首都机场LP酒店品牌战略研究
本文关键词:首都机场LP酒店品牌战略研究,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:随着饭店竞争的加剧,饭店品牌资产作为一个新概念得到了业界的充分关注。如何理解饭店品牌以及如何促进饭店品牌管理?是我们面临的重要议题。 首都机场LP饭店在2008年新进入中国市场并于2010年正式开业,如何开展品牌建设,并将品牌战略与饭店日常经营相结合,是开业初期首先需要解决的问题。只要确定了品牌建设及品牌策略实施方案,就可以在短时间内聚集人气,缩短饭店开业积累客户的时段,提早实现盈利,更好的回报业主的投资。 文章在概念上分析了饭店品牌及其作用、特点,探讨了饭店品牌打造的途径以及如何有效实施饭店品牌战略,分析了饭店业及国内饭店市场发展现状,探讨了品牌战略的重要性。更进一步分析了LP饭店的现状以及品牌战略的设计,从中发现品牌建设和品牌经营策略的不足。 作者通过对凯悦饭店集团和万豪饭店集团这两个国际知名饭店品牌经营的对比分析,借鉴品牌经营管理经验,制定了首都机场LP饭店的品牌经营策略。从明确定位、创新服务、员工沟通、品牌传播、装修风格、社会责任、品牌维护等七个方面做好LP品牌经营工作。作者希望能够通过这些具体的品牌策略解决措施扩大饭店知名度,加强顾客忠诚度,,提高市场占有率,并为行业内其他饭店的品牌建设与战略发展提供可借鉴的有效途径。
【关键词】:品牌 品牌建设 品牌战略
【学位授予单位】:首都经济贸易大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F719;F273.2
【目录】:
- 论文提要4-5
- Abstract5-8
- 1 引言8-13
- 1.1 研究的目的和意义8-10
- 1.1.1 研究背景8-9
- 1.1.2 研究的重要现实意义9-10
- 1.2 研究方法和思路10-11
- 1.2.1 研究思路10-11
- 1.2.2 研究方法11
- 1.3 研究内容与论文结构11-12
- 1.3.1 研究的主要内容11
- 1.3.2 论文的框架结构11-12
- 1.4 论文的主要贡献12-13
- 2 相关理论综述13-21
- 2.1 品牌的概念13-17
- 2.1.1 品牌的内涵13-14
- 2.1.2 品牌的重要性14-15
- 2.1.3 品牌的定位15-17
- 2.2 品牌战略的概念17-21
- 2.2.1 品牌战略的内涵17-18
- 2.2.2 实施品牌战略的意义18-19
- 2.2.3 品牌战略的类型19-21
- 3 饭店行业发展及现状分析21-25
- 3.1 国际品牌饭店现状及发展趋势21-23
- 3.1.1 国际品牌饭店现状21-22
- 3.1.2 国际品牌饭店的发展趋势22-23
- 3.2 国内品牌饭店的现状及发展趋势23-25
- 3.2.1 国内品牌饭店的现状23
- 3.2.2 国内品牌饭店的发展趋势23-25
- 4 首都机场 LP 饭店现状分析及品牌战略设计25-32
- 4.1 饭店简介及品牌发展历程25
- 4.2 LP 品牌的发展现状和存在的问题25-27
- 4.2.1 LP 品牌的发展现状25-26
- 4.2.2 LP 品牌发展存在的问题26-27
- 4.3 LP 饭店品牌战略设计27-32
- 4.3.1 首都机场 LP 饭店品牌建设的重要意义27
- 4.3.2 LP 品牌的定位及核心价值的提炼27-28
- 4.3.3 LP 品牌的发展目标28-29
- 4.3.4 首都机场 LP 饭店品牌的发展思路29-32
- 5 首都机场 LP 饭店品牌经营策略32-39
- 5.1 凯悦饭店集团品牌经营管理策略32
- 5.2 万豪饭店集团品牌经营管理策略32-33
- 5.3 凯悦饭店集团和万豪饭店集团品牌经营管理策略的共性33
- 5.3.1 重视人力资源建设33
- 5.3.2 一切从客人需求出发33
- 5.3.3 饭店盈利的同时兼顾社会和环境责任33
- 5.4 首都机场 LP 饭店品牌经营管理策略33-39
- 5.4.1 明确的市场定位,形成独特品牌竞争力33-34
- 5.4.2 创新的服务产品,提高品牌美誉度34
- 5.4.3 做好员工管理工作,打造品牌满意度34-35
- 5.4.4 独一无二的装饰风格,促进品牌忠诚度35
- 5.4.5 多元的传播手段,提升品牌知名度35-38
- 5.4.6 强烈的社会意识,提升品牌的价值38
- 5.4.7 持续的维护品牌形象,抵御品牌危机38-39
- 6 结论39-40
- 致谢40-41
- 参考文献41-43
- 详细摘要43-50
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 林巧;戴维奇;;论饭店品牌形象的塑造:基于品牌要素的分析[J];北京第二外国语学院学报;2007年07期
2 纪峰;;饭店顾客价值实施策略研究[J];合作经济与科技;2010年12期
3 朱凤红;她有一颗金子般的心——全国“三八”红旗手、建国门饭店服务员刘志萍[J];饭店现代化;1995年05期
4 施雨;客人就是上帝——记饭店服务工作趣闻[J];北京物价;1996年02期
5 杨丽萍;;基于饭店服务品牌的舒适度评价研究[J];玉溪师范学院学报;2008年05期
