石化建设S公司专业技术管理人员绩效考核研究
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【摘要】:绩效考核就是企业管理的有效工具,企业每个员工的工作绩效是企业绩效实现的有利保障,因此现代企业越来越重视并开始实施绩效考核工作。作为石化建设企业的S公司为了实现其战略目标,对人力资源的管理也一直非常关注,在工作中也在探索和加强公司的绩效管理,在组织绩效上取得了一定的成效,但对员工绩效考核方面离理想目标还相差较远。1.本文通过对绩效的发展史介绍,通过对绩效考核等的概念的阐述,通过对现在常用的绩效考核方法进行分析,以要企业为例,找出适用于S公司的员工绩效考核方法,为本文奠定理论基础。2.对石化建设企业S公司现行的专业技术管理人员绩效考核制度进行分析,发现其存在的问题及产生的原因,主要包括:公司的总体战略发展目标与员工的绩效考核指标设定不统一;绩效考核主体及考核时间设置不利于考核结果的正确性;绩效考核结果缺少公开的反馈机制且考核结果不能有效的应用等问题。这些问题的存在,会影响S公司当前业务拓展及转型的战略发展要求。3.对S公司的专业技术管理人员绩效考核体系进行了完善设计,对公司的整体战略目标从四个维度进行分析,形成公司层面的KPI指标,并逐层分解,形成项目及专业技术管理人员的KPI指标,并对专业技术管理人员的态度能力指标进行设计,最终形成专业技术管理人员的绩效考核表。4.为了保证新的绩效考核体系顺利有效运行,为新体系设置了相应的保障措施,并通过设置反馈机制,达到绩效改进的目的。
【关键词】:专业技术管理人员 绩效考核 平衡计分卡 KPI
【学位授予单位】:广西师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F426.72
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 一、绪论8-14
- (一) 研究背景与意义8-10
- 1. 研究背景8
- 2. 研究意义8-10
- (二) 国内外研究现状述评10-11
- 1. 文献综述10-11
- (三) 研究内容、研究框架、研究方法、重点难点和创新之处11-14
- 1. 研究内容11
- 2. 研究框架11-12
- 3. 研究方法12
- 4. 重点难点12-13
- 5. 基本观点13
- 6. 创新之处13-14
- 二、基本理论研究14-20
- (一) 绩效管理的概述14
- (二) 绩效考核的理论基础14-20
- 1. 绩效考核的相关概念14-15
- 2. 绩效考核的作用15-16
- 3. 绩效考核的相关理论16-18
- 4. 绩效考核的方法18-20
- 三、S公司人员绩效考核的现状20-34
- (一) S公司概况20-22
- 1. 公司简介20-21
- 2. 企业愿景和战略21-22
- (二) S公司员工现状22-23
- (三) S公司专业技术管理人员现状23-28
- 1. S公司专业技术管理人员年龄结构分布状况23-24
- 2. S公司专业技术管理人员学历结构分布状况24
- 3. S公司专业技术管理人员职称结构分布状况24-25
- 4. S公司专业技术管理人员流失情况25-28
- (四) S公司专业技术管理人员的界定、职能和特点分析28-29
- 1. 专业技术管理人员的界定28
- 2. 专业技术管理人员的职能28
- 3. 专业技术管理人员的特点28-29
- 4. 应采取的激励政策29
- (五) S公司专业技术管理人员绩效考核现状29-34
- 1. 考核机构29
- 2. 职责分工29-30
- 3. 考核时间30
- 4. 考核方式30
- 5. 考核内容30-31
- 6. 考核结果31
- 7. 考核评分表31-34
- 四、S公司专业技术管理人员绩效考核存在的问题及原因分析34-37
- (一) 员工考核机制与企业战略目标缺乏联系35
- (二) 考核的方式主要是上对下的考核35
- (三) 高层重视不够,政策的制定与实际的操作存在偏差35
- (四) 考核的周期不恰当35-36
- (五) 考核指标设定不合理36
- (六) 绩效考核宣传和培训工作不到位36
- (七) 企业其他管理系统缺乏对绩效考核系统的支持36
- (八) 没有形成高效的绩效考核反馈机制36-37
- 五、S公司专业技术管理人员绩效考核体系设计37-54
- (一) 设计的总体思路37-38
- (二) 设计的目标及原则38-39
- 1. 绩效考核的目标38
- 2. 设计绩效考核体系的原则38-39
- (三) 员工绩效考核方法的选择39-40
- 1. 综合法39
- 2. KPI法39
- 3. 360度全方位考核方法39-40
- (四) 绩效考核项目的确定40
- 1. 绩效考核体系的适用范围40
- 2. 绩效考核的流程40
- 3. 绩效考核周期40
- 4. 绩效考核的主体40
- (五) S公司专业技术管理人员业绩考核指标及权重的确定40-45
- 1. 2014年S公司主要生产经营目标和管理目标40-41
- 2. 公司层面的KPI指标设计41-42
- 3. 工程项目的KPI指标设计42-43
- 4. 专业技术管理人员的业绩考核指标设计43-44
- 5. 专业技术管理人员业绩考核权重的确定44-45
- 6. 专业技术管理人员业绩考核平衡计分卡45
- 7. 专业技术管理人员业绩考核分值45
- (六) S公司专业技术管理人员态度及能力考核指标设计45-51
- 1. 工作态度考核指标46
- 2. 工作能力考核指标46-47
- 3. 专业技术管理人员态度能力考核的设计47-51
- (七) 绩效考核结果的应用及作用51-54
- 1. 专业技术管理人员绩效考核结果应用51-52
- 2. 绩效考核结果对人才的激励作用52-54
- 六、绩效考核保障体系的设计54-56
- (一) 组织保障54
- (二) 制度保障54-56
- 1. 员工绩效评审及申诉系统54
- 2. 建立、完善绩效反馈制度54-55
- 3. 培训制度55-56
- 七、绩效考核体系预期效果评价56-58
- (一) 专业技术管理人员的工作积极性大幅提升56
- (二) 企业将形成比较完备的人力资源库56
- (三) 企业对未来发展的辨识度会有所提升56
- (四) 公司员工的凝聚力将大幅提升56-58
- 八、总结与展望58-59
- (一) 全文总结58
- (二) 未来展望58-59
- 参考文献59-61
- 附录61-63
- 攻读硕士期间发表的论文目录63-64
- 致谢64-65
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本文编号:506151
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