基于胜任特征模型的T财产保险公司后备干部培养研究

发布时间：2021-04-21 15:14

　　胜任特征模型对有效管理企业人力资源、提升企业绩效水平发挥了重要作用。作为金融行业重要组成部分的保险业,前期粗放式的发展,导致了保险行业从业人员普遍存在学历、素质偏低,专业知识不强等短板,在公司的各分支机构中还存在着业务发展缓慢、服务水平低下、风险管控缺失等问题和不足,这些给公司经营发展带来了不利影响,承保盈利面临巨大压力。特别是在人员年龄老化、更新换代的时期,由于专业性后备人才特别是后备干部的缺乏,使得企业面临青黄不接、干部断档的风险。而且随着国家重点支持金融行业发展的政策实施,保险行业特别是财产险行业对于人才需求日臻强烈,如何培养和选拔专业能力强、专业素养高的后备人才变得尤为重要。因此对于基于胜任特征模型的后备干部培养问题的研究也就变得十分必要。本文通过查阅相关文献,研究胜任特征模型的理论知识,同时结合T财产保险公司X地市级分公司的具体情况,总结识别了后备干部岗位胜任特征要素,并对相关岗位的部分青年、干部员工进行访谈,确定了各关键岗位的胜任特征要素。根据具体岗位不同的胜任特征要素,构建胜任特征模型,供相关岗位后备干部培养时使用,从而做到后备干部培养的专业化、标准化。此外,根据模型对后... 

【文章来源】：南京邮电大学江苏省

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 现实背景
        1.1.2 理论背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
    1.4 论文结构
    1.5 研究思路与方法
    1.6 本文的创新之处
第二章 基本概念和理论基础
    2.1 胜任特征
        2.1.1 胜任特征的概念
        2.1.2 胜任特征的起源
    2.2 胜任特征模型
        2.2.1 胜任特征模型的定义
        2.2.2 胜任特征模型的研究
        2.2.3 效标参照与因果关联
        2.2.4 构建胜任特性模型的方法和流程
        2.2.5 胜任特征模型的应用
    2.3 财产保险相关研究
    2.4 后备干部相关研究
第三章 T财产保险公司背景及后备干部现状
    3.1 T财产保险公司简介
    3.2 T财产保险公司X地市分公司组织架构
    3.3 员工概况
    3.4 岗位设置情况
    3.5 中层及以上干部及其后备干部培养的现状
    3.6 后备干部培养缺失的原因分析
    3.7 对后备干部的需求
第四章 T财产保险公司后备干部胜任特征模型构建
    4.1 财产保险人员角色及技能分析
    4.2 财产保险工作人员胜任特征研究分析
        4.2.1 研究问题
        4.2.2 研究方法
    4.3 行为事件访谈法
        4.3.1 访谈提纲及样本信息
        4.3.2 访谈结果分析
    4.4 问卷调查
        4.4.1 编制问卷
        4.4.2 发放问卷
        4.4.3 被调查对象样本分析
    4.5 结果分析
        4.5.1 信度与效度分析
        4.5.2 因子分析
    4.6 模型构建
第五章 T财产保险公司基于胜任特征模型的后备干部培养的应用
    5.1 加大校园招聘力度
    5.2 同业引进人才
    5.3 开展后备干部的交流和锻炼,形成人才库
    5.4 建立中层干部退出机制
    5.5 T创新学院
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 未来与展望
参考文献
附录1 T财产保险公司后备干部胜任特征调查问卷
附录2 T财产保险公司员工行为事件访谈提纲
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]关于完善我国财产保险营销机制的策略探讨[J]. 郑彰为.  商讯. 2020(03)
[2]股票型基金管理者投资能力股票型基金经理胜任力模型构建研究[J]. 李雨濛,孟祥莺,刘蓉辉,魏先华.  管理评论. 2019(10)
[3]商业医疗保险理赔人员胜任力模型构建研究——基于“人-职-组织”匹配视角[J]. 张佳滢,常轶,刘瑞娟.  现代商业. 2019(27)
[4]出版融合呼唤产品经理——产品经理的职能、胜任力分析及核心能力构建[J]. 刘旺,雷鸣.  出版广角. 2019(16)
[5]企业财产保险管理实践与探索[J]. 亢彪.  经济师. 2019(09)
[6]中国创新型保险理论发展研究文献综述[J]. 李昂,杜思佳,杨楠,李鑫.  现代营销(下旬刊). 2019(06)
[7]我国保险领域研究热点分析[J]. 蔡锦涛.  合作经济与科技. 2019(09)
[8]项目管理职业资格认证对从业人员胜任力的影响机理与实证研究[J]. 张金兰,何静,吴登生,李建平.  管理评论. 2019(04)
[9]财产保险公司内部控制建设强化对策分析[J]. 张静静.  纳税. 2019(12)
[10]企业导师指导风格与徒弟工作绩效——职业胜任力与工作投入的中介作用[J]. 陈小平,孙延明,黎子森,钟熙.  软科学. 2018(12)

硕士论文
[1]基于胜任力模型的DR寿险销售团队构建研究[D]. 张子军.广东工业大学 2019
[2]YG人寿保险公司营业区经理岗位胜任力模型研究[D]. 廖巍.华中科技大学 2018
[3]基于胜任力模型的A财险公司团队长绩效管理研究[D]. 季雅婧.南昌大学 2018
[4]A保险公司地市级分公司中层管理者断层现象研究[D]. 熊丽雯.江西财经大学 2017
[5]保险中介员胜任特征模型的构建[D]. 赵茜茜.上海师范大学 2016
[6]A公司团体保险销售人员胜任力模型研究[D]. 周体松.南京大学 2016



本文编号：3151996