6 金萍;塑造饭店服务员的仪表美[J];商场现代化;2005年10期
7 李业;杨媛媛;;西方日渐兴起女性饭店[J];中外企业文化;2008年11期
8 徐文苑;饭店管理的利剑:6 sigma管理模式[J];饭店现代化;2003年04期
9 刘涛 ,徐福英;警惕饭店服务过度[J];饭店现代化;2005年01期
10 邹益民;;中国饭店服务的过去、现在和将来[J];饭店现代化;2008年10期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 余忠艳;;话说服务[A];湖北省服务品牌、服务文化大展示(专刊)[C];2011年
2 马建伟;;饭店发展的高科技化趋势及其教学对策[A];2011无锡职教教师论坛论文集[C];2012年
3 宋学峰;宋新华;宋方方;宋志兵;宋申光;;回忆我们的父亲——一位豁达厚德的老人[A];铁流 17——踏着共和国的旋律[C];2010年
4 王建平;;塑造和谐饭店[A];建设和谐社会与浙江旅游业论文集[C];2006年
5 范荣;;中职教育旅游与饭店管理专业教学探讨[A];江西省语言学会2008年年会论文集[C];2008年
6 盛东克;;语言能力是旅游专业学生的第一技能[A];全面建设小康社会与现代职业教育体系构建——中国职业技术教育学会2003年学术年会论文集[C];2003年
7 黄凯;张祥平;刘颖;;北京九个开放园林景观的经济价值评价[A];抓住2008年奥运会机遇进一步提升北京城市园林绿化水平论文集[C];2005年
8 宋许新;;酒店人力资源管理中的社会学问题——如何克服科层制的弊端[A];“新一轮西部大开发与贵州社会发展”学术研讨会暨贵州省社会学学会2010年学术年会论文集[C];2010年
9 余强;;试论饭店文化品牌营销创新[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年
10 李淑娥;胡海燕;;门诊导医人员配备的思考[A];中华护理学会全国门、急诊护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 翟应琼 实习生 朱凌樟;全省饭店服务技能提高培训班在毕举行[N];毕节日报;2009年
2 通讯员 周俏华 特派记者 周铭扬;全国旅游饭店服务技能大赛在宁波开赛[N];华东旅游报;2010年
3 标准修订小组;饭店运营质量评价表的主要特点[N];中国旅游报;2011年
4 邹益民 郑宏宾;饭店服务质量的“黄金标准”(上)[N];中国旅游报;2003年
5 记者 赵垒;全国旅游饭店服务技能大赛圆满成功[N];中国旅游报;2008年
6 中国旅游研究院 戴斌;渐入主流的商业体系[N];中国旅游报;2010年
7 ;饭店服务质量的“黄金标准”(下)[N];中国旅游报;2003年
8 主持人:尉文澍;饭店服务的“星”与“心”[N];中国旅游报;2000年
9 翟路;就不会有满意的顾客[N];中国旅游报;2002年
10 驻海南记者 王赵洵;海南:技能创新走在学校教育前面[N];中国旅游报;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前8条
1 伍蕾;我国饭店业务外包的模式选择与风险规避[D];华侨大学;2011年
2 洪文艺;生态饭店的理论构想及实现途径研究[D];中南林业科技大学;2011年
3 范向丽;饭店女性部门经理职业发展危机研究[D];华侨大学;2011年
4 唐慧;饭店社会责任与消费者购买意向关系的实证研究[D];暨南大学;2011年
5 吴本;基于动态能力观的中国中档饭店企业竞争力研究[D];复旦大学;2012年
6 胡建伟;跨国饭店扩张:特征、基础条件与运行机制[D];上海社会科学院;2008年
7 张世琪;文化距离、顾客感知冲突与服务绩效的关系研究[D];浙江大学;2012年
8 李勇泉;饭店从业人员的职业不安全感研究[D];华侨大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 杨帆;首都机场LP酒店品牌战略研究[D];首都经济贸易大学;2012年
2 郭庆凤;宏观环境对饭店经营管理的影响[D];江西科技师范学院;2010年
3 缪真键;镇江明都大饭店发展战略研究[D];西南交通大学;2011年
4 陈文浩;饭店委托管理中激励约束机制研究[D];复旦大学;2012年
5 张琼;西北饭店营销策略研究[D];西北大学;2010年
6 田媛;格式塔理论在饭店大堂设计中的应用研究[D];中南林业科技大学;2008年
7 陈嘉敏;饭店服务质量的人力因素控制与管理[D];华侨大学;2011年
8 虞奇峰;基于顾客感知的度假饭店氛围与顾客反应的关系研究[D];浙江大学;2012年
9 高栋;饭店核心能力研究[D];西南大学;2011年
10 林志坚;实习对饭店专业大学生择业意向的影响研究[D];华侨大学;2011年
本文关键词:首都机场LP酒店品牌战略研究,由笔耕文化传播整理发布。
本文编号:367084
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/pinpaiwenhualunwen/367084.html