金钱和时间激励对员工满意度的影响：心理账户的视角

发布时间：2017-06-06 08:05

  本文关键词：金钱和时间激励对员工满意度的影响：心理账户的视角，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：心理账户指个人和家庭在进行经济决策时,从心理上对财富的来源和支付方式进行编码、记录、分类和估价的心理认知过程,其最大特点是非替代性,即两笔数量相同的钱其价值是不一样的。以往心理账户的相关研究主要集中在消费和投资领域,研究发现不同认知标签(常规/意外)和情绪标签(积极/消极)下所获得的收入会导致不同的消费决策,如意外获得的收入会导致更多的享乐消费,而常规获得的收入会导致更多的实用消费。心理账户在人力资源管理领域的应用较少,一般只关注金钱的激励功能。但根据近些年的研究表明,收入水平与幸福感之间的关系呈倒“U”型曲线。那么,除金钱以外,其他同等价值的因素其激励功能是否同金钱具有同样的特征?和金钱相比,时间同样是作为一种重要的资源,但它与幸福感的关系鲜有人研究。本文以心理账户为视角,研究相同价值的金钱与时间奖励在不同情景下对企业员工满意度的影响。两次预实验中,采用情景模拟和访谈相结合,先后两次抽取全国一二三线城市企业员工共232名,确定认知标签(常规/意外)和情绪标签(积极/消极)激发成功。正式实验中,采用情景模拟和问卷测量相结合,抽取全国一二三线城市企业员工共223名,研究了企业员工分别在认知标签(常规/意外)和情绪标签(积极/消极)下对金钱与时间奖励的满意度,研究结果表明:(1)认知标签下,工龄组为0-3年时,金钱奖励的满意度显著高于时间奖励。工龄组为4-9年、10-15年、16年及以上时,时间奖励的满意度都显著高于金钱奖励;(2)金钱和时间奖励的满意度受认知标签影响,意外情景下的奖励满意度显著高于常规情景;(3)金钱和时间奖励的满意度受情绪标签影响,积极情绪下的奖励满意度显著高于消极情绪;(4)不同认知标签和情绪标签下奖励的满意度存在交互作用,消极情绪下的奖励无显著差异。结论:企业员工对时间奖励的偏好更趋向于年轻化;意外情景下的奖励满意度高于常规情景,积极情绪下的奖励满意度高于消极情绪,但消极情绪下的奖励不存在非替代性。
【关键词】：心理账户 非替代性 金钱奖励 时间奖励 满意度
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：B842
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-8
• 第1章 绪论8-12
• 1.1 研究背景8
• 1.2 问题提出8-12
• 1.2.1 以往研究的不足8-9
• 1.2.2 金钱奖励作用的削弱9-10
• 1.2.3 心理账户的认知标签和情绪标签10-12
• 第2章 文献综述12-21
• 2.1 心理账户的概念与理论发展12
• 2.2 心理账户的基本特征12-15
• 2.2.1 非替代性12-14
• 2.2.2 享乐主义编辑14
• 2.2.3 灵活性14-15
• 2.2.4 局部账户15
• 2.3 心理账户的应用15-17
• 2.3.1 心理账户在消费领域的应用15-16
• 2.3.2 心理账户在金融投资领域的应用16
• 2.3.3 金钱心理账户在人力资源领域的应用16-17
• 2.4 时间心理账户概述17-21
• 2.4.1 时间心理账户的提出18
• 2.4.3 时间不用于金钱的相关研究18-19
• 2.4.4 时间等同于金钱的相关研究19-21
• 第3章 预实验21-26
• 3.1 目的21
• 3.2 预实验一21-23
• 3.2.1 被试21
• 3.2.2 研究材料21-22
• 3.2.3 结果22-23
• 3.3 预实验二23-24
• 3.3.1 被试23
• 3.3.2 研究材料23
• 3.3.3 结果23-24
• 3.3.4 讨论24
• 3.4 总讨论24-26
• 第4章 金钱和时间心理账户在不同认知标签下对员工满意度的影响26-32
• 4.1 目的26
• 4.2 研究假设26
• 4.3 方法26-27
• 4.3.1 被试26
• 4.3.2 实验材料与工具26-27
• 4.3.3 实验设计27
• 4.4 结果27-30
• 4.4.1 人口学因素对金钱和时间奖励满意度的影响27-29
• 4.4.2 认知标签对金钱和时间奖励满意度的影响29-30
• 4.5 讨论30-31
• 4.5.1 人口学因素影响员工对金钱和时间奖励的满意度30-31
• 4.5.2 意外标签下的满意度31
• 4.6 结论31-32
• 第5章 金钱和时间心理账户在不同情绪标签下对员工满意度的影响32-41
• 5.1 目的32
• 5.2 研究假设32
• 5.3 方法32-33
• 5.3.1 被试32
• 5.3.2 实验材料与工具32-33
• 5.3.3 实验设计33
• 5.4 结果33-38
• 5.4.1 工龄对情绪标签下金钱和时间奖励满意度的影响33-35
• 5.4.2 情绪标签对金钱和时间奖励满意度的影响35-36
• 5.4.3 金钱和时间奖励满意度在情绪标签和认知标签的交互作用36-38
• 5.5 讨论38-40
• 5.5.1 工龄对消极情绪下的满意度的影响38-39
• 5.5.2 情绪标签对员工满意度的影响39
• 5.5.3 认知标签和情绪标签存在交互作用39-40
• 5.6 结论40-41
• 第六章 总讨论41-44
• 6.1 金钱激励不再是唯一手段41-42
• 6.2 心理账户替代性：“意外的积极”情景奖励满意度最高42
• 6.3 心理账户的非替代性在消极情绪中不存在42-44
• 第7章 创新、不足与展望44-45
• 7.1 创新44
• 7.2 不足与展望44-45
• 参考文献45-49
• 附录一 预实验材料49-51
• 附录二 预实验修改后材料51-53
• 附录三 实验一情景材料53-54
• 附录四 实验二情景材料54-56
• 致谢56-58
• 附件58

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1 李临风;金钱和时间激励对员工满意度的影响：心理账户的视角[D];上海师范大学;2016年

  本文关键词：金钱和时间激励对员工满意度的影响：心理账户的视角，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：425762