R酒店福利制度对员工组织认同与离职倾向影响研究

发布时间：2017-03-25 23:16

  本文关键词：R酒店福利制度对员工组织认同与离职倾向影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：人力资源的获取和保留是酒店面临的重大管理挑战,而薪酬福利满意度低无疑是众所周知的酒店员工离职的主要原因,但酒店福利制度对员工组织投入与离职倾向会产生怎样的影响,究竟什么样的福利制度适应酒店的发展,目前关于这方面的理论研究却相对较少。因此,在分析酒店福利制度的基础上,设计调查问卷,并通过问卷调查和SPSS软件对调查结果进行统计分析,从酒店福利制度的视角探讨其对员工组织投入与离职倾向的影响关系,以期对学术研究和产业实践提供参考。本文通过文献研究的基础之上,构建研究模型,提出假设设定。H1:酒店福利制度对员工组织认同有显著影响,即酒店福利制度的认知度、使用度和满意度越高,组织认同程度越大,反之则越小。H(1):酒店福利制度的认知度对员工组织认同有显著影响。H(2):酒店福利制度的使用度对员工组织认同有显著影响。H(3):酒店福利制度的满意度对员工组织认同有显著影响。H2:酒店福利制度对员工离职倾向有显著影响,即酒店福利制度的认知度、使用度和满意度越高,离职倾向率越低,反之则越高。H(1):酒店福利制度的认知度对员工离职倾向有显著影响。H(2):酒店福利制度的使用度对员工离职倾向有显著影响。H(3):酒店福利制度的满意度对员工离职倾向有显著影响。继而通过对R酒店正式员工的问卷调查与访谈结果分析,运用SPSS21.0进行统计,得到以下研究结论。1.酒店福利制度满意度的提高,将加强员工对组织认同的程度,有利于酒店的长远发展。2.酒店福利制度满意度的提高,有利于降低员工离职倾向率,为保留酒店人力资源、节省酒店人力资源成本起到较好的作用。3.R酒店福利制度的认知度较高,其中探亲假、全勤奖、酒店内部交叉培训、拓展训练以及酒店外培训(前往连锁酒店培训等)认知度相对较低,符合该酒店的实际情况。4.R酒店员工主要对探亲假、全勤奖、语言培训(外语)、酒店内部交叉培训、拓展训练、酒店外培训(前往连锁酒店培训等)满意度低。5.虽然酒店福利制度的满意度不是员工离职倾向率高的唯一原因,但其与员工组织认同存在显著正相关,与离职倾向存在显著负相关,所以管理人员应重视和关注酒店福利制度的制定和实施。
【关键词】：组织认同 离职倾向 酒店福利制度
【学位授予单位】：贵州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F719.2
【目录】：

• 摘要4-6
• Summary6-8
• 1. 前言8-12
• 1.1 研究背景及意义8-10
• 1.2 研究目标10
• 1.3 研究方法与技术路线10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 技术路线11-12
• 2. 相关概念和理论概述12-15
• 2.1 福利制度12
• 2.2 组织认同12-13
• 2.3 离职倾向13
• 2.4 需要层次理论13-15
• 3. 国内外研究现状综述15-22
• 3.1 国外研究现状15
• 3.2 国内研究现状15-22
• 3.2.1 我国酒店福利制度的现状18-21
• 3.2.2 我国酒店福利制度存在的主要问题21-22
• 4. 研究假设22-24
• 4.1 研究模型22
• 4.2 假设设定22-24
• 5. 研究设计24-27
• 5.1 研究对象24-26
• 5.2 测量工具选择与使用26
• 5.3 调研样本选择与数据获取26-27
• 6. 研究过程与统计分析27-35
• 6.1 调研对象基本信息统计27
• 6.2 信度检验27-28
• 6.3 效度检验28-29
• 6.4 员工态度总体描述性分析29-30
• 6.5 酒店福利制度对员工组织认同的影响30-32
• 6.5.1 员工组织认同相关分析30
• 6.5.2 员工组织认同回归分析30-32
• 6.6 酒店福利制度对员工离职倾向的影响32-35
• 6.6.1 员工离职倾向相关分析32-33
• 6.6.2 员工离职倾向回归分析33-35
• 7. 研究结论与管理启示35-39
• 7.1 研究结论35
• 7.2 管理启示35-39
• 7.2.1 构建良好的福利制度35-36
• 7.2.2 加强员工对酒店福利制度的认识36
• 7.2.3 授予员工对酒店福利项目的建议权36-37
• 7.2.4 提高酒店员工的归属感37-39
• 8. 研究不足及未来研究展望39-40
• 致谢40-41
• 主要参考文献41-44
• 附录44-48

  本文关键词：R酒店福利制度对员工组织认同与离职倾向影响研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：267935