S家政公司“带头人”人力资源开发模式研究

发布时间：2017-03-28 21:15

  本文关键词：S家政公司“带头人”人力资源开发模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：家政行业是关系百姓福祉和生活质量的重要行业。传统观点认为,家政行业是一个劳动密集型、技术含量低的产业,从业人员文化水平低,谈不上什么人力资源。事实上,随着人民群众生活水平的提高,生活方式的改变,对家政从业人员的文化水平、技能水准要求越来越高,家政从业人员已不再是传统意义上的服务人员。作为家政企业,必须研究新形势下家政从业人员的培训、管理等问题,引进现代企业的人力资源开发理论、工具,提高家政企业的人力资源开发利用效率。S家政公司位于河南省SMX市,其人力资源的主要特点是以进城务工人员“带头人”的开发为核心。但是长期以来,该公司对以“带头人”为核心的人力资源开发并没有形成一个完整、系统的体系。本文以该公司的“带头人”为研究对象,运用人力资源管理、心理学、行为组织学等相关理论,对该公司“带头人”人力资源的开发现状、存在的问题进行了深入的分析,在此基础上提出了以“带头人”为核心的人力资源开发模式。本文结合S家政公司人力资源开发的实际,以“带头人”为关键点,运用目标管理和绩效管理相关理论,创造性的提出了以“带头人”为核心的人力资源开发模式,对家政行业其他公司的人力资源开发原则、策略、实施路径具有重要的指导意义。
【关键词】：家政公司企业 带头人 人力资源开发
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F719
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-19
• 第一节 选题背景及意义9-12
• 一 选题背景9-10
• 二 研究意义10-12
• 第二节 文献综述12-16
• 一 人力资源研究综述12-13
• 二 人力资源开发主要研究方法简介13-15
• 三 国内外家政服务公司人力资源开发模式综述15-16
• 第三节 研究内容、思路与方法16-18
• 一 研究内容16-17
• 二 研究思路17
• 三 研究方法17-18
• 第四节 创新之处及不足18-19
• 一 创新之处18
• 二 不足之处18-19
• 第二章 S家政公司“带头人”培养与开发现状分析19-32
• 第一节 公司“带头人”现状19-22
• 一 “带头人”的定义19-20
• 二 “带头人”的成长20
• 三 “带头人”的权利与地位20-21
• 四 “带头人”的技能21-22
• 第二节 公司对“带头人”的支持22-26
• 一 公司对“带头人”的培训22-23
• 二 “带头人”职业素养的规定23-24
• 三 对“带头人”职业心态的要求24-25
• 四 “带头人”的收益与评价25-26
• 五 “带头人”的情感关怀26
• 第三节 公司“带头人”满意度调查26-29
• 第四节 公司“带头人”管理存在的主要问题29-32
• 一 对“带头人”的心理辅导不够29
• 二 对“带头人”的作用认识不足29-30
• 三 缺乏完整的系统的“带头人”人力资源开发体系30-32
• 第三章 S家政公司“带头人”人力资源开发模式设计32-38
• 第一节 公司人力资源开发模式方案设计的原则32-33
• 一 战略支持性原则32
• 二 主体明确原则32
• 三 循序渐进原则32
• 四 简单实用原则32-33
• 第二节 公司基于“带头人”的人力资源开发模式33-34
• 第三节 以“带头人”为核心的人力资源开发模式的主要内容34-38
• 一 确定“带头人”为核心的KPI考核体系34
• 二 明确以“带头人”为核心的绩效考核流程34-35
• 三 明确“带头人”的能力标准35-36
• 四 建立以“带头人”为核心的的薪酬体系36
• 五 建立“带头人”心理辅导机制36-37
• 六 改进“带头人”的技能课程培训37-38
• 第四章 S家政公司“带头人”人力资源开发模式的实施38-44
• 第一节 加大宣传培训力度38-40
• 一 以上率下，树立以“带头人”为核心的人力资源观念38
• 二 针对带头人，开展人力资源开发的必要性培训38-39
• 三 在普通员工中大力宣传实施新型人力资源开发模式的重要意义39
• 四 开展人力资源理论知识培训39-40
• 第二节 完善“带头人”为核心的管理体系40-41
• 一 建立“带头人”为核心的组织架构40
• 二 梳理“带头人”人力资源开发工作流程40-41
• 第三节 改进薪酬制度41-43
• 一 完善绩效管理方式41-42
• 二 建立绩效信息系统42-43
• 第四节 开展人文关怀和心理疏导43
• 第五节“带头人”模式运行效果43-44
• 第五章 结论与展望44-46
• 第一节 结论44
• 第二节 展望44-46
• 参考文献46-48
• 附录48-49
• 致谢49-50
• 个人简历50

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