S市基层公务员职业倦怠问题研究
发布时间：2023-03-27 19:00
随着经济的发展和社会的进步,我国政府职能正在进行转变,但在转变时会面临一些问题,公务员群体作为政府部门的重要构成要素,他们的工作能力在解决问题时起着很重要的作用,他们的工作状态也受到社会公众的广泛关注。基层公务员是各项公共事务的基础管理者,也是政府部门进行和开展工作的直接力量,如果基层公务员长期处于压力较大的工作环境中,对工作不积极,这不但会影响自身的发展,还会降低政府工作和行政的效率,并且会直接影响到我国政府职能的改革以及经济的稳定发展,职业倦怠这一现象对基层公务员工作的部署与开展带来巨大的挑战,因此,对基层公务员职业倦怠问题研究具有一定的现实意义,了解现状并找出相应的解决对策能推动基层公共管理工作科学发展,提升政府行政效率。论文通过查找相关文献,并进行深入分析和了解,总结出职业倦怠是由情绪耗竭、玩世不恭以及个人成就感低落这三个具体维度组合而成,以社会胜任理论、资源保存理论等理论为基础,对S市基层公务员进行问卷调查,通过对收回的276份有效问卷进行分析,包括问卷的信度与效度分析和基层公务员职业倦怠及各维度在人口学变量上的效应分析,研究发现目前在S市基层公务员中存在职业倦怠的现象,因性...
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
绪论
0.1 研究目的及意义
0.1.1 研究目的
0.1.2 研究意义
0.2 文献综述
0.2.1 国外研究现状
0.2.2 国内研究现状
0.3 研究方法
0.3.1 文献研究法
0.3.2 比较分析法
0.3.3 问卷调査法
0.4 创新点
1 相关概念界定及理论内涵
1.1 相关概念界定
1.1.1 基层公务员
1.1.2 职业倦怠
1.2 相关理论基础
1.2.1 社会胜任模式
1.2.2 工作匹配理论
1.2.3 资源保存理论
2 S市基层公务员职业倦怠的现状分析
2.1 问卷调查
2.1.1 问卷设计
2.1.2 样本基本统计
2.1.3 效度与信度检验
2.2 S市基层公务员职业倦怠的三维度基本描述分析
2.2.1 情绪耗竭描述统计
2.2.2 玩世不恭描述统计
2.2.3 成就感低落描述统计
2.3 S市基层公务员职业倦怠人口统计学变量效应分析
2.3.1 S市基层公务员职业倦怠与性别关系
2.3.2 S市基层公务员职业倦怠与年龄关系
2.3.3 S市基层公务员职业倦怠与学历关系
2.3.4 S市基层公务员职业倦怠与婚姻关系
2.3.5 S市基层公务员职业倦怠与工作年限关系
2.3.6 S市基层公务员职业倦怠与岗位类别关系
2.3.7 S市基层公务员职业倦怠与职务级别关系
3 S市基层公务员职业倦怠的成因分析
3.1 公务员职业倦怠的个体因素
3.1.1 对职业缺乏理性认知
3.1.2 个人能力的不足
3.1.3 个人特征与岗位不符
3.1.4 人际关系难以处理
3.2 公务员职业倦怠的组织因素
3.2.1 领导层管理水平有待提高
3.2.2 组织缺少内部沟通
3.2.3 组织制度不健全
3.2.4 职责区分不明
3.3 公务员职业倦怠的社会因素
3.3.1 社会期望过高
3.3.2 社会支持不足
3.3.3 对外监督和沟通机制不健全
3.3.4 体制改革和政府职能转型的压力
4 S市基层公务员职业倦怠问题的解决对策
4.1 公务员个人层面的对策建议
4.1.1 建立理性的职业观
4.1.2 提升职业能力和自我调节能力
4.1.3 制定合理的职业规划
4.1.4 建立良好的人际关系
4.2 组织层面的对策建议
4.2.1 改善领导方式和工作作风
4.2.2 加强组织内部沟通建设
4.2.3 完善组织激励晋升制度
4.2.4 明确职责分工
4.3 社会层面的对策建议
4.3.1 树立对基层公务员的合理预期
4.3.2 健全基层公务员支持体系
4.3.3 建立双向有效的沟通平台
4.3.4 正面宣传基层公务员形象
结束语
参考文献
附录
致谢
本文编号：3772681
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
绪论
0.1 研究目的及意义
0.1.1 研究目的
0.1.2 研究意义
0.2 文献综述
0.2.1 国外研究现状
0.2.2 国内研究现状
0.3 研究方法
0.3.1 文献研究法
0.3.2 比较分析法
0.3.3 问卷调査法
0.4 创新点
1 相关概念界定及理论内涵
1.1 相关概念界定
1.1.1 基层公务员
1.1.2 职业倦怠
1.2 相关理论基础
1.2.1 社会胜任模式
1.2.2 工作匹配理论
1.2.3 资源保存理论
2 S市基层公务员职业倦怠的现状分析
2.1 问卷调查
2.1.1 问卷设计
2.1.2 样本基本统计
2.1.3 效度与信度检验
2.2 S市基层公务员职业倦怠的三维度基本描述分析
2.2.1 情绪耗竭描述统计
2.2.2 玩世不恭描述统计
2.2.3 成就感低落描述统计
2.3 S市基层公务员职业倦怠人口统计学变量效应分析
2.3.1 S市基层公务员职业倦怠与性别关系
2.3.2 S市基层公务员职业倦怠与年龄关系
2.3.3 S市基层公务员职业倦怠与学历关系
2.3.4 S市基层公务员职业倦怠与婚姻关系
2.3.5 S市基层公务员职业倦怠与工作年限关系
2.3.6 S市基层公务员职业倦怠与岗位类别关系
2.3.7 S市基层公务员职业倦怠与职务级别关系
3 S市基层公务员职业倦怠的成因分析
3.1 公务员职业倦怠的个体因素
3.1.1 对职业缺乏理性认知
3.1.2 个人能力的不足
3.1.3 个人特征与岗位不符
3.1.4 人际关系难以处理
3.2 公务员职业倦怠的组织因素
3.2.1 领导层管理水平有待提高
3.2.2 组织缺少内部沟通
3.2.3 组织制度不健全
3.2.4 职责区分不明
3.3 公务员职业倦怠的社会因素
3.3.1 社会期望过高
3.3.2 社会支持不足
3.3.3 对外监督和沟通机制不健全
3.3.4 体制改革和政府职能转型的压力
4 S市基层公务员职业倦怠问题的解决对策
4.1 公务员个人层面的对策建议
4.1.1 建立理性的职业观
4.1.2 提升职业能力和自我调节能力
4.1.3 制定合理的职业规划
4.1.4 建立良好的人际关系
4.2 组织层面的对策建议
4.2.1 改善领导方式和工作作风
4.2.2 加强组织内部沟通建设
4.2.3 完善组织激励晋升制度
4.2.4 明确职责分工
4.3 社会层面的对策建议
4.3.1 树立对基层公务员的合理预期
4.3.2 健全基层公务员支持体系
4.3.3 建立双向有效的沟通平台
4.3.4 正面宣传基层公务员形象
结束语
参考文献
附录
致谢
本文编号：3772681
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