知识性员工工作满意度、主观幸福感与工作绩效的关系研究

发布时间：2017-03-28 11:15

  本文关键词：知识性员工工作满意度、主观幸福感与工作绩效的关系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：工作绩效是衡量企业成功与否的重要指标。知识型员工是企业最重要的人力资源,其工作绩效是企业整体绩效的基础,对企业发展至关重要。主观幸福感作为影响员工态度与行为的重要变量近年来颇受学者和企业的关注。一般来说幸福的员工拥有更多的积极情感,使员工在工作创新和灵活应变能力上表现得更加突出,而工作满意度和工作绩效的关系问题一直是组织行为学中的重要研究课题。已有研究表明工作满意度和主观幸福感都会对工作绩效产生一定影响。回顾以往研究,以知识型员工为对象,研究工作满意度、主观幸福感和工作绩效三者间关系尚不多见。理清三者之间的关系,有利于管理者更好的找出影响员工绩效的原因,对企业整体绩效的提高有一定的帮助。本文以西安市的知识型员工为研究对象,在工作满意度、主观幸福感与工作绩效及其两两关系研究的基础之上,探讨主观幸福感在工作满意度与工作绩效的关系中是否具有中介作用。本文通过文献研究对三者关系进行梳理,构建了概念模型并提出研究假设。采用较成熟问卷,使用SPSS17.0统计分析软件对工作满意度和工作绩效、工作满意度和主观幸福感及主观幸福感和工作绩效的关系假设进行了实证检验,以及验证主观幸福感在工作满意度对工作绩效的影响中是否起到中介作用。最后结论如下:第一,知识型员工工作满意度对工作绩效具有显著正向影响;第二,知识型员工工作满意度对主观幸福感及其生活满意度和积极情感都具有显著正向影响,但对消极情感不具有显著负向影响;第三,知识型员工主观幸福感及其生活满意度和积极情感对工作绩效都具有显著正向影响,而消极情感对工作绩效具有显著负向影响;第四,知识型员工主观幸福感及其生活满意度和积极情感在工作满意度对工作绩效的影响中起到部分中介作用,但是消极情感的中介作用不显著。
【关键词】：知识型员工 工作满意度 主观幸福感 工作绩效
【学位授予单位】：西安工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11
• 1.3 研究方法与技术路径11-13
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 技术路径12-13
• 1.4 整体研究框架13-16
• 2 文献综述16-32
• 2.1 知识型员工理论概述16-17
• 2.1.1 知识型员工的界定16-17
• 2.1.2 知识型员工的特点17
• 2.2 工作满意度理论概述17-20
• 2.2.1 工作满意度的定义17-18
• 2.2.2 工作满意度的维度18-19
• 2.2.3 工作满意度的测量19-20
• 2.3 主观幸福感理论概述20-24
• 2.3.1 主观幸福感的定义20-21
• 2.3.2 主观幸福感的维度21-22
• 2.3.3 主观幸福感的测量22-24
• 2.4 工作绩效理论概述24-28
• 2.4.1 工作绩效的定义24-25
• 2.4.2 工作绩效的模型25-27
• 2.4.3 工作绩效的测量27-28
• 2.5 知识型员工工作满意度、主观幸福感与工作绩效理论概述28-31
• 2.5.1 工作满意度与工作绩效的关系28-29
• 2.5.2 工作满意度与主观幸福感的关系29-30
• 2.5.3 主观幸福感与工作绩效的关系30-31
• 2.6 本章小结31-32
• 3 模型构建与研究假设32-38
• 3.1 我国知识型员工发展的现状32
• 3.2 研究变量的界定32-33
• 3.3 假设模型33-36
• 3.3.1 工作满意度与工作绩效的关系假设33-34
• 3.3.2 工作满意度与主观幸福感的关系假设34-35
• 3.3.3 主观幸福感与工作绩效的关系假设35
• 3.3.4 主观幸福感在工作满意度对工作绩效的影响中起到中介作用35-36
• 3.4 本章小结36-38
• 4 研究设计与分析方法38-44
• 4.1 研究设计38-42
• 4.1.1 问卷设计38-39
• 4.1.2 预调研39-41
• 4.1.3 数据收集41-42
• 4.2 研究分析方法42-44
• 5 实证分析与结果讨论44-66
• 5.1 描述性统计分析44-48
• 5.1.1 个体属性量表描述性统计分析44-47
• 5.1.2 工作满意度量表的统计描述47
• 5.1.3 工作绩效量表的统计描述47
• 5.1.4 主观幸福感量表的统计描述47-48
• 5.2 信度和效度分析48-53
• 5.2.1 信度分析48-49
• 5.2.2 效度分析49-53
• 5.3 相关性分析53-56
• 5.3.1 工作满意度与工作绩效的相关性分析53-55
• 5.3.2 工作满意度与主观幸福感的相关性分析55
• 5.3.3 主观幸福感与工作绩效的相关性分析55-56
• 5.4 回归分析56-63
• 5.4.1 工作满意度与工作绩效的回归分析56-57
• 5.4.2 工作满意度与主观幸福感的回归分析57-59
• 5.4.3 主观幸福感与工作绩效的回归分析59-60
• 5.4.4 主观幸福感在工作满意度与工作绩效之间的中介作用的回归分析60-63
• 5.5 研究结果63-65
• 5.6 本章小结65-66
• 6 研究结论与展望66-70
• 6.1 结论与建议66-67
• 6.2 创新点与展望67-70
• 参考文献70-78
• 附录78-82
• 攻读学位期间发表论文清单82-84
• 致谢84

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本文编号：272155