JA公司研发团队激励机制研究

【摘要】 随着知识经济在社会发展中起到越来越重要的作用，知识型员工对企业的发展起到的作用也越来越关键。对于人资管理而言，激励是非常重要的工作。针对不同类型的知识员工要采用不同形式的激励方式，这也是决定企业优胜劣汰的关键，是为建立高效、有素质、有战斗实力的员工队伍奠定一个坚实的基础。通过适当激励可以激发员工工作的积极性，使其愿意加入到团队建设过程中来，使他们既能够满足自身需求又能够实现组织目标。因此，能否制定一套行之有效的激励机制，与员工的自身利益也存在密不可分的关系。文章以一家小型高新技术企业JA公司的研发团队为例，采用问卷调查的方法对激励机制进行研究，想要达到既为该企业自身研发团队激励机制建设提供参考，也为同类型企业激励机制建设提供借鉴的目的。首先，作者为JA公司研发团队激励现状设计了调查问卷，并根据问卷调查的结果，对JA公司研发团队现行的激励政策进行研究，最终确定了知识型员工的主要需求类型。通过调查，笔者发现，JA公司目前的福利待遇与奖金是一项优势，相对而言职业规划与企业培训机制建设等方面，还存在一定的欠缺。结合JA公司的实际发展状况，笔者对其福利待遇、薪酬构成、职业规划、企业文化建设等内容进行全面分析，针对主要问题提出具体的解决方案。希望通过改革可以提高员工的积极性，为企业留住优秀员工，切实解决JA公司研发团队员工激励方面存在的问题，在日益激烈的市场竞争中，全面提高企业的综合竞争能力。 

第一章 绪论

1.1 课题背景
随着知识经济时代的到来，IT 企业作为新时代新的经济增长点，更成为了先进生产技术以及科学的代表。企业间的相互竞争，已经从单纯的利益之间的竞争，转化为知识存量的竞争。在 IT 企业中，对知识型员工的争夺，成为了现今企业相互竞争以及争夺的目标。知识型员工作为智力资本的代表，很多企业想方设法的努力发掘其积极性及创造性的，为企业争取更大的利润空间。因此，在经营实践中，努力实现对知识型员工能动性的挖掘，具有极大的现实意义。IT 企业有别与其他企业，在企业运转过程中，其知识资本所占有的比例很大。企业竞争力的来源，很大程度上取决于自身知识资本的多少。资本的持有者，就是企业的员工，企业员工的频繁流动对企业无疑是一种损失，它会导致企业资本的降低，进而影响企业的综合竞争能力。所以如何更好的激励员工工作，在目前影响他们工作积极性的因素中，是比较重要的因素。企业该怎样针对员工的需求采取行之有效的激励措施，本文将逐步去探索影响他们工作积极性的主要因素，给整个行业提供一些具有参考价值的信息。本论文的主要创新之处在于以 JA 公司研发团队为基础，建立了适用的模型，并对JA 公司研发团队运用调查问卷分析的方法，对主要成分及次要成分进行了细致分析。尽管在知识型员工的培养上，我国有着很完善的培养体系，但专门对软件开发等一些高新技术行业研究的，数量还比较少。因此，本文针对高新技术领域软件开发员工的具体激励方式进行了探讨，希望能给予相关企业参考意见，为此方向上的研究提供一定助力。
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1.2 选题意义
新的经济模式导致经济运行的规则发生了变化，将资本追逐知识、速度战胜规模等新的概念引入到企业的管理中。传统型企业中，资本作为企业主要的资源配置，使得资本的拥有者享受着企业最大化的剩余收益。但是，信息化以及知识的占有比例逐年增强，随着新时代竞争模式的改变，新生产方式的应用，大大降低了资本的重要性，知识创新的地位得到稳步提升。作为财富的重要来源，知识是需要加以分析和管理的重要东西，而非劳动、土地或资本。看不到摸不着的智力资产成为了新兴企业的最大的资本。高端技术化社会的缩影，就是整个社会处于知识饥渴而信息超载的矛盾时代，作为企业更为如此。因此，企业的发展模式，已经完全脱离了资本构架形态，取而代之为用知识建构整个平台。这种新型的组织形式，是未来企业发展和社会进步的需要和选择。而知识便成为了企业生产的第一要素，企业的员工也成为了企业主要的管理对象。企业的生产以及运营全部以知识为主宰，决定着企业所有权的分配形式。因此，在未来企业管理中，其人力资源的激励形式，必然决定了企业的管理机制，而对于人力资源激励的管理以及研究，也就成为了企业基础性管理的中心内容。现代企业资本的构成，分为了智力资本以及物质资本两种。未来企业的发展，决定了其智力资本在企业内部的构成以及运作。而人作为智力资本的所有者，即企业智力型员工，对其进行激励，就很有可能激发员工的潜在能力以及创造性，从而为企业创造更大的利益。因此，任何企业都已经把如何建立智力型员工的激励制度提上日程，充分发挥对人力资本研究的实践意义，及其中蕴含的科学价值。并以传统型理论为基础，以其中的契约理论、人力资本理论等作为研究起点，对企业核心员工以及高层管理者进行研究。在 IT 企业中，远远脱离了传统型企业人力资源的激励模式，衍生出了很多适合时代发展以及经济进步的特征，因此，在新的激励机制产生过程中，必须结合当前企业特点，对软件开发类知识员工激励方式进行新的拓展。
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第二章 文献综述

