惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核体系优化研究

发布时间：2020-07-12 17:59

【摘要】：化工涂料行业自2000年以来,得到大力发展,随着人们生活水平的提高,对居住环境及产品性能的要求有了极大的提高。这就对销售人员提出了更高的要求。除了要有专业素养之外,还要求具有良好的团队合作精神。因此每个化工涂料企业要想在同行中获得更多的竞争并盈利,那么就必须打造一支高效、稳定、有竞争力的销售团队。然而如何能很好的通过考核体系来反映每个销售人员的能力,以及更好的激励销售人员完成工作目标,让企业获得更多的市场占有率,则是每个企业面临的最大难题。绩效水平是通过对销售团队的绩效考核来反映的,并且绩效水平对企业的整体绩效以及企业的盈利都是有重大影响的。所以,绩效管理的关键之一就是对销售团队进行绩效考核,绩效考核是通过绩效评价指标体现来完成的,因此绩效评价体系决定着绩效考核的完成以及是否有成效。本文主要是以绩效考核、绩效内容和激励方式为基本理论,通过搜集大量知识,并参考国内外相关研究成果,以惠州市隆顺化工有限公司为例,对该公司销售团队目前的实施的绩效考核体系进行分析,找出当中存在的问题,结合该公司目前的情况,针对问题提出相应的解决措施主要有:(1)实施考核部门要加强部门责任心,在宣传培训力度方面要着重加强;(2)强化销售人员的绩效管理与激励制度意识;(3)企业之间要加强沟通,部门与其他部门之间要加强沟通,鼓励员工积极参加;(4)在薪酬体系方面采取新的措施,实行绩效与能力挂钩,能者多劳多得,实行按劳分配原则,赏罚分明;(5)绩效制度不断改进的同时,要有相应的激励提升措施。努力塑造企业文化,加强思想方面的建设,机构设置要合理,并不断加强员工培训力度,塑造良好的沟通氛围。最后,本文总结了本文研究方面存在的不足之处以及指出了对未来研究的方向。本文为了让员工能更好的理解绩效管理的作用,通过实证研究和分析引导来做出解释,而且还对该企业存在的问题提出了合理的解决方案,希望该方案能对企业有帮助。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.7
【图文】：

顺化,惠州市,全文,研究方向

第四部分则是结合惠州市隆顺化工有限公司具体实际，在结合自己所学的识，提出完善绩效管理制度的相关策略。第五部分是研究结论与展望。这一部分主要是总结了全文阐述的观点，以文章存在的不足之处，以后主要的研究方向。本文的研究框架如图 1.1 所示。

绩效,层次图

实际上是划分成为两个方面来进行。一方面，绩效考核的模型可以是行为。另外一方面，绩效考核还可以是关系绩效。管理绩效的时候要考虑投入，也就是行为和结果，做什么和要怎样做是绩效的两个方面，随着研究者的研究深入，绩效的定义也是越来越广泛，在很多的绩效定义中，不仅仅行为和结果，还包含其他关键词，例如能力、战、略等。总之，绩效是由构成和决定的。Rosenberg(1996)认为“结果、反馈、环境、能力、动机和方面的因素对绩效的提高有着重要的作用”。绩效的特点体现在四个方面1）多层性。绩效并存于组织中，因此就具有组织的特点，组织是具有，它包含了三个层次（如图 2），分别是组织绩效、部门绩效、员工绩效的主要特征是多层性。

期望理论

图 2.2 期望理论理论实际上就是根据员工的心理和物质需求来进行设定的。但是本的前提是员工对于目前从事的工作有一定兴趣。在此前提下，努力可以达到自己预期目标并取得相应成绩以换取所需的物质条会努力。核设定指标的过程中，企业也要从以下几个方面来考虑问题，其是员工在工作的过程中既能够取得物质上的满足同时还能够获，即成就感和满足感。与此同时，也间接证明了企业对于员工的认到员工的自身价值，这毫无疑问会使员工的工作动力增强。另外的价值评定还取决于员工自身。如果员工特别看重自己的工作价工作价值就是企业的参考标准，但是反之如果员工并没有而别看值，企业对于员工工作价值的评价比重相对来说在考核层面上就，对于员工的期望值要切合实际，不能超出员工自身的工作能工作能力是有限的，所以企业要根据员工的工作能力制定合理的

【参考文献】