QD公司绩效管理问题与对策研究
发布时间:2017-03-23 02:04
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【摘要】:随着企业竞争的不断加剧,人力资源是企业的核心战略资源,绩效管理成为企业战略执行的重要管理机制,企业通过对各层级员工实施绩效管理,促使各岗位上员工完成工作任务、各部门达成工作目标,进而促进企业整体战略目标的达成。绩效管理已成为促进企业管理科学化、标准化、规范化的重要工具和方法。QD公司是一家上世纪九十年代后期,运用兼并重组、破产收购、合资建厂等多种资本运作重构的啤酒公司的子公司,主要负责啤酒生产。目前,该公司已初步建立起一套绩效管理体系,但绩效管理存在重绩效考核,轻绩效计划、绩效辅导等问题,同时该公司的绩效考核存在考核方法比较单一、指标设置不够科学合理、考核的主体较为单一、考核的结果运用片面等问题。本文以绩效管理为切入点,结合绩效管理相关理论、工具、方法等,深入分析了QD公司绩效管理在绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈四个方面的存在问题。针对这些问题,本文选取QD公司与企业发展战略和主营业务收入密切相关、以量化考核指标为主、有代表性的生产部为研究对象,从部门、个人两个层面进行该公司的绩效管理进行调查研究,提出该公司的绩效管理要明确发展战略、加强绩效计划、完善绩效考核体系、完善绩效沟通反馈机制、培育良好企业文化等对策。
【关键词】:QD公司 战略 绩效管理 绩效考核 对策
【学位授予单位】:广东财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F272.92;F426.82
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第1章 绪论9-17
- 1.1 研究背景与意义9-10
- 1.2 国内外研究现状10-14
- 1.2.1 国内研究现状10-12
- 1.2.2 国外研究现状12-14
- 1.2.3 国内外研究综述评述14
- 1.3 研究内容与技术路线14-17
- 1.3.1 研究内容14-15
- 1.3.2 技术路线15-17
- 第2章 绩效管理相关理论综述17-28
- 2.1 绩效管理的含义17-18
- 2.1.1 绩效的含义17-18
- 2.1.2 绩效管理的含义18
- 2.2 绩效管理的体系18-23
- 2.2.1 绩效计划19-20
- 2.2.2 绩效沟通与辅导20
- 2.2.3 绩效考核与评价20-21
- 2.2.4 绩效考核结果反馈与再提高21-22
- 2.2.5 绩效考核结果运用22-23
- 2.3 绩效管理的方法23-26
- 2.3.1 目标管理法(MBO)23
- 2.3.2 关键业绩指标法(KPI)23-25
- 2.3.3 360度绩效评估法25
- 2.3.4 平衡计分卡法(BSC)25-26
- 2.4 实施绩效管理的意义和价值26-28
- 第3章 QD公司绩效管理现状和问题分析28-45
- 3.1 QD公司介绍28-29
- 3.2 QD公司人力资源管理概况29-34
- 3.2.1 组织结构29-30
- 3.2.2 公司职务序列30-32
- 3.2.3 公司员工构成情况32-34
- 3.3 QD公司绩效管理现状分析34-38
- 3.3.1 QD公司绩效管理的框架体系34
- 3.3.2 QD公司绩效管理的内容34-36
- 3.3.3 QD公司绩效管理的方法36-37
- 3.3.4 QD公司绩效管理的特点37-38
- 3.4 QD公司绩效管理存在问题分析38-45
- 3.4.1 绩效计划问题38-39
- 3.4.2 绩效辅导问题39-40
- 3.4.3 绩效考核问题40-43
- 3.4.4 绩效反馈问题43-45
- 第4章 QD公司绩效管理改进对策研究45-60
- 4.1 QD公司绩效管理改进的目标和原则45-46
- 4.1.1 QD公司绩效管理改进的目标45
- 4.1.2 QD公司绩效管理改进的原则45-46
- 4.2 QD公司绩效管理的改进对策46-58
- 4.2.1 加强绩效计划工作46-48
- 4.2.2 完善绩效考核体系48-55
- 4.2.3 建立和完善绩效沟通和反馈机制55-57
- 4.2.4 培育良好的企业绩效文化57-58
- 4.3 QD公司绩效管理改进的保障机制58-60
- 4.3.1 思想保障58-59
- 4.3.2 组织保障59
- 4.3.3 制度保障59-60
- 第5章 总结60-63
- 5.1 研究结论60-62
- 5.2 不足之处62-63
- 参考文献63-66
- 附录66-80
- 致谢80
【参考文献】
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