服务型领导对员工绩效的影响 ————基于社会交换和社会学习的视角

发布时间：2023-05-18 01:12

　　随着社会的迅速发展,已经有众多的因素给领导行为和领导方式带来了挑战,特别是员工的需求发生了改变——从最初的解决温饱上升到渴望得到领导者的关怀和尊重、渴望自我实现等等。因此,传统的领导行为和领导方式已经无法满足人们现有的需求,人们开始对如何开发那些愿意为了使下属和组织发展得更好而不顾自己利益的领导者感兴趣。在这样的背景下,服务型领导应运而生。并且,我国一直倡导建设让人民满意的服务型政府。随着时代的发展,这种服务的理念也越发深入到企业当中。所以,对服务型领导的研究显得十分有必要。目前,已经有许多国内外学者的研究成果都表明服务型领导与工作绩效是积极相关的。在已有的关于服务型领导与员工绩效的研究中,国内外的学者们提出了许多不同的中介机制,并且对这些中介机制进行了验证。尽管如此,我们认为在服务型领导与员工绩效之间,仍然存在着许多未知的、具有重要意义的中介机制等待我们去探索。因此本研究旨在探索服务型领导与员工绩效之间的关系,并探讨领导者-成员交换和感知到的对上级的义务在二者关系间所起的中介作用。本研究进行了两轮网络问卷调查,共获得了 304个样本。其中,第一轮调查了人口统计学变量(性别、年龄和教育...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 选题背景及研究问题
    1.2 研究内容和研究意义
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究意义
    1.3 技术路线和研究方法
        1.3.1 技术路线
        1.3.2 研究方法
2 文献综述和理论基础
    2.1 服务型领导
        2.1.1 服务型领导的起源
        2.1.2 服务型领导的概念内涵
        2.1.3 服务型领导的结构特征与测量
        2.1.4 服务型领导的前因变量
        2.1.5 服务型领导的后效作用机制
    2.2 领导者-成员交换
        2.2.1 领导者-成员交换的概念内涵
        2.2.2 领导者-成员交换的相关研究
    2.3 感知到的对上级的义务
    2.4 员工绩效
        2.4.1 任务绩效
        2.4.2 周边绩效
    2.5 社会交换理论
    2.6 社会学习理论
3 模型构建和假设提出
    3.1 理论模型构建
    3.2 服务型领导对员工绩效的影响
    3.3 服务型领导对感知到的对上级的义务的影响
    3.4 服务型领导对领导者-成员交换的影响
    3.5 领导者-成员交换对员工绩效的影响
    3.6 领导者-成员交换对感知到的对上级的义务的影响
    3.7 感知到的对上级的义务对员工绩效的影响
    3.8 领导者-成员交换的中介作用
    3.9 感知到的对上级的义务的中介作用
    3.10 依次中介作用
4 研究方法和程序
    4.1 调查对象
    4.2 测量工具
    4.3 调查程序和统计方法
5 数据处理和分析
    5.1 量表信效度分析
    5.2 共同方法偏差分析
    5.3 描述统计及相关分析
    5.4 结构方程模型分析
6 研究讨论
    6.1 服务型领导与员工绩效、感知到的对上级的义务和领导者-成员交换之间的关系
    6.2 领导者-成员交换与员工绩效和感知到的对上级的义务之间的关系
    6.3 感知到的对上级的义务和员工绩效之间的关系
    6.4 领导者-成员交换的中介作用
    6.5 感知到的对上级的义务的中介作用
    6.6 领导者-成员交换和感知到的对上级的义务的依次中介作用
7 研究结论和展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究启示
    7.3 研究局限和未来展望
致谢
参考文献
附录A
附录B



本文编号：3818377