兰州市某综合性三甲医院护理人力资源配置现状及工作满意度调查研究

发布时间：2017-05-12 07:06

  本文关键词：兰州市某综合性三甲医院护理人力资源配置现状及工作满意度调查研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：研究背景护理人力资源是卫生人力资源的重要组成部分,护理人员在医疗卫生事业发展中发挥着非常重要的作用,担负着维护和促进人民身体健康和生命安全的重大责任。护理人力资源配置是否合理及护理人员对工作是否满意,直接影响着护理质量及患者的安全。国内外已有大量研究证实:科学、合理的护理人力资源配置对确保护理质量、改善患者护理结局、提高患者及护理人员满意度以及医院经营管理效率具有重要意义。研究目的本文通过分析兰州市某综合性三甲医院护理人力资源的配置现状,以及对护理人员工作满意度的调查研究,了解该医院护理人力资源配置中存在的问题,分析影响护理人员工作满意度的影响因素,为医院管理者合理配置护理人力资源、提高护理人员工作满意度提供依据。研究方法采用文献分析法研究了兰州市某综合性三甲医院的人力资源的配置现状,并通过分层抽样法对入院满一年以上的护理人员的工作满意度进行调查研究。使用SPSS18.0进行数据统计分析,采用频数、构成比等指标分析护理人员的性别、年龄、文化程度、职称、用工性质等构成情况,并采用卡方检验比较ICU病区、普通住院病区护理人力资源配置的差异。采用单因素方差分析、t检验比较不同组别护理人员工作满意度的差异。P0.05表示差异具有统计学意义。研究结果该综合性三甲医院护理人员中男性所占比例较小,仅占全院护理人员总数的3.71%;护理人员年轻化特点明显,35岁以下护理人员占全院护理人员总数的84.89%;学历结构以中专、大专、本科为主,占99.74%,硕士研究生仅有3人,无博士学历护理人员;职称以初级(护士、护师)为主,占护理人员总数的87.67%;绝大多数护理人员为非正式在编人员;全院医护比、床护比分别为1:2.04、1:0.73。护理人员的内在满意度、外在满意度、一般满意度得分均未达到满意水平,对工作最满意的方面是工作道德感、同事间的相处状况,对工作最不满意的方面是工作的忙碌程度及工作所得到的报酬;护理人员的工作满意度在性别、年龄、婚姻状况、职称、院龄方面存在差异,不同用工性质、学历、职位、岗位、收入水平的护理人员工作满意度差异无统计学意义。结论1.该三甲医院护理人力资源规模、学历、职称等配置还不能适应医院医疗卫生工作的需要,特别是在ICU等科室。护理人员总体上呈现年轻化趋势,加强对中青年护理人员的培养,给予他们更多的发展和提升机会空间,对于提高整体队伍素质和水平,促进医院科学发展意义重大。2.护理人员的工作满意度处于中等水平,尚有较大的提升空间。医院应进一步加强文化建设,不断深化改革,实现同工同酬。优化工作环境,扩大护理规模,降低护理强度,不断提高护理队伍的满意度,激发护理队伍的工作热情,提高护理质量。
【关键词】：护理人员 人力资源配置 工作满意度
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R47
【目录】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-11
• 一、引言11-20
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 相关概念12-13
• 1.2.1 人力资源12
• 1.2.2 卫生人力资源12
• 1.2.3 护理人力资源12-13
• 1.2.4 护理人力资源配置13
• 1.2.5 工作满意度13
• 1.3 研究进展13-18
• 1.3.1 护理人力资源配置研究现状13-15
• 1.3.2 我国护理人力资源配置现状15-16
• 1.3.3 护理人员工作满意度现状及研究进展16-18
• 1.4 本文研究目的、内容和意义18-20
• 二、研究对象与方法20-24
• 2.1 技术路线图20-21
• 2.2 研究对象21
• 2.3 研究方法21
• 2.3.1 文献分析法21
• 2.3.2 问卷调查法21
• 2.4 抽样方法21-22
• 2.5 问卷步骤22
• 2.6 质量控制22-23
• 2.6.1 知情同意原则22
• 2.6.2 问卷的信度检验22-23
• 2.6.3 问卷的效度检验23
• 2.7 数据统计与分析23-24
• 三、结果24-43
• 3.1 医院护理人力资源配置现状24-27
• 3.1.1 护理人力资源基本情况24-25
• 3.1.2 全院护理人员岗位分布情况25-27
• 3.1.3 全院医护比、床护比27
• 3.2 重症监护室（ICU）、普通住院病区护理人员资源配置比较27-31
• 3.2.1 ICU病区、普通住院病区护理人员性别构成比较27-28
• 3.2.2 ICU病区、普通住院病区护理人员年龄结构比较28
• 3.2.3 ICU病区、普通住院病区护理人员文化程度比较28-29
• 3.2.4 ICU病区、普通住院病区护理人员职称结构比较29-30
• 3.2.5 ICU病区、普通住院病区护理人员用工性质构成比较30
• 3.2.6 ICU病区、普通住院病区护理人员医护、床护配置比较30-31
• 3.3 护理人员工作满意度调查研究31-43
• 3.3.1 调查对象的一般资料31-33
• 3.3.2 护理人员工作满意度总体情况33-34
• 3.3.3 护理人员工作满意度的分层分析34-43
• 四、讨论43-50
• 4.1 护理人力资源配置现状43-46
• 4.1.1 男性护理人员总数偏少43
• 4.1.2 护理人员逐步趋于年轻化43-44
• 4.1.3 学历结构不合理44
• 4.1.4 职称以初级为主44-45
• 4.1.5 非在编人数偏高45
• 4.1.6 床护配置不合理45-46
• 4.2 护理人员工作满意度现状及影响因素分析46-50
• 4.2.1 护理人员工作满意度现状46-47
• 4.2.2 影响护理人员工作满意度的原因47-50
• 五、结论50-51
• 六、建议51-54
• 6.1 合理配置护理人力资源的建议51-52
• 6.2 提高护理人员工作满意度的建议和措施52-54
• 七、本文的不足及工作展望54-55
• 7.1 本文不足之处54
• 7.2 下一步拟开展的工作54-55
• 参考文献55-58
• 附录58-61
• 在学期间的研究成果及参与科研情况61-62
• 致谢62

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