西门子公司财务共享服务体系优化的案例研究

发布时间：2020-04-10 05:19

【摘要】：经济全球化趋势的加深和信息技术的进步使企业能在全球扩展其业务范围。在新的时代和环境下,企业面临着新的竞争和挑战,如何有效降低成本,提高效率,增强企业竞争力成为每一个企业面对的问题。财务共享服务应运而生,其给企业带来了很多好处:降低公司财务运营成本、提高财务数据真实性和准确性、提升工作效率等,因此越来越多的企业开始建立财务共享服务系统。然而在财务共享服务体系应用的过程中,出现了一些问题,例如:财务共享服务中心的组织架构与企业当前发展情况不相适应、业务流程的标准化程度不够、会计信息系统的整合力不足、信息沟通机制亟待健全和完善等。这些问题导致财务运作成本上升,工作效率降低,影响了财务共享服务体系的运行效率和客户满意度。因此,企业应用财务共享服务体系不是一劳永逸的,而应该是持续、渐进的过程。这个过程中企业需要不断发现问题,解决问题,持续优化财务共享服务体系。如何实现财务共享服务体系的持续优化是企业面临的难题,也是值得探讨的重要命题。西门子股份公司是较早实施财务共享服务的大型跨国股份公司,但随着其业务的发展,现有的财务共享服务体系逐渐显露出一些问题,也面临着新的挑战,需要进行优化,以提高西门子财务共享服务质量和效率。本文结合西门子股份公司的实际情况,以发现问题,分析问题,解决问题的研究思路,从组织架构、业务流程、财务信息系统等多个方面分析了西门子财务共享服务体系存在的问题和面临的挑战,结合该领域中先进的技术和概念,对西门子财务共享服务体系的提升和优化进行研究,以图为今后引入财务共享服务以及己经构建了财务共享服务中心的企业提供些许思路和经验。
【图文】：

共享服务中心,财务,西门子,复杂性

财务流程实现了标准化，降低了财务工作错误率，提高了工作效率，有助于提高对户提供的财务服务质量。成立亚太区财务共享服务中心之前，西门子各亚洲公司使用的不同财务系统多达四司的财务信息汇总工作很难进行。月末各个分、子公司要花费大量的时间和精力二上报财务报表，由于其中大量的工作由人力完成，过程中产生差错的可能性加大，务数据失实。建立财务共享服务中心后，月末结账后由亚太区分中心在规定的时间的数据汇总，并按照规定的格式上报给德国总公司和各亚洲分公司。统一的财务系提高了工作效率，整个过程几乎没有人工参与，确保了数据的及时性和准确性，为统一决策提供了有力的数据支持。动因素据西门子财务云报告等相关资料归纳分析，有四个驱动因素驱使西门子于 2008 年决应用财务共享服务：全球化与复杂性、人口发展、信息技术的进步，以及提高利润力。

磁盘驱动器,无限量,推动者,信息密度

量将在未来几年继续增加。其次，在转移和发送大量数据时，需要具备存储这些数据的能力，因此，存在称为克定律的技术规则。克里德定律的重点是磁盘驱动器的发展。由于磁盘驱动器是在 1956 年的，它可以记录的信息密度已经从 2000 位数增加到了每平方英寸 1000 亿位[47]。这个数加了 5000 万倍，这种发展每 18 到 24 个月翻一番，且不可能很快结束。现在，云存储等技术使企业能够存储几乎无限量的数据。此外，通过 IT 流程标准化和自动化以处理数据的能力将不断提升。根据英特尔联合创 GORDONMOORE 的说法，芯片上的晶体管数量大约每两年增加一倍[48]。这个近 40 年表达的预测就是众所周知的“摩尔定律”。这些年来，，关于预测何时会失败还未知。但目前为止，这个规则还是有效的，是芯片行业进步的一个指标。图 3-2 显示了上述 IT 功能的发展。可以清楚地看到，数据传输发展趋势最快。信息技成为未来共享服务组织发展的关键推动者。IT 的快速发展使中心能够处理和存储更多的，中心和国家之间的数据传输速度将比以前更快，这将是十分重要的驱动因素。
【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F416.6;F406.7

【参考文献】