深圳H房地产公司业务外包风险及规避策略研究

发布时间：2017-03-22 03:07

  本文关键词：深圳H房地产公司业务外包风险及规避策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在当今经济全球化、追求个性的时代,产品换代更新频繁,消费者个性化需求层出不穷。企业面临了激烈的竞争。为了快速适应日新月异的技术革命,迎接知识爆炸的挑战,为了提高竞争力,企业都积极探索新的管理方式。企业业务外包是一种可以有效降低运营成本,提高企业核心竞争力的经营管理模式,可以提高企业效率、使企业赢得竞争优势。目前在房地产开发行业中,除了人力资源外包外,还有房地产开发项目的各个子项目的业务外包,其中典型的就是建筑设计和建筑施工的业务外包。本文先是提出研究业务外包的背景和意义,及梳理国内外人力资源外包及风险管理的相关理论。在对H房地产公司展开调研的基础上,结合理论知识分析H房地产公司业务外包的实践活动,根据房地产行业的特点,归纳总结了H房地产公司业务外包的主要风险有外包成本错误估算的风险、信息失真的风险、外包服务商能力的风险、实施时可控性的风险和信息泄露的风险,并运用Borda序数法评估风险等级,确保H房地产公司科学管理业务外包风险。最后,本文针对H房地产公司在业务外包的四个阶段提出规避策略:一是在外包服务前期阶段提出建立风险责任及预警机制的规避策略;二是在外包服务商选择阶段通过考核外包服务商的信誉、能力、财务运营状况及硬件情况科学选定合格的外包服务商;三是在外包服务实施阶段通过签订严谨的服务合同,并构建监管机制、激励机制及沟通机制来规避风险;四是在外包服务退出阶段采取客观评价外包服务商及规范安全资料交接制度来规避风险。
【关键词】：房地产企业 业务外包 风险控制 Borda序数法
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F299.233.4
【目录】：

• 摘要3-4
• 英文摘要4-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景与意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究目的10
• 1.3 研究方法与内容10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 研究内容11-12
• 2 研究综述12-20
• 2.1 业务外包的内涵与优势12-13
• 2.1.1 外包的内涵12
• 2.1.2 房地产企业业务外包的内涵12-13
• 2.1.3 业务外包的优势13
• 2.2 业务外包的理论基础13-16
• 2.2.1 资源基础理论及资源依赖理论13-14
• 2.2.2 交易成本理论14
• 2.2.3 委托代理理论14-15
• 2.2.4 风险及风险管理理论15-16
• 2.3 业务外包风险因素16-19
• 2.3.1 业务外包风险综述16-17
• 2.3.2 业务外包风险的来源17-19
• 2.4 本章小结19-20
• 3 H房地产公司简介及外包动因20-28
• 3.1 H房地产公司基本情况20-22
• 3.1.1 H房地产公司母公司的情况20
• 3.1.2 H房地产公司的情况20-21
• 3.1.3 H房地产公司的战略与目标21
• 3.1.4 H房地产公司的优劣势21-22
• 3.2 城市更新项目的情况22-24
• 3.2.1 城市更新项目规划情况22-23
• 3.2.2 城市更新项目合作情况23-24
• 3.3 H房地产公司业务外包的动因24-27
• 3.3.1 H房地产公司内在发展的需要24-25
• 3.3.2 行业发展的需要25-26
• 3.3.3 适应城市更新的需要26-27
• 3.4 本章小结27-28
• 4 H房地产公司业务外包实践28-38
• 4.1 H房地产公司业务外包范围28-29
• 4.1.1 房地产企业的业务活动梳理28-29
• 4.1.2 选择业务外包范围的依据29
• 4.2 H房地产公司部分业务外包的案例分析29-33
• 4.2.1 规划编制外包服务29-30
• 4.2.2 建筑设计外包服务30-31
• 4.2.3 招标代理库的组建31-32
• 4.2.4 业务外包的经验与问题32-33
• 4.3 H房地产公司业务外包风险因素及其评价33-37
• 4.3.1 H房地产公司业务外包的风险因素33-34
• 4.3.2 业务外包的风险影响等级34
• 4.3.3 风险矩阵等级34-35
• 4.3.4 风险重要性排序35-37
• 4.4 本章小结37-38
• 5 H房地产公司业务外包风险的规避策略38-44
• 5.1 外包服务前期阶段的规避策略38-39
• 5.1.1 建立风险责任机制38-39
• 5.1.2 建立预警机制39
• 5.2 外包服务商选择阶段的规避策略39-41
• 5.2.1 外包服务商的信誉情况39-40
• 5.2.2 外包服务商的能力40
• 5.2.3 外包服务商的财务运营状况40-41
• 5.2.4 外包服务商的硬件情况41
• 5.3 外包服务实施阶段的规避策略41-42
• 5.3.1 严谨的服务合同41
• 5.3.2 有效的监管机制41-42
• 5.3.3 适当的激励机制42
• 5.3.4 健全的沟通体制42
• 5.4 外包服务退出阶段的规避策略42-43
• 5.4.1 客观的绩效考核42-43
• 5.4.2 安全的资料交接制度43
• 5.5 本章小结43-44
• 6 研究结论及局限性44-50
• 6.1 研究结论44-45
• 6.2 研究的局限性45-50
• 附录50-53
• 致谢53

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;武汉市房地产公司改革转制的几点探索[J];中国建设信息;2001年06期

2 沈健;;除了执行,我们还缺什么?——谈房地产公司“战略”与“执行”的关系[J];宁波经济(财经视点);2005年10期

3 马昌;;试论新形势下房地产公司经营与管理[J];经营管理者;2013年02期

4 王强东 ,郑国华;湖南彻底清理房地产公司[J];中国房地信息;1994年05期

5 ;1997年度上海销售额前50家房地产公司[J];上海统计;1998年11期

6 尚sハ，

本文编号：260753