O2O模式下红酒消费者购买意愿影响因素研究

发布时间：2017-03-22 12:15

  本文关键词：O2O模式下红酒消费者购买意愿影响因素研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网技术的不断发展,电子商务市场也开始迅速发展,网络消费者数量逐渐增多,企业销售渠道也发生变革。传统企业纷纷建立网上商城,进行线上延伸；线上电商成立实体商店,向线下拓展。因此,O2O模式在这种商务背景下应运而生。数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%,由此可见,O2O模式无疑会有很大的发展空间。O2O模式在国内电子商务市场的快速发展,吸引了越来越多的企业和消费者参与其中,如何提高消费者购买意愿及影响消费者购买意愿的因素逐渐成为广大学者研究的热点。本文以红酒电商为例,采用文献研究法、建立模型法和问卷调查法展开研究,并且对O2O模式下消费者购买意愿、感知风险理论、用户体验理论、信任理论和技术接受模型等相关文献和理论成果进行深入研究,在技术接受模型的基础之上,结合感知风险、用户体验和信任,形成新的理论模型,根据模型构建假设关系,提出假设,之后对变量和次变量进行测量,在引用国外量表的基础之上,根据本文研究内容和国内消费者购物习惯,对量表题项进行整合修改,随后进行问卷的设计、发放和收集。由于本文是以红酒电商为例,因此,问卷的题项设计和发放都是基于红酒行业进行展开,并且采用线上红酒商城与线下红酒活动现场相结合的方式进行发放。在对收集到的数据进行分析时,先是对受访者的基本资料进行描述性统计分析,之后采用SPSS统计软件对数据进行信度和效度检验、相关分析和回归分析。论文基于O2O这种新兴商业模式展开研究,并且打破以往团购市场的O2O商业定式,以红酒电商为例对O2O模式下消费者购买意愿影响因素展开研究,并且从新的角度出发,把研究结果应用到红酒行业,为红酒电商的O2O发展之路提供建议。
【关键词】：O2O模式 购买意愿 技术接受模型 红酒电商
【学位授予单位】：东北林业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.82;F724.6;F713.55
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 绪论8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的与意义9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意义9-10
• 1.3 国内外相关研究综述10-11
• 1.3.1 国外相关研究综述10
• 1.3.2 国内相关研究综述10-11
• 1.4 研究内容与研究路线11-12
• 1.4.1 研究内容11-12
• 1.4.2 研究路线12
• 1.5 研究方法与研究创新点12-14
• 1.5.1 研究方法12
• 1.5.2 研究创新点12-14
• 2 O2O模式概述与理论基础14-27
• 2.1 O2O模式研究14-16
• 2.1.1 O2O模式的定义14
• 2.1.2 O2O模式的分类14-16
• 2.2 O2O模式下消费者购买意愿16-17
• 2.2.1 O2O模式下消费者购买意愿的定义16
• 2.2.2 O2O模式下消费者购买意愿的相关研究16-17
• 2.3 感知风险17-20
• 2.3.1 感知风险的定义17-18
• 2.3.2 感知风险的维度18-20
• 2.4 用户体验20-21
• 2.4.1 用户体验的定义20-21
• 2.4.2 用户体验的维度21
• 2.5 信任21-23
• 2.5.1 信任的定义21-23
• 2.5.2 信任的维度23
• 2.6 技术接受模型23-26
• 2.6.1 技术接受模型的定义23-25
• 2.6.2 技术接受模型在电子商务领域应用25-26
• 2.7 本章小结26-27
• 3 研究框架与研究假设27-30
• 3.1 研究框架27-28
• 3.2 研究假设28-29
• 3.3 本章小结29-30
• 4 针对O2O模式下红酒消费者的问卷设计30-35
• 4.1 变量设计30-34
• 4.1.1 变量的定义30-33
• 4.1.2 变量的测量33-34
• 4.2 问卷设计34
• 4.3 问卷发放34
• 4.4 本章小结34-35
• 5 O2O模式下红酒消费者购买意愿影响因素实证分析35-43
• 5.1 数据分析方法35
• 5.2 描述性统计分析35-38
• 5.2.1 样本的描述性统计分析35-37
• 5.2.2 研究变量的描述性统计分析37-38
• 5.3 信度分析38-39
• 5.4 效度分析39
• 5.5 相关分析39-40
• 5.6 回归分析40-42
• 5.6.1 影响消费者购买意愿因素的回归分析40-41
• 5.6.2 感知易用性对感知有用性的回归分析41
• 5.6.3 信任对感知风险的回归分析41-42
• 5.6.4 用户体验对感知风险的回归分析42
• 5.7 本章小结42-43
• 6 O2O模式下红酒电商提升消费者购买意愿的策略43-47
• 6.1 线上网站优化43
• 6.2 完善线下实体店服务43-44
• 6.3 线上与线下相互融合44
• 6.4 加强O2O模式宣传44-45
• 6.5 加强红酒文化宣传45
• 6.6 个性化服务45-46
• 6.7 本章小结46-47
• 7 研究结论与展望47-49
• 7.1 研究结论47
• 7.2 研究局限47
• 7.3 研究展望47-49
• 参考文献49-54
• 附录54-56
• 攻读学位期间发表的学术论文56-57
• 致谢57-58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 邵兵家;杨璐;;网上商店氛围对消费者购买意愿的影响[J];商业研究;2009年11期

2 王全胜;姚砚清;吴少微;;在线购物环境下的信任与风险:理论回顾与概念模型[J];科技进步与对策;2007年06期

3 邱明辉;;基于用户体验的数字图书馆设计研究——以CNKI中国博士学位论文全文数据库为例[J];情报杂志;2011年07期

4 温韬;;顾客体验理论的进展、比较及展望[J];四川大学学报(哲学社会科学版);2007年02期

5 关方方;曾德高;;在线商店氛围对消费者购买意愿影响研究综述[J];现代商贸工业;2013年06期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 唐嘉庚;互动性对B2C环境下信任及购买行为倾向影响研究[D];复旦大学;2006年

  本文关键词：O2O模式下红酒消费者购买意愿影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：261520