国有企业知识型人才绩效管理研究
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【摘要】:作为21世纪新时代,知识的创造和应用主要依赖于知识型人才,知识型人才是企业的根本源泉,是企业竞争的核心动力,企业要做大做强,其核心理念就是知识型人才的管理。为了使企业在日益激烈竞争的市场环境中脱颖而出,越来越多的企业开始重视对人才的管理,不断扩充、完善人力资源的管理体系,引进西方国家提出的先进绩效管理体系制度,通过完善的绩效管理体系来培养、吸引、留住更多的知识型人才,是企业获得竞争优势的关键所在。现如今,国内有很多企业已经认识了绩效管理理念的重要性,并且公司的管理部门的领导者也都在积极、配合推动公司的整体绩效管理体系推动,尤其是对于国有企业,但是,有很多企业仍然存在着企业整体绩效管理体系运行效果不理想现象,在很多情况下,都是激情满满的开始,最后半途而废,不了了事,更多只是在表面做文章,没有起到真正的作用,此外,知识型人才与普通员工不同,在工作过程很难进行把控,也很难对其过程进行度量,因此,在绩效过程中不能忽视与普通员工之间的差异。针对上述内容,本文首先对国内、外的知识型人才绩效管理体系现状进行了介绍和分析,重点是对绩效管理方法的理论介绍以及对知识型人才的激励政策,提出了目前很多国有企业对知识型人才绩效管理所存在的很多问题和不尽人意之处,并对其进行分析,最后通过AB公司的实际案例对国有企业知识型人才绩效管理模式方案提出改进计划。本文的主要研究思路是通过对知识型人才的绩效管理计划制定、评估、应用、结果、反馈构建出符合国有企业知识型人才的绩效管理体系,其中以知识型人才不断的绩效沟通贯穿于始终。
【关键词】:国有企业 知识型人才 绩效管理
【学位授予单位】:重庆师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F276.1
【目录】:
- 中文摘要4-5
- 英文摘要5-9
- 1 绪论9-15
- 1.1 选题背景及研究意义9-10
- 1.1.1 选题背景9
- 1.1.2 选题意义9-10
- 1.2 国内外研究现状10-13
- 1.2.1 国外研究现状10-11
- 1.2.2 国内研究现状11-13
- 1.3 本文研究内容及方法13-15
- 1.3.1 研究内容13-14
- 1.3.2 研究方法14-15
- 2 相关概念及理论基础15-25
- 2.1 绩效及绩效管理的含义15-16
- 2.1.1 绩效的定义15
- 2.1.2 绩效管理的定义15-16
- 2.2 知识型人才的概念和激励特征16-19
- 2.2.1 知识型人才的概念16-18
- 2.2.2 知识型人才的激励特征18-19
- 2.3 国有企业知识型人才19-21
- 2.3.1 国有企业知识型人才的定义19-20
- 2.3.2 国有企业知识型人才的特点20-21
- 2.4 国内外绩效管理的主要方法分析21-25
- 2.4.1 目标管理法(MBO)21-22
- 2.4.2 平衡计分卡(BSC)22
- 2.4.3 关键绩效指标法22-23
- 2.4.4 360度反馈评价23-25
- 3 AB公司知识型人才绩效管理现状及问题调研25-32
- 3.1 AB公司概况25-26
- 3.2 AB公司技术研发部门绩效管理现状26-27
- 3.3 AB公司技术部门绩效管理问题调研27-32
- 3.3.1 问卷及反馈的基本情况27-29
- 3.3.2 访谈部分反馈的基本情况29-32
- 4 国有企业知识型人才绩效管理设计原则及模式32-42
- 4.1 国有企业知识型人才绩效管理原则32-34
- 4.2 绩效管理体系的模型构建34-36
- 4.3 绩效计划36-39
- 4.3.1 工作分析36-37
- 4.3.2 制定绩效目标及关键绩效指标(KPI)37-38
- 4.3.3 确定考核标准和权重38-39
- 4.4 绩效管理的实施过程中应注意的问题39-42
- 5 AB公司知识型人才绩效管理体系构建42-58
- 5.1 指导思路42
- 5.2 工作分析42-47
- 5.3 绩效目标及KPI体系设计47-52
- 5.3.1 技术部绩效目标及KPI体系设计47-49
- 5.3.2 岗位绩效目标及KPI体系设计49-50
- 5.3.3 确定考核标准和权重等考核事项50-52
- 5.4 绩效考核52-55
- 5.4.1 中层干部的绩效考核52-53
- 5.4.2 中层干部的能力考核53-54
- 5.4.3 设计师的绩效考核54-55
- 5.5 绩效沟通与员工发展55-58
- 6 结论58-59
- 参考文献59-62
- 附录62-63
- 致谢63
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