基于O2O平台的X公司商业模式重构研究

发布时间：2017-03-25 16:06

  本文关键词：基于O2O平台的X公司商业模式重构研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：为了适应互联网信息时代的要求,在床垫、床具业激烈的市场竞争中胜出,实现“致力于人类的健康睡眠”的公司使命和“成为全球床具行业的领先者”的公司愿景,X公司亟需对现有商业模式进行重构。本文首先通过对中国床垫、床具业的背景分析,采用“魏朱商业模式理论”和“奥斯特瓦德的商业模式画布”框架,对X公司的现有商业模式进行了研究,发现在定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力和现金流结构等方面所存在的主要问题。接着采用互联网思维+波特战略理论、价值链理论、商业模式理论以及020模式理论,对X公司商业模式进行了重构。以“奥斯特瓦德的商业模式画布”框架,对X公司商业模式的九个构成要素,即客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构,分别进行了重构。重构内容主要有：1、构建020平台,整合线上、线下、内部、外部各种渠道通路,打造“连锁经营、电商、移动互联”的三位一体020模式的新渠道通路；2、利用客户参与设计、线下门店体验、客户个性化规模定制等途径,增加消费者的体验感、满足感；3、通过加大对产品研发、设计和后期服务等附加值大的环节的投入,以增加X公司在行业价值链中的所占利润份额。重构后的X公司商业模式,以020大平台,整合了各种资源,可为各利益相关者提供便捷、高效的服务,实现了线上、线下互动,改善了客户体验。再者采用SWOT分析框架,分别以9个构成要素和商业模式整体两个视角,对x公司重构后的商业模式进行了量化评估。评估结论表明,X公司重构后商业模式优势明显,威胁较小,机会中等偏大。最后从实施目标、进度计划和保障措施等方面提出了重构后商业模式的实施策略。本文研究,不仅对X公司提升品牌价值,获得效率、能力和效益提高,构筑竞争优势等,提供理论支撑和实际参考,同时对X公司决策层制定新时期发展战略具有参考意义,而且对我国的传统制造企业进行互联网转型具有一定的借鉴作用。
【关键词】：O2O平台 商业模式重构 商业模式画布 波特价值链 SWOT分析
【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F426.8
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-20
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意义10-11
• 1.3 国内外研究现状11-17
• 1.3.1 国外商业模式研究11-13
• 1.3.2 国内商业模式研究13-14
• 1.3.3 国外商业模式创新研究14-15
• 1.3.4 国内商业模式创新研究15-17
• 1.3.5 国内O2O研究现状17
• 1.3.6 研究现状评述17
• 1.4 研究方法17-18
• 1.5 研究内容18-20
• 第二章 相关理论概述20-28
• 2.1 波特战略理论概述20
• 2.2 商业模式及其重构理论概述20-24
• 2.2.1 奥斯特瓦德商业模式画布20-22
• 2.2.2 魏朱商业模式六要素模型22-24
• 2.3 规模生产和规模定制模式24-25
• 2.3.1 规模生产模式24
• 2.3.2 规模定制模式24-25
• 2.4 O2O模式概述25-26
• 2.5 商业模式评估26-28
• 2.5.1 奥斯特瓦德商业模式评估26
• 2.5.2 魏朱商业模式评估26-28
• 第三章 X公司现有商业模式分析28-33
• 3.1 X公司概况28
• 3.2 X公司现有商业模式28-31
• 3.2.1 客户细分28
• 3.2.2 价值主张28
• 3.2.3 渠道通路28-29
• 3.2.4 客户关系29
• 3.2.5 收入来源29
• 3.2.6 核心资源29
• 3.2.7 关键业务29-30
• 3.2.8 重要合作30
• 3.2.9 成本结构30
• 3.2.10 X公司现有模式画布30-31
• 3.3 X公司现有商业模式存在的主要问题31-33
• 第四章 X公司商业模式重构33-55
• 4.1 X公司商业模式重构的必要性33-35
• 4.1.1 适应外部商业环境变化的需要33-34
• 4.1.2 X公司内在发展的需要34-35
• 4.2 X公司商业模式重构35-53
• 4.2.1 重构客户细分35-37
• 4.2.2 重构价值主张37-38
• 4.2.3 重构渠道通路38-46
• 4.2.4 重构客户关系46-47
• 4.2.5 重构收入来源47-48
• 4.2.6 重构核心资源48-49
• 4.2.7 重构关键业务49-51
• 4.2.8 重构重要合作51-53
• 4.2.9 重构成本结构53
• 4.3 重构后X公司商业模式53-55
• 第五章 X公司重构后商业模式评估55-62
• 5.1 商业模式SWOT评估法55
• 5.2 X公司重构后商业模式要素评估55-60
• 5.2.1 优势和劣势评估55-57
• 5.2.2 威胁评估57-58
• 5.2.3 机会评估58-60
• 5.2.4 X公司重构后商业模式要素评估结论60
• 5.3 X公司重构后商业模式综合评估60-62
• 5.3.1 X公司重构后商业模式主要优势和劣势60-61
• 5.3.2 X公司重构后商业模式主要机会61-62
• 第六章 X公司重构后商业模式的实施策略62-66
• 6.1 实施目标和进度计划62-63
• 6.1.1 实施目标62
• 6.1.2 进度计划62-63
• 6.2 保障措施63-66
• 6.2.1 加强组织领导63-64
• 6.2.2 全员宣传动员64
• 6.2.3 实施人才战略64
• 6.2.4 加强制度建设64
• 6.2.5 建立动态反馈机制64-65
• 6.2.6 加强执行力65-66
• 第七章 结论与展望66-68
• 7.1 主要研究结论66-67
• 7.2 展望67-68
• 致谢68-69
• 参考文献69-71

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