服装品牌在微信公众平台的营销传播研究
发布时间：2020-07-20 15:44
【摘要】：在通过调研服装品牌运用微信公众平台的营销传播机制与调查影响用户持续关注公众号的因素的基础上,分析服装品牌在微信公众平台进行营销传播存在的问题并研究服装品牌在微信公众平台营销传播的策略。运用资料收集、归类整理法统计23个服装品牌微信公众号的基本情况、导航栏设置情况、推送信息情况,分析目前服装品牌在微信公众平台营销传播的机制。包括服装品牌在微信公众品台进行营销传播的两种形式:使用导航栏提供稳定服务、使用推送信息灵活传播信息,以及服装品牌在微信公众平台进行营销传播的七种式样:利用品牌产品、文化类信息增加用户对品牌的认同感;提供用户个人服务类信息提高服务体验;利用互动、优惠活动增加用户的使用情感;提供实用类信息增加品牌公众号的效用;提供时尚、明星信息增加用户对公众号的粘度;提供媒体信息引导用户到其他传播平台;提供购物链接便于用户在线购买。通过问卷调查获知服装品牌公众号用户的行为特征,并根据使用与满意理论、期望价值理论、媒介依赖论,提出影响用户持续关注服装品牌公众号的关系模型,统计和比较各个影响因素的均值。根据用户行为的调查结果与关系模型中影响因素的比较结果,结合23个服装品牌微信公众号的服务内容,分析服装品牌公众号在营销传播中存在的问题:1.服装品牌提供的服务内容与消费者需求存在明显差距;2.服装品牌与用户间互动不足;3.服装品牌配备的人工咨询服务少。根据服装品牌的调研结果、用户行为情况、影响用户持续关注服装品牌公众号的关系模型结果研宄服装品牌在微信公众平台营销传播的策略。提出服装品牌商在微信公众平台营销传播的策略:1.提升品牌识别策略:利用微信认证和R标志提高官方性、设计明晰的名称和LOGO提高识别度;2.精细深化策略:细化公众号服务策略、标题精确设计策略、服务内容优化策略;3.重用户体验策略:即时互动策略、加重搭配指导策略、信息柔性植入策略;4.精确营销策略:用户需求响应策略、用户精细管理策略;5.媒体组合推广策略;6.线上与线下整合策略。
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.86
【图文】：
随着微信用户的不断增加，年龄的差异在微信的用户群体上表现得更为明显，微逡逑信用户偏向年轻化。根据《微信用户属性数据：性别比例和年龄比例》中指出，微信逡逑用户年龄分布以青年人（在２０－３０岁之间）使用居多。（具体分布情况如下图２－１示）逡逑根据图２－１的微信用户年龄分布图可得知，年龄在２０到３０岁间的微信用户占大部分逡逑（占７４％），０至３０岁间的微信用户共占９０％，由此可以看出，微信的用户群体在年龄逡逑差异上表现得较为明显，而且用户偏向年轻化。这数据说明了面向年轻消费者的品牌逡逑更适合使用微信公众平台进行营销传播。逡逑７逡逑
＿■三－＇Ｉ时尚态度邋品牌体驻邋网上商培逡逑图３－４导航栏稳定的产品信息与灵活的产品类推送信息逡逑Ｆｉｇｕｒｅ３－４邋Ｓｔａｂｌｅ邋ｐｒｏｄｕｃｔ邋ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋ｏｆ邋ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ邋ｂａｒ邋ａｎｄ邋ｆｌｅｘｉｂｌｅ邋ｐｒｏｄｕｃｔ邋ｐｕｓｈｅｄ邋ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ逡逑２０逡逑
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本文编号：2763640
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.86
【图文】：
随着微信用户的不断增加，年龄的差异在微信的用户群体上表现得更为明显，微逡逑信用户偏向年轻化。根据《微信用户属性数据：性别比例和年龄比例》中指出，微信逡逑用户年龄分布以青年人（在２０－３０岁之间）使用居多。（具体分布情况如下图２－１示）逡逑根据图２－１的微信用户年龄分布图可得知，年龄在２０到３０岁间的微信用户占大部分逡逑（占７４％），０至３０岁间的微信用户共占９０％，由此可以看出，微信的用户群体在年龄逡逑差异上表现得较为明显，而且用户偏向年轻化。这数据说明了面向年轻消费者的品牌逡逑更适合使用微信公众平台进行营销传播。逡逑７逡逑
＿■三－＇Ｉ时尚态度邋品牌体驻邋网上商培逡逑图３－４导航栏稳定的产品信息与灵活的产品类推送信息逡逑Ｆｉｇｕｒｅ３－４邋Ｓｔａｂｌｅ邋ｐｒｏｄｕｃｔ邋ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋ｏｆ邋ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ邋ｂａｒ邋ａｎｄ邋ｆｌｅｘｉｂｌｅ邋ｐｒｏｄｕｃｔ邋ｐｕｓｈｅｄ邋ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ逡逑２０逡逑
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本文编号：2763640
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