上海崇明汽车4S店销售模式优化研究

发布时间：2019-07-21 19:11

【摘要】：在竞争激烈的市场环境之下，不断健全销售服务渠道对于企业的健康有序发展意义重大。在我国汽车领域中，汽车销售4S店占据着主体性地位，其在开展销售及服务等常规业务的过程中，肩负着品牌形象塑造的重要职责。随着我国社会主义市场经济体制的日益健全，汽车市场成熟度的提高，营销理念的转变，消费者消费理性化程度的增强，汽车销售4S店在经历几年高度发展之后，逐步过渡到调整阶段，利润额大幅下降，部分品牌4S店面临前所未有的困境。汽车4S店要想在激烈的市场竞争中生存和发展，必须对销售模式予以优化和创新。 本文首先对企业纵向边界理论、服务营销理论和汽车4S销售模式运作理论等相关理论加以阐述，其次，对4S销售模式与其他销售模式进行对比分析，总结出各自的优点及不足；再次，对上海崇明汽车4S店销售现状和存在的问题及产生的原因进行分析，并分别从宏观政策、行业竞争环境、地理位置以及经销商因素等方面对影响4S店销售模式的因素进行分析；最后，在此基础上提出上海崇明汽车4S店销售模式的优化与创新对策，建议从加强汽车销售4S店内部建设、提升品牌竞争优势、改进管理运行模式、创新销售策略的角度来实现汽车销售模式的多样化。希望本文研究成果能够为汽车4S店销售模式的发展提供参考和借鉴。本研究的创新之处在于，通过应用企业纵向边界理论、服务营销理论、品牌营销理论结合上海崇明4S店的营销实践，提出了相应的优化策略。
【图文】：

最近随着购置税优惠、节能惠民补贴等产业刺激政策的逐步退出槛。与此同时，我国的社会经济发展速度近年来也有所降低，这对于汽车言，也是一个制约因素，上述的因素都导致了我国的汽车销售行业增速放图 1-1 所示：

图 2-1 4S 销售的四位一体结构所示，4S 店的四位一体销售模式，实际上包括了如销售（Sale） 4S 店专门针对一个厂家的车型，，具备丰富、专业相关知识，所提供的整车销售信息服务，不管是深
【学位授予单位】：石家庄经济学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F426.471

【参考文献】

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本文编号：2517362