创新能力与客户资源配置决策对绩效的影响

发布时间：2017-05-17 18:10

  本文关键词：创新能力与客户资源配置决策对绩效的影响，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场竞争的日益激烈，企业面临越来越严峻的挑战，掌握核心竞争力、获取竞争优势成为企业立于不败之地的法宝。作为战略管理研究的重要课题，，资源配置被认为是提升企业绩效、保持竞争优势的关键，企业如何通过资源配置获得并保持竞争优势，成为管理学者和企业人士关注的焦点问题。 本文基于资源基础理论和资源配置理论，从创新能力与客户资源相互配置影响企业绩效的视角入手，将创新能力和客户分别划分为深度和广度，得到四种资源配置决策。然后，以我国信息技术业和制造业A股上市公司2006～2011年面板数据为研究样本，对创新能力与客户资源配置决策对企业绩效及绩效波动的影响进行了实证研究。在此基础上，结合环境动态性特点，进一步探讨了环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对企业绩效及绩效波动的影响。 研究结果表明，深度客户-广度创新配置决策对企业绩效具有显著的正向影响，对绩效波动具有显著的负向影响；深度创新-广度客户配置决策对企业绩效具有显著的正向影响，对绩效波动具有显著的负向影响；资源多样化配置决策对企业绩效和绩效波动均具有显著的负向影响；资源集中配置决策对企业绩效和绩效波动均有显著的正向影响。环境动态性正向调节深度客户-广度创新配置决策与绩效的正向关系以及与绩效波动的负向关系；环境动态性正向调节深度创新-广度客户配置决策与绩效的正向关系以及与绩效波动的负向关系；环境动态性对资源多样化配置决策与绩效负向关系的反向调节作用不显著，对资源多样化配置决策与绩效波动负向关系的正向调节作用显著；环境动态性反向调节资源集中配置决策与绩效的正向关系，对资源集中配置决策与绩效波动正向关系的正向调节作用不显著。
【关键词】：创新能力 客户资源 资源配置 企业绩效 绩效波动 环境动态性
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272;C934
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-10
• 插图索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 绪论12-23
• 1.1 选题背景与研究意义12-14
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 国内外文献综述14-20
• 1.2.1 创新能力相关文献综述14-16
• 1.2.2 客户资源相关文献综述16-18
• 1.2.3 环境动态性相关文献综述18-20
• 1.3 研究内容与方法20-21
• 1.3.1 研究内容20-21
• 1.3.2 研究方法21
• 1.4 论文框架及技术路线图21-23
• 第2章 理论基础23-29
• 2.1 资源基础理论23-24
• 2.2 资源配置理论24-25
• 2.3 创新理论25-26
• 2.4 客户价值理论26-27
• 2.5 权变理论27-29
• 第3章 创新能力与客户资源配置决策对绩效的影响29-46
• 3.1 创新能力、客户资源与企业绩效的关系29-30
• 3.2 创新能力与客户资源配置决策对绩效影响理论模型30-32
• 3.3 创新能力与客户资源配置决策对绩效影响研究假设32-34
• 3.4 创新能力与客户资源配置决策对绩效影响研究设计34-38
• 3.4.1 样本选择与数据来源34-35
• 3.4.2 变量设计35-37
• 3.4.3 实证模型构建37-38
• 3.5 创新能力与客户资源配置决策对绩效影响实证38-45
• 3.5.1 变量描述性统计38-39
• 3.5.2 相关统计检验39-41
• 3.5.3 回归结果与分析41-45
• 3.6 本章小结45-46
• 第4章 环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对绩效的影响46-64
• 4.1 环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对绩效影响理论模型46-47
• 4.2 环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对绩效影响研究假设47-51
• 4.3 环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对绩效影响研究设计51-53
• 4.3.1 样本选择与数据来源51
• 4.3.2 环境动态性指标设计51-52
• 4.3.3 实证模型构建52-53
• 4.4 环境动态性下创新能力与客户资源配置决策对绩效影响实证53-63
• 4.4.1 变量描述性统计53-54
• 4.4.2 相关统计检验54-55
• 4.4.3 回归结果与分析55-63
• 4.5 本章小结63-64
• 结论64-67
• 参考文献67-74
• 致谢74-75
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文75-76
• 附录B 攻读硕士学位期间参与的研究课题76

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：374129