卓越绩效模式在广东Z标签印制企业的应用研究

发布时间：2021-08-11 01:23

　　文章通过研究广东Z标签印制企业（简称:Z企业）构建实施“卓越绩效模式”管理体系的全过程,阐述了“卓越绩效模式”的功能、优势、构建实施过程、构建实施效果和构建实施要点,并得出了两个研究结论。文章研究了“卓越绩效模式”的起源和发展,构建实施“卓越绩效模式”对Z企业的意义和作用,在国内和国外的“卓越绩效模式”现有研究成果,本文主要内容以及研究方法,本文的创新点等。文章研究了“卓越绩效模式”的功能和方法和与ISO9000比较所存在的优势,说明“卓越绩效模式”不但可以兼容ISO9001,还可作为ISO9001的升级版,以及Z企业构建实施“卓越绩效模式”的必要性。文章通过对Z企业的初始经营情况和初始绩效水平进行调研和评估,分析出Z企业存在的问题。文章研究了Z企业按照“卓越绩效模式”的要求,具体构建和实施“卓越绩效模式”的全过程,并分为以下7部分来进行构建分析:企业概述的构建、领导的构建、战略的构建、顾客与市场的构建、资源的构建、过程管理的构建、测量分析与改进的构建。文章对Z企业“卓越绩效模式”的构建实施结果进行总结,对Z企业“卓越绩效模式”构建实施一年后和构建实施当年的财务绩效指标和企业综合绩效进... 

【文章来源】：长江大学湖北省

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

卓越绩效模式框架图

第2章Z企业构建卓越绩效模式的必要性11测量、分析和评价（40）改进与创新（40）结果(400)产品和服务的结果（80）顾客与市场结果（80）财务结果（80）资源结果（60）过程有效性结果（50）领导方面的结果（50）2.2卓越绩效模式与ISO9000的比较优势2.2.1卓越绩效模式与ISO9001的比较优势ISO9000是由国际标准化组织（ISO）颁布的一组标准，其中最主要的ISO9001“质量管理体系”标准，主要针对企业的产品从设计、生产和交付客户的全过程的质量控制和管理，它经过26年的应用和发展，已经成为国际通用标准，被数以万计的企业所采用，已经被视为是企业正规化生产的认证标记。图2ISO9001质量管理体系模式以过程为基础Figure2themodeofISO9001qualitymanagementsystemisbasedonprocessISO9001质量管理体系是对企业一般产品质量过程的合格性评定，它关注企业的生产管理流程是否与质量管理体系相符合，重在发现产品生产流程与质量管理体系规定要求的偏差，进而持续改进质量管理体系的有效性。它是一个符合性标准，指导组织达到某一产品质量管理水平，关注重点是企业产品。

第2章Z企业构建卓越绩效模式的必要性13绩效模式”则可作为ISO9000的升级。图3管理水平图Figure3managementleveldiagram2.3Z企业构建卓越绩效模式的必要性综上所述，首先，“卓越绩效模式”是世界成功企业管理经验的结晶，通过对于“卓越绩效模式”的导入，可实现Z企业和世界一流的管理模式迅速接轨，并建立符合Z企业自身实际情况的完善的绩效管理体系和改进体系，对提升Z企业的综合绩效和能力将起到积极的作用，有利于扩大Z企业的行业影响、促进市场开拓和管理升级。推行“卓越绩效模式”，可以对Z企业ISO9001质量管理体系进行升级，对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具有重要意义。其次，Z企业导入“卓越绩效模式”，能使Z企业的经营业绩得到第三方的客观评定和认可，提升Z企业的品牌，在树立企业产品品牌的同时，也可提升企业的品牌形象，直接或间接给Z企业创造经济价值和社会效益，有助于Z企业的销售额和利润保持正增长。Z企业推行“卓越绩效模式”，为后继班子提供企业文化和管理经验的典范，以及成熟的持续经营和稳步成长模式，能增进Z企业与主管部门、名企之间的沟通和交流，密切政企关系。再者，Z企业虽然经过10年的快速发展，并成为中国排名前列的优秀防伪企业，年销售额曾达到1亿元，利润率高达20%多。但是，Z企业近年损失了几个大客户，年销售额下滑40%多，利润率下滑至12%，专利技术即将到期，新技术新产


本文编号：3335160