质量还是价格?折衷产品缺货情境下的消费者选择

发布时间：2021-02-23 11:39

　　基于情境效应和决策冲突理论,通过三个实验探讨折衷产品选项的不可得如何影响消费者对余下可得产品的偏好。研究结果表明,折衷商品不可得对余下商品的吸引力呈现非对称性的影响。以质量和价格产品属性的购买情境为例,中等价格中等质量商品的不可得将显著提升低价格商品的吸引力（实验1）,其原因在于折衷方案不可得显著提高了消费者的决策冲突,高水平的决策冲突导致决策者偏好具有确定性优势的选项,规避优势存在模糊性的选项。随着质量属性模糊性的降低（提供专家评价,实验2;消费者专业知识较强,实验3）或提高（质量存在波动范围,实验2）,折衷商品不可得效应相应减弱或加强。 

【文章来源】：心理学报. 2019,51(05)北大核心CSSCI

【文章页数】：12 页

【文章目录】：
1 前言
    1.1 产品不可得效应
    1.2 折衷效应
    1.3 决策冲突
    1.4 折衷选项缺货的影响
2 实验1:折衷选项不可得对余下可得选项偏好的影响
    2.1 实验方法
    2.2 数据分析与结果
3 实验2:质量评估模糊性的调节作用
    3.1 实验2A:专家质量评价的调节作用
        3.1.1 实验方法
        3.1.2 数据分析与结果
    3.2 实验2B:质量波动范围的调节作用
        3.2.1 实验方法
        3.2.2 数据分析与结果
4 实验3:消费者专业知识的调节作用和决策冲突的中介作用
    4.1 实验方法
    4.2 结果与分析
5 讨论
    5.1 研究发现及其意义
    5.2 管理启示
    5.3 研究不足与展望


【参考文献】：
期刊论文
[1]消费者决策情境线索的虚位诱导效应研究——基于双属性空间启动策略模型[J]. 李东进,郑军,金慧贞,张初兵.  管理评论. 2017(06)



本文编号：3047529