决用户角色使用中的问题和挑战为主题的学习研讨会[5]；NNgroup（尼尔森诺曼集团）刊登了多篇与用户角色构建和使用相关的文章，如《WhyPersonasFail》，作者KimFlaherty是一位教授用户角色课程的老师，对于用户角色有着丰富的知识和经验，他总结了用户角色在使用过程中出现的问题[6]；陈抒和陈振华都是互联网行业十余年的从业人员，具有丰富的用研和设计经验，在书中他们详细介绍了用户角色在数字产品交互设计流程中的构建方法，也总结了在使用过程中存在的问题和误区[7]；胡飞是武汉理工大学艺术与设计学院副教授、硕士研究生导师，从事用户研究的方法研究与实践十余年，在其著作中也总结了用户角色的优缺点[8]。基于各机构和研究者的研究，总结了目前用户角色在使用过程中普遍存在的问题，如图1-2，具体表现如下：（1）营销角色与设计角色之间存在混淆；（2）对用户角色的构建过程理解不足；（3）人们对用户角色的了解不完全，不知道如何在设计过程中使用；（4）用户角色的构造不合理。一方面是单个角色的构成要素不合理，一方面是一组角色所包含的多个角色之间结构不合理；（5）难以让人信服和接纳；（6）用户角色在组织内部传达沟通不畅。图1-2用户角色问题桌面研究
?《浅谈设计创新下的用户生活方式研究与人物角色构建》2017结合其他工具《基于人物角色的产品用户需求获取方法研究》2015《Censydiam模型理论在人物角色构建中的应用》20132构建流程梳理《用户体验研究中的人物角色法》2014《角色法引导的未来产品需求获取方法研究》2012《基于人物角色的用户建模研究》2010《基于产品设计的人物角色模型构建研究》2009《基于角色分析的概念设计方法和系统研究》20095构建效率《“葫芦式”人物角色创建法》20101数据分析《基于模糊聚类的人物角色模型构建与应用研究》20111图1-3VALS2模型
本文编号：2994588
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