江苏泽佳公司绩效管理优化研究

发布时间：2021-04-07 06:00

　　江苏泽佳公司致力于电气设备的研发、生产和销售,自2012年成立至今,已在国内拥有广阔的市场。但公司成立时间较短,现有的绩效管理依然是沿用公司创立之初时的方案,考核结果很大程度上依赖于上级管理者的主观评价。随着企业规模的不断扩大,这种绩效管理方式显然已经不能满足公司发展需要,优化绩效管理势在必行。首先,本研究通过调查问卷法和访谈的方法,全面分析泽佳公司绩效管理存在的问题,并分析了产生问题的原因,证明了问卷的可信度与有效性,归纳当前绩效管理存在的问题,并诊断出导致问题出现的可能原因。其次,根据泽佳公司现行绩效管理的不足之处,从KPI考核体系的设计、考核指标、考核结构、绩效辅导沟通过程、绩效管理的实施等方面进行系统的优化设计。在对KPI考核体系的优化设计时,本文从泽佳公司企业发展战略出发,绘制战略地图,选择平衡积分卡与关键绩效指标法结合的方法,确定各级关键绩效指标,并通过层次分析法计算各指标权重。最后从领导、组织、制度、文化、教育培训等方面提供绩效管理互动开展的保障措施,使绩效管理优化方案能够得以顺利开展。 

【文章来源】：兰州理工大学甘肃省

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

PDCA循环改进图

江苏泽佳公司绩效管理优化研究10通理解，才能更好地完成目标，实现工作上的双赢。绩效管理体系主要包含的内容有三个:3个“目的”、4个“环节”、5项“关键决策”，展示了绩效管理的框架和逻辑关系，如图2.1所示，3个“目的”在最里面，4个“环节”在中间，5项“关键决策”在最外侧，其中，3个“目的”是战略目的、管理目的、开发目的；4个“环节”包括：绩效计划、绩效监督、绩效评价、绩效反馈；5项“关键决策”是评价什么、评价主体、评价方法、评价周期、结果应用。2.1.3PDCA循环图2.2PDCA循环改进图PDCA管理循环最先是美国质量管理专家Dr.Shewhart提出来的，由日本科学家戴明在20世纪50年代改进提出一种通用于管理学领域的模式。这一循环过程为：P:Plan计划；D:Do执行；C:Check检查；A:Action处理。整个模式环环相扣、循环改进的过程，如图2.2所示，通过不断地循环改进。2.1.4绩效管理流程图2.1绩效管理体系图

江苏泽佳公司绩效管理优化研究208.4803.69287.3939.4213.24090.63210.3862.97393.60511.3472.66896.27312.2792.14798.42013.2051.580100.000下一步是进行碎石图分析，图3.5是本问卷进行效度检验的碎石图，横坐标表示元件号码，纵坐标表示特征值，由图可知，1-8个成分之间落差比较明显，说明在这几个成分中存在了一些关键信息，而其他成分不够起伏，关键信息不够充分，价值不大，但可以参考。图3.5碎石图（3）总结通过问卷调查对泽佳公司的绩效管理现状进行了大致的了解，同时，对问卷回收的数据进行了统计分析，其中对问卷的信度与效度进行检验，各项统计结果证明，问卷通过了信效度检验，可以针对问卷的每一项题进行深入分析与探究。在问卷调查的基础上进行访谈调研，更好的了解现状。针对因子分析结果，提取出关键信息，其中，“公司的发展战略”、“明确岗位职责”、“绩效管理现状”、“公司实行绩效考核的主要目的”、“考核指标的含义和计算规则”、“考核方式是否合理”、“绩效考核结果”、“绩效成绩的反辣等问题能较好的反映泽佳公司绩效管理的现状。在问卷调查的基础上，对泽佳公司员工进行访谈，进一步了解泽佳公司绩效管理存在的问题。3.2.3访谈调研本次访谈一共访谈了50人，随机抽取了50名员工，包括5个高层管理者，10个技术骨干，15个普通技术员，20个一般岗位。其中对所有访谈对象进行了一对一的访谈，访谈内容主要包括工作、培训、考核等方面进行调


本文编号：3122941