基于在线评论的品牌再购意向模糊推理方法

发布时间：2018-04-30 04:06

  本文选题：再购意向 + 模糊推理　； 参考：《山东大学学报(理学版)》2015年07期

【摘要】：以计划行为理论为基础,从品牌态度、品牌声誉和感知价格三个维度,建立了消费者品牌再购意向模糊推理模型;构建了针对化妆品的评价词语料库和消费者品牌再购意向模糊推理规则库,通过对网络消费者在线评论中评价词的提取和语义分析,进行消费者品牌态度、感知价格、品牌声誉的计算和消费者再购意向的模糊推理;结合消费者的消费总额,构建"品牌再购意向-消费总额"消费者分类矩阵。以聚美优品网站的3款面膜为例进行品牌再购意向的实例计算,结果验证了所提方法的合理性和可行性。
[Abstract]:Based on the theory of planning behavior, the fuzzy inference model of consumer brand re-purchase intention is established from three dimensions: brand attitude, brand reputation and perceived price. This paper constructs a corpus of evaluation words for cosmetics and a fuzzy inference rule base of consumer brand re-purchase intention. Through extracting and semantic analysis of evaluation words in online comments of online consumers, we carry out consumer brand attitude and perceived price. The calculation of brand reputation and the fuzzy inference of consumers' repurchase intention, and the construction of "brand re-purchase intention-total consumption" consumer classification matrix combined with the total consumption of consumers. Taking the three facial masks of Jumei website as an example to calculate the brand repurchase intention, the results show that the proposed method is reasonable and feasible.
【作者单位】： 大连理工大学系统工程研究所;
【基金】：教育部人文社科研究规划基金资助项目(14YJA630044)
【分类号】：F273.2;F713.55;TP181

【参考文献】

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【共引文献】

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