修远药业吉林分公司市场专员绩效管理方案研究

发布时间：2021-08-31 02:30

　　长期以来,国内医药企业同质化竞争严重,80%以上的药品供大于求,企业更多的是采用人海战术,跑马圈地抢占低端市场的营销模式,在这种竞争状态下,营销和市场专业人才就成为医药企业最稀缺的资源。修远药业作为我国中医药行业的领军企业,在成立之初就将人力资源建设视为企业发展的重要抓手并率先在企业组织构架中设置了市场专员岗位,希望借助专业市场人员的学术储备和沟通能力帮助终端客户快速掌握产品卖点和销售技巧,促进销量增长。同时,针对该岗位制定了相应的薪酬方案和绩效考核方案。但是,由于修远药业在成长阶段过于倚重业务员的开拓能力,很多时候市场专员成为了区域业务员的下属,其真正的作用并没有被充分发挥和利用。市场专员的绩效考核方案基本上是参照业务员的考核方案制定的,存在很多问题。例如:绩效考核指标重复、单一;绩效考核过程存在大量的“拍脑门”和“人情分”;绩效沟通走过场;绩效结果并不能真实反应员工的实际贡献。其结果导致市场专员和业务员两个群体矛盾重重,员工离职率居高不下且客户满意度逐年下降,对组织稳定性,公司销售业绩和盈利能力造成极大影响。本文以修远药业吉林分公司为研究对象,立足于企业文化和发展阶段,运用科学的研... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

修远药业吉林分公司组织架构图

图 2.2 市场专员绩效管理流程修远药业吉林分公司市场专员月度绩效管理方案已沿用近 3 年时间，采用的绩效考核工具是关键绩效指标法（KPI），在整个考核过程中，以可量化的指标如主品销售完成率，主品销售增长率为主要考核指标并进行了指标定义，同


本文编号：3373997