相似性对服务品牌延伸评价的影响研究
本文选题:服务品牌延伸 + 相似性 ; 参考:《财经问题研究》2014年06期
【摘要】:相似性是影响消费者品牌延伸评价的重要因素。本文在借鉴实体产品品牌延伸中相似性的影响因素及机理的基础上,综合运用服务管理的相关理论,提出了包括人员、有形展示和消费者的服务品牌延伸的相似性测量要素体系,并通过实验研究证明了该体系的可靠性和有效性以及相似性对延伸评价的影响模型,为服务品牌延伸决策中的新业务选择提供了理论支撑。
[Abstract]:Similarity is an important factor affecting the evaluation of consumer brand extension. On the basis of the influence factors and mechanisms of the similarity of entity product brand extension, this paper puts forward the similarity measurement factor system including personnel, visible display and consumer service brand extension on the basis of the influencing factors and mechanism of the similarity of entity product brand extension. The study proves the reliability and effectiveness of the system as well as the model of the influence of similarity to the extension evaluation, which provides a theoretical support for the new service selection in the service brand extension decision.
【作者单位】: 天津大学管理与经济学部;
【基金】:国家自然科学基金项目“认知不对称视角的品牌延伸评价模型及其维度识别与强度测量研究”(71072154) 教育部人文社会科学研究青年基金项目“消费者认知特征对品牌延伸淡化效应的影响研究”(12YJC630184)
【分类号】:F273.2;F426.86
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,本文编号:1787404
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