情绪智力水平与领导绩效关系的实证研究

发布时间：2017-04-26 22:21

  本文关键词：情绪智力水平与领导绩效关系的实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 领导学研究一直是组织研究领域的重要议题,从个性、行为、情境、价值观、上下级关系等不同角度涌现了大量的研究成果。自戈尔曼(Goleman)1995年的研究提出,情绪智力(EI)而不是IQ智力是塑造成功领导者的主要原因后,大量学者开始将情绪智力引入领导过程加以研究。 情绪智力衡量的是个体对自身和外围情境的综合感知和反应能力,不同情绪智力水平的领导者将可能获得不同的领导绩效,不同情绪智力水平的员工也可能拥有不同的工作表现和工作感受。组织绩效从根源上讲是所有组织成员共同努力的结果,从员工视角(包括员工行为和员工态度两方面)出发衡量领导绩效在实践和理论研究中得到了广泛应用。 本文集中考察情绪智力水平与从下属激励效果衡量的领导绩效之间的关系,同时分析年龄、性别、最高学历与工作年限等人口特征值对情商水平的影响,员工情绪智力水平对自身工作绩效和工作态度的影响。 研究采用实证研究的研究方法,对8家样本企业发放问卷收集调查数据,调查的对象为样本企业内的部门中层经理级上司(领导)及其直接下属。收集的数据主要包括下属和上司的情绪智力水平、下属的绩效水平和下属的态度。通过对收集到的230个样本数据进行统计分析发现:年龄和工作年限对情绪智力水平有显著的正向影响,情绪智力水平与学历高低(IQ水平)不相关,性别因素对情绪智力水平高低没有影响;上司和下属的情绪智力水平对下属激励效果有显著正向影响,员工情绪智力水平对自身工作绩效有显著正向影响,领导情绪智力水平对员工组织承诺和员工份外工作绩效有显著正向影响。
【关键词】：情绪智力 领导绩效 工作绩效 工作态度
【学位授予单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：C933
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 引言8-12
• 1.1 研究背景和意义8-9
• 1.2 研究内容9-11
• 1.2.1 研究内容与目的9
• 1.2.2 研究方法与框架9-11
• 1.3 研究主要创新性11-12
• 第2章 文献综述12-26
• 2.1 领导学研究概述12-14
• 2.2 情绪智力研究综述14-19
• 2.2.1 情绪智力的定义及其维度与测量方法15-17
• 2.2.2 情绪智力对于领导者的意义17-19
• 2.3 员工激励绩效研究综述19-26
• 2.3.1 员工的态度指标20-24
• 2.3.2 员工的行为指标24-26
• 第3章 假设提出与模型构建26-32
• 3.1 人口特征值对情绪智力的影响分析26-27
• 3.2 情绪智力对员工工作绩效与工作态度的影响分析27-28
• 3.3 情绪智力对领导绩效的影响分析28
• 3.4 研究模型28-32
• 3.4.1 研究模型涉及的主要概念29-30
• 3.4.2 模型的几个相关问题30-32
• 第4章 问卷设计32-38
• 4.1 情绪智力的测定32-33
• 4.2 下属组织承诺感的测定33-34
• 4.3 工作满意度的测定34
• 4.4 下属工作绩效的测定34-36
• 4.5 研究量表总结与问卷发放36-38
• 第5章 数据分析与假设检验38-54
• 5.1 问卷信度和效度分析38-39
• 5.2 问卷总体的描述性统计39-40
• 5.3 人口特征值与情商水平的相关性研究40-44
• 5.3.1 性别对情商水平的影响分析40-43
• 5.3.2 其他人口统计值对情商的影响分析43-44
• 5.4 员工情商对自身工作行为与态度的影响分析44-48
• 5.4.1 相关分析44-46
• 5.4.2 回归分析46-48
• 5.5 领导情商对员工激励绩效的影响48-53
• 5.5.1 相关分析48-50
• 5.5.2 回归分析50-53
• 5.6 假设检验情况总结53-54
• 第6章 结论与建议54-58
• 6.1 研究结论总结54-55
• 6.2 研究建议55-56
• 6.3 研究局限性和后续研究展望56-58
• 参考文献58-63
• 致谢63-64
• 附录A 情商与领导力调研问卷（领导版）64-68
• 附录B 情商与领导力调研问卷（下属版）68-72
• 个人简历72
• 在学期间发表的学术论文与研究成果72

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 张翔;;情绪智力在工作领域中的研究现状及展望[J];兴义民族师范学院学报;2011年04期

2 李自琼;陈长蓉;陈春萍;;护士情绪智力对职业倦怠影响的研究[J];护理研究;2012年04期

3 张辉华;;情绪智力与工作相关变量关系的元分析:以中国样本为例[J];心理科学;2012年05期

中国硕士学位论文全文数据库 前6条

1 宁吉凤;职场员工情绪智力与工作绩效的关系研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

2 管津剑;内部控制人选择与家族企业绩效相关性研究[D];辽宁大学;2011年

3 钟玉言;公众对户籍窗口服务的满意度研究[D];上海交通大学;2011年

4 陈瑞莉;不同职业人员情绪智力的比较研究[D];南京师范大学;2011年

5 霍柳屹;企业员工情绪智力与员工绩效的关系研究[D];西南财经大学;2010年

6 熊伟;“80后”员工情绪智力与工作绩效的关系研究[D];西南财经大学;2010年

  本文关键词：情绪智力水平与领导绩效关系的实证研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：329370