T公司知识型员工绩效评价研究

发布时间：2017-06-29 00:05

  本文关键词：T公司知识型员工绩效评价研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着科技的发展,知识型员工作为企业技术创新的主要来源具有十分重要的作用,尤其对于石油开采企业来讲,知识型员工对于企业的技术创新的贡献不可小觑。因此,客观全面的衡量知识型员工的工作绩效成为企业提高员工忠诚度的关键所在。本文的研究就是针对这样的研究背景,以中海石油(中国)有限公司T分公司(以下称T公司)为具体的研究对象,对该企业知识型员工绩效管理问题进行了研究。在本文的研究过程中,首先针对绩效管理的相关理论进行了论述,探讨了绩效评价的基本方法,并且对知识型员工内涵和特点进行了分析,为本文的研究奠定了理论基础。在理论分析的基础之上,本文针对T公司的知识型员工绩效评价的现状以及存在的问题进行了研究,通过本文的研究看出,当前该公司绩效评价不合理落实困难,绩效评价指标设计较为单薄,绩效考核制度宣传和培训缺位等问题。针对这样的问题,本文从成果型指标、约束型指标、个人能力和行为态度指标等等方面完善了一套知识型员工绩效评价指标体系,全面的对知识型员工的各个方面进行了衡量和判断,并且利用层次分析的方法进行了实证分析,对T公司的知识型员工的绩效进行了定量的考核。为了保障本文完善的指标体系能够得到切实有效的实施,本文最后对T公司的知识型员工的绩效考核体系的实施方案进行了探讨,强调应该提高对绩效评价的全面认识,处理好绩效评价与人力资源管理的关系;加强对绩效管理的科学指导,做好绩效考核目标的定位和过程中的沟通和协调工作。强化绩效考核实施过程的管理,切实的构建以结构为导向,兼顾过程,质和量并重的绩效考核管理方案。通过本文的研究,不仅清楚的认识到了T公司员工绩效管理存在的问题,同时也为该公司客观、全面的评价知识型员工绩效提供了有效的指标体系和判断方法。切实的达到了提高企业人力资源管理质量的目标。
【关键词】：知识型员工 绩效管理 绩效考核 层次分析法
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.22
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-19
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 国内外研究现状13-16
• 1.3.1 国外绩效评价研究综述13-14
• 1.3.2 国内绩效评价研究综述14-16
• 1.4 研究的思路与方法16-17
• 1.4.1 研究思路16
• 1.4.2 研究方法16-17
• 1.5 研究框架及内容17-19
• 第2章 知识型员工绩效评价的相关理论概述19-27
• 2.1 知识型员工管理基础概述19-21
• 2.1.1 知识型员工的基本概念19-20
• 2.1.2 知识型员工的特点20-21
• 2.1.3 知识型员工的需求21
• 2.2 绩效评价的基础理论概述21-27
• 2.2.1 绩效评价内涵21-22
• 2.2.2 绩效评价的目的22
• 2.2.3 绩效评价的作用22-23
• 2.2.4 绩效评价的流程23-24
• 2.2.5 绩效评价的工具24-27
• 第3章 T公司知识型员工绩效评价体系现状分析27-35
• 3.1 T公司的基本情况27-29
• 3.1.1 T公司概况27
• 3.1.2 T公司知识知识型员工概况27-29
• 3.2 T公司知识型员工绩效评价现状29-30
• 3.3 T公司知识型员工绩效评价现状分析30-32
• 3.4 T公司知识型员工绩效评价存在的问题分析32-35
• 3.4.1 绩效评价流程不合理，落实困难32-33
• 3.4.2 绩效评价过程缺乏沟通反馈33-34
• 3.4.3 绩效评价指标设计不科学34
• 3.4.4 绩效考核制度宣传和培训缺位34-35
• 第4章 T公司知识型员工绩效评价指标体系的完善35-47
• 4.1 T公司绩效评价指标体系设计原则35
• 4.2 T公司员工绩效评价指标体系模型35-38
• 4.3 基于层次分析法的员工绩效考核指标权重计算38-41
• 4.3.1 构造判断矩阵38-39
• 4.3.2 评价指标权重的计算39-41
• 4.4 基于层次分析法的员工绩效评价41-47
• 4.4.1 数据来源与采集41-43
• 4.4.2 数据处理与运算43
• 4.4.3 T公司员工绩效评价结果分析43-47
• 第5章 T公司绩效评价改进实施保障措施47-52
• 5.1 提高对绩效评价的全面认识47-48
• 5.1.1 注意评价的经济性和效益性47
• 5.1.2 领导应把绩效评价提升到战略高度47-48
• 5.1.3 处理好绩效评价与人力资源管理的关系48
• 5.2 加强对绩效评价的科学指导48-49
• 5.2.1 对绩效评价目标进行科学的定位48-49
• 5.2.2 绩效评价过程中强调沟通49
• 5.2.3 使得评价结果得以充分利用49
• 5.3 强化绩效考核实施过程的管理49-52
• 5.3.1 考核内容“质”与“量”并重49-50
• 5.3.2 绩效目标结果导向，兼顾过程50
• 5.3.3 畅通反馈沟通渠道50-52
• 结语52-53
• 参考文献53-55
• 致谢55

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本文编号：495772