2.1 激励的理论
激励作为一种心理激发过程，主要针对人的行为，它是人力资源的重要组成。在人力资源管理中，主要应用于激发员工的行为、动机。在实际发展过程中，可以采用多种方式对员工的工作热情以及创造性进行调动与激发，使员工最大程度发挥自己的才能，更好完成公司各项目标。对员工工作激情的有效激发，促使他们释放出极大的工作热情以及内在潜力，使他们对待工作的态度以及工作的热情更加强烈，，极大激发出员工超越自我以及他人的欲望，奉献自己的力量。随着经济的发展，在劳动交易及分工之间的竞争却日益激烈。各种促进员工工作行为以及工作热情的方式应运而生。激励理论就是在这样的情况下，运用科学的目标以及管理，在动机、行为以及需要处理的问题之间建立起一种核心理论。在行为学中，认为人的动机和需要有着密切的关系，因此产生具体的行为。激励作用于人的内心，进而影响到人的行为，且激发员工的潜能与热情，使其更好的完成全部工作任务。绩效考核需要以激励体系为基础，良好的激励政策对于员工业绩的提升具有十分重要的帮助作用，有良好的激励政策是提高员工个人工作绩效的重要手段。

2.2 知识型员工的概念
研发团队属于知识型员工，知识型员工在企业中一般是指具有从事生产，知识应用以及创造的能力，可以为企业带来带来价值。彼得•德鲁克曾经说过，知识型员工是指那些具备运用概念及符号的能力，会利用信息或者相关知识的员工[2]。美国杜拉克作为经济管理大师，他认为，在企业内部其激励问题主要涵盖了两个层面的内容，一是能否取得最大化效果；二是激励成本在其投资上最小。要实现对此层面的研究，就必须要对两个问题进行分析：一是激励对象的需求特点 ：另一个是激励手段的综合效率。作为企业最具有活力的细胞，知识型员工喜欢轻松自主的环境，厌倦呆板以及受制于人。在现实工作中，他们实现自我引导，喜欢轻松的工作环境以及时间上的自由，所处的组织环境也要轻松愉快。在工作性质上，讨厌重复简单，而是喜欢在一种多变和不确定情况下，在不依靠外力的条件下完成全部工作任务。一旦有不可控因素出现，要根据实际情况进行分析，以此带来企业产品的更新以及技术进步。

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第三章 JA 科技有限责任公司现有激励机制的分析.........11
3.1 软件开发行业发展前景........11
3.2 JA 科技有限责任公司现状........11
3.3 JA 公司研发团队激励现状调查问卷的设计......16
3.3.1 问卷的设计............17
3.3.2 问卷的发放与回收.........18
3.3.3 问卷的统计分析：............18
3.4 JA 公司研发团队员工激励存在的问题分析.........20
3.5 JA 科技有限责任公司激励研发团队员工的误区....21
第四章 改善JA 科技有限责任公司研发团队.........23
4.1 激励员工的基本原则 ............23
4.2 改善 JA 科技有限责任公司研发团队激励机制的方法........24
4.3JA 公司研发团队知识型员工激励机制构建.....29
第五章 总结...........39

第四章 改善 JA 科技有限责任公司研发团队激励机制的思路

4.1 激励员工的基本原则
激励的目的，时激活员工内在的积极性。而员工需要作为激励的基础，在进行激励时，企业一定要针对不同员工不同的精神需求以及心理需要作为切入点，这样的激励机制才会取得相应效果。由于人的不同，需要也不尽相同，只有针对性进行满足，其效果才会明显。因此，作为企业的管理者，必须深入调查，对员工内心需求以及需要结构进行了解，进行有针对性的激励，才能收到实效。目前，对于知识型员工的激励，已经打破了原有传统薪资的限制，实行了工资等级体系。一般以谈判工资为主要表现形式。这种谈判刑工资，是以市场调节为基础的，在一定经济条件下，企业以及组织作为一方，而员工以及受聘方作为一方，双方就工资分配问题签订合同，以兼顾双方利益为原则，既能很好反应员工的价值，也调动了员工的内在积极性，很好地维护了企业的权益以及利益。员工工资的高低，受个人技能水平的限制，也和当地的经济发展以及市场情况有关。双方通过谈判，达成一致意见，签订双方满意的合同。
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总结

本文以一家比较有代表性的高新技术中小企业 JA 公司为例，通过问卷调查的方式对其研发团队的激励机制进行了研究，并进一步提出了改进措施。作者希望，这项研究可以解决该企业因循守旧，政令不畅等问题，为该企业自身研发团队的发展提供动力，而且为各相仿相似企业建立员工激励机制提供理论上的依据。本研究查阅了国内外多个学者对知识型员工激励的研究论文，根据调查问卷结果和 JA 公司研发团队的实际情况，从薪酬体系、福利计划、奖惩机制、企业文化形象、培训体系与职业生涯的规划等六个方面，针对 JA 公司的实际情况，提出激励方面的策略。
1、重新优化了该公司的薪酬体系、扩大员工的激励空间；
2、丰富过去的福利计划，建立健全员工的精神激励机制
3、由人力资源部门根据岗位等级，为每位员工规划职业生涯，提升发展空间；
4、建立健全员工的奖惩制度，加大对奖惩结果的执行力度
5、建设符合自身特点的企业文化，营造工作的良好氛围
6、建立健全的培训体系，实现全员培训
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参考文献（略）