制造企业产品延伸服务的配置困境与出路

发布时间：2018-08-19 19:22

【摘要】：科学配置产品延伸服务是产品服务化的关键环节,但制造企业产品延伸服务的配置却难以走出基于产品的竞争优势思维来分析产品服务化的竞争优势,没有形成"产品——服务"的整体观念。从产品延伸服务配置出发,解决产品与服务二元化问题,而克服制造业产品延伸服务的配置困境的出路在于构建科学的产品延伸服务配置知识库和遵守产品延伸服务的配置规则。在科学的产品延伸服务配置知识和配置规则逻辑中,制造企业产品延伸服务的配置趋势可寻踪,制造企业产品延伸服务的配置具有模块化、结构化和个性化趋势。
[Abstract]:The scientific allocation of product extension service is the key link of product service, but the configuration of product extension service in manufacturing enterprise is difficult to get out of the competitive advantage thinking based on product to analyze the competitive advantage of product service. There is no overall concept of product-service. From the point of view of product extension and service configuration, to solve the dualization of products and services, The way out for overcoming the dilemma of product extension service allocation in manufacturing industry lies in the construction of scientific product extension service configuration knowledge base and compliance with product extension service configuration rules. In the scientific configuration knowledge of product extension service and the logic of configuration rules, the configuration trend of product extension service of manufacturing enterprise can be traced, and the configuration of product extension service of manufacturing enterprise has the trend of modularization, structure and individuation.
【作者单位】： 天津大学管理与经济学部;
【分类号】：F425;F273

【参考文献】

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