iPhone商业运营模式市场调查研究

摘要：iPhone从2007年开始风靡全球，苹果公司凭借这样一款智能手机击败众多手机业巨头。如此成功的一款产品一定有许多成功的市场因素，以及独特的商业运营模式值得我们去研究。

关键词：iPhone；市场研究方法；商业模式

引言：从2007年全球金融危机开始，世界上著名手机生产厂家如摩托罗拉、诺基亚等等都遭受到或大或小的打击，从2009年第一季度的数据来看，摩托罗拉销售额下降26%，作为老大的诺基亚也下降了19%。然而苹果公司在2007年推出的iPhone在全球范围内引起了极大的关注，上市仅74天就售出了100万部iPhone手机。08年全年，iPhone就销售了超过1000万台，这就难怪公司由苹果电脑公司改名为苹果公司了。

1 市场划分法

时尚人士Apple永远都是时尚用户追逐的目标，iPhone同样有极强的时尚吸引力；音乐爱好者最高8G的存储容量，良好的音乐品质，强大的电池续航能力，丰富的内容下载服务，对音乐爱好者吸引力充分显现；视频爱好者3.5寸大屏及高清分辨率，内置YouTube视频服务为视频用户提供良好的应用环境；其他通信用户结合了iPod  Video和手机功能，其具备丰富应用的手机终端，对用户有相对广泛的吸引力。

2 SWOT分析法

优势：iPhone的苹果品牌是它最大的优势，这意味这大量苹果迷的关注和非理性购买；iPhone具有突破性的外观和功能，Muti-touch触摸控制，OSX操作系统，公众先进的感应器…；

劣势：iPhone只有两款产品而且价格都偏贵，这样的产品线和诺基亚等手机厂商比显得势单力薄；iPhone的功能虽然有所创新但也有缺陷，如不支持彩信、不支持IM等；

机会：苹果的iPhone不仅是一款智能手机，更是一个开辟新市场的先锋，一个开创新一代设备、服务和信息系统的跳板、是对各行业之间的力量的重新分配。这是苹果在产品发展上的空间和机会；

威胁：在iPhone擅长的音乐手机领域，索爱、诺基亚等手机品牌已取得了骄人的成绩，iPhone的音乐下载优势iPod在MP3-4市场上的优势大；诺基亚已经开始注意和苹果一样向服务提供商和虚拟运营商转型，一旦成功就会成为iPhone的最大威胁；

3 关联法

运用关联法我们可以来分析一下iPhone对于产业链其他市场的相互影响关系以及Apple怎样以iPhone为武器改变通信产业链中运营商的主导地位。

3.1 对手机软件开发商的影响

迅速的开始聚集诸多产业链厂商，开发自有的手机操作系统，并提供全新开放的SDK，以推动其自身诸多互联网应用能够成为所有手机的标准配置应用。

3.2 对内容市场影响分析

iPhone商业模式的成功为内容服务商在移动增值业务市场的发展提供了新的路径，由于通信市场终端和网络双重的客户接触属性，使得内容服务商可以通过和终端厂商的合作来摆脱在同运营商的合作中的弱势地位。当然，终端厂商也需要有特殊的竞争优势才能够具备这样的合作能力。

4 小结

的成功商业模式如下：

通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润；另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助运营商获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。基于终端提供长期持续的内容服务，，包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。

iPhone超乎想象的产品功能设计和创新性的应用集成；集成了iPod和智能手机的双重产品特性。

参考文献

商业模式及其对电信业影响分析报告》2008年