品牌共创对品牌认同的影响:非参与顾客视角

发布时间：2018-05-19 04:35

  本文选题：服务主导逻辑 + 品牌共创　； 参考：《华东经济管理》2017年09期

【摘要】：互联网的发展使得消费者日益与企业共创品牌价值。先前有不少研究探讨品牌共创如何影响参与共创的消费者,然而,更为重要的是那些面向共创品牌而没有参与共创的消费者。更多的消费者仅仅看到共创品牌而不是积极地参与到共创过程中。因此,文章从非参与顾客视角出发,探究共创信号怎样影响品牌认同,同时检验自我建构和产品涉入的调节作用。通过实验研究和方差分析,结果发现:共创信号能增强消费者的品牌认同;自我建构对共创信号主效应具有调节性;自我建构和产品涉入无法同时调节共创信号主效应。
[Abstract]:The development of the Internet makes consumers increasingly create brand value with enterprises. There has been a lot of research on how brand creation affects the consumers who participate in the creation, however, it is more important for those consumers who are oriented to create the brand but do not participate in the creation. More consumers only see creating brands rather than actively participating in the process. Therefore, from the perspective of non-participating customers, this paper explores how the co-creation signals affect brand identity and examines the regulatory role of self-construction and product involvement. Through experimental research and variance analysis, the results show that: create signals can enhance consumers' brand identity; self-construction can adjust the main effect of creating signals; self-construction and product involvement can not adjust co-create signal main effect at the same time.
【作者单位】： 安徽工程大学管理工程学院;中南财经政法大学工商管理学院;
【基金】：安徽省高校人文社会科学研究重点项目(SK2017A0135)
【分类号】：F273.2

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本文编号：1908752