人力资源管理工作协同过程模型

发布时间：2017-06-19 15:13

  本文关键词：人力资源管理工作协同过程模型，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：过去几十年来,研究人力资源管理的学者们大体从三个方面探索如何提升人力资源管理效能:人力资源管理最佳实践、人力资源管理构型和高绩效的人力资源管理系统,均取得了丰硕的成果。但现实中的人力资源部门常常受到其他部门的诟病,理论上行之有效的方法在实际中不能收到预期的效果。其他部门会怀疑人力资源部门在企业中所起的作用不大,他们认为人力资源部门不用关心企业经营业务的发展状况。人力资源部门对其他部门的工作性质和工作流程不熟悉,在行使职能时有很大难度,管理不当而引起不满。人力资源部门在完成人力资源管理工作时,往往需要来自其他部门的主管或者基层的班组长协助。那么,是否人力资源部门的管理活动,与一线管理者的管理活动发挥出协同效应,就能提高人力资源管理效能?本文运用协同管理理论,构建一线管理者和人力资源部门的人力资源管理工作协同过程模型,探讨二者协同过程中的沟通、信任、相互依赖、合作四个方面与人力资源管理效能的关系,引入协同满意度为中介变量,人力资源管理信息系统为协同过程与效能之间的调节变量,参与氛围为协同过程与协同满意度之间的调节变量。本文采用问卷调查法收集了257套有效问卷,采用SPSS和AMOS等统计软件验证模型。研究发现:(1)一线管理者和人力资源部门的协同过程对工作效能有显著正相关关系;(2)是否使用信息系统对工作效能有显著影响作用,但人力资源管理信息系统在协同过程与工作效能之间没有显著调节作用;(3)协同满意度在协同过程与工作效能之间存在部分中介作用;(4)参与氛围在协同过程中的信任、相互依赖和合作与协同满意度之间具有显著调节作用,而在沟通上没有显著调节作用。本文的创新意义在于试图用新的理论视角来挖掘发现影响人力资源管理效能的新变量和影响路径,以丰富人力资源管理研究的内容。
【关键词】：一线管理者 人力资源部门 协同管理 协同满意度 人力资源管理效能
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-15
• 第一章 绪论15-33
• 1.1 研究背景和意义15-18
• 1.1.1 研究背景15-17
• 1.1.2 研究意义17-18
• 1.2 文献综述18-29
• 1.2.1 人力资源管理效能18-22
• 1.2.2 一线管理者22-26
• 1.2.3 协同管理理论26-29
• 1.3 研究目的和方法29-31
• 1.3.1 研究目的29-30
• 1.3.2 研究方法30-31
• 1.4 研究内容和技术路线31-33
• 第二章 研究模型和假设推演33-43
• 2.1 研究模型33-34
• 2.2 研究假设34-41
• 2.2.1 管理协同的形成机制34-37
• 2.2.2 管理协同的实现机制37-40
• 2.2.3 管理协同的协同环境40-41
• 2.3 本章小结41-43
• 第三章 问卷设计与预测试43-62
• 3.1 研究对象43
• 3.2 量表设计与来源43-48
• 3.2.1 一线管理者与人力资源部门协同过程测量量表43-45
• 3.2.2 人力资源管理工作效能测量量表45-46
• 3.2.3 人力资源管理信息系统测量量表46-47
• 3.2.4 协同满意度测量量表47
• 3.2.5 参与氛围测量量表47-48
• 3.2.6 控制变量48
• 3.3 数据统计方法48-49
• 3.4 预试及问卷修订49-61
• 3.4.1 预试样本基本情况49-51
• 3.4.2 预测样本的项目分析51-53
• 3.4.3 预测样本的效度分析53-58
• 3.4.4 预测样本的信度分析58-60
• 3.4.5 问卷修订结果60-61
• 3.5 本章小结61-62
• 第四章 数据分析与假设检验62-96
• 4.1 样本特征62-65
• 4.1.1 样本基本情况62-64
• 4.1.2 样本描述性统计分析64-65
• 4.2 信度与效度分析65-69
• 4.2.1 信度分析65-66
• 4.2.2 效度分析66-69
• 4.3 控制变量的影响69-75
• 4.3.1 性别在各变量上的差异性分析69-70
• 4.3.2 年龄在各变量上的差异性分析70-71
• 4.3.3 教育程度在各变量上的差异性分析71-72
• 4.3.4 入职年限在各变量上的差异性分析72-74
• 4.3.5 职位层级在各变量上的差异性分析74-75
• 4.4 相关性分析75-78
• 4.5 协同过程对人力资源管理工作效能的回归分析78-79
• 4.6 人力资源管理信息系统的作用79-83
• 4.6.1 HRIS对人力资源管理效能的影响作用79-81
• 4.6.2 HRIS在协同过程与人力资源管理效能之间的调节作用81-83
• 4.7 协同满意度在协同过程与人力资源管理工作效能之间的中介作用83-87
• 4.7.1 中介效应检验83-86
• 4.7.2 结构方程模型检验86-87
• 4.8 参与氛围在协同过程与协同满意度之间的调节作用87-94
• 4.9 假设检验结果94-95
• 4.10 本章小结95-96
• 第五章 结果讨论与建议96-107
• 5.1 研究结果讨论96-101
• 5.1.1 控制变量对各变量的影响96-97
• 5.1.2 形成机制与人力资源管理效能的关系97-99
• 5.1.3 实现机制与人力资源管理效能的关系99-100
• 5.1.4 协同环境与人力资源管理效能的关系100-101
• 5.2 研究结果对企业管理的启示101-104
• 5.2.1 重视一线管理者的人力资源管理作用101-102
• 5.2.2 加强一线管理者与人力资源部门的协同合作102-103
• 5.2.3 营造企业良好的内部环境103-104
• 5.3 本文的创新之处104
• 5.4 研究局限与展望104-106
• 5.5 本章小结106-107
• 结论107-108
• 参考文献108-118
• 附录118-124
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果124-125
• 致谢125-126
• 答辩委员会对论文的评定意见126

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