基于Petri网的S公司业务流程优化

发布时间：2020-10-17 07:08

　　 随着信息化的发展,传统的沟通方式逐渐被取代,智能手机的更新换代越来越快,越来越多的企业加入智能手机行业,市场竞争越来越激烈,传统的依赖价格、营销手段等方法已经不能够吸引顾客,促进销量。业务流程作为企业运行的基本,直接决定着企业整体的运行效果,所以越来越被企业的管理者所的重视。对业务流程进行改造,实现企业降低运营成本,减少资源浪费的目标,已成为越来越多公司工作的核心,业务流程逐渐成为企业竞争的核心要素。随着业务流程的不断发展,学术界对业务流程的研究也在不断的增加,业务流程的建模方法也在不断的更新。本文选取Petri网建模的方法对流程进行相关的分析,主要是Petri网不仅有清晰的直观图形表示,同时可以利用严谨的数学方法计算,并且还可以利用仿真软件对模型进行仿真处理,动态的观察模型的运行状态和运行结果,确保优化方案切实可行。本文以S公司为例,在对相关理论整理的基础上,重点介绍了业务流程的建模方法及Petri网建模的优势。根据业务流程的不同特点,分别分析了 S公司线下销售人员工资结算与线上产品销售两个业务流程所存在的问题。采用ECRS方法对流程不合理的地方进行相应的优化调整,然后根据相应的映射原理利用Petri网对优化前的业务流程进行建模,并将关联矩阵与不变量的数学分析方法相结合来分析模型的性质。最后利用PIPE软件对模型进行仿真,从理论与仿真两个方面对流程进行分析,以确保所建模型的正确性及可操作性。本文的主要优势及贡献如下:(1)本文选取的手机行业是学者很少研究的领域,同时以基础的业务流程作为研究对象,能够直观的发现流程所存在的问题。(2)针对业务流程优化问题,根据流程的不同特点选取不同的优化方法,能够更加具体可行的解决现阶段业务流程所存在的问题。(3)在对相关的建模方法进行比较分析的基础上,本文采用Petri网建模的方法对业务流程进行建模。Petri网不仅能够用直观的图形表示模型,而且可以利用关联矩阵与不变量的数学方法验证模型的正确性。将所建模型输入到仿真软件中进行相应的仿真运行,能够直观的观察运行结果,确保了模型在实际操作中是可行的。
【学位单位】：安徽理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F274;F416.6
【部分图文】：

４．１线下销售人员工资结算业务流程的Ｐｅｔｒｉ网模型??４．１．１线下销售人员工资结算业务流程Ｐｅｔｒｉ网模型构建??根据图１８的业务流程图，画出其对应的Ｐｅｔｒｉ网模型图如图２０所示：??ｓｏ?财免’店?介绍商品?海买商品?ｓ寄?签收?统计??ＧＭ??耔资发放?上传系统?《据汇总?合格?—致??丁?１５?Ｔ１４?Ｔ１３?Ｔ１２?—ｉ?审核??１８?＜?￣１??人员辞退?追究贵任?采集倌．＆?不合格信息萌认?不－致??Ｔ１９?Ｔ１８?Ｔ１７?Ｔ１６?４?＾?＿?Ｔ１０?Ｔ９?＜—Ｉ??图２０?Ｓ公司线下销售人员工资结算业务流程Ｐｅｔｒｉ网模型??Ｆｉｇ２０Ｓ?－?ｌｉｎｅ?ｏｆｆｌｉｎｅ?ｓａｌｅｓ?ｐａｙｒｏｌｌ?ｂｕｓｉｎｅｓｓ?ｐｒｏｃｅｓｓ?Ｐｅｔｒｉ?ｎｅｔ?ｍｏｄｅｌ??模型中所有的业务流程的运行由托肯的位置转移实现，当托肯由ＳＯ移动至??Ｓ１６时，整个业务流程运行结束。其中各变迁所代表的含义如表６：??表６线下销售人员工资结算业务流程Ｐｅｔ
【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 翟清泉;汝宜红;解琨;;基于Petri网的中铁快运北京站营业厅收件业务流程优化[J];中国物流与采购;2015年16期

2 曹斌;王佳星;范菁;董天阳;;基于Petri网的流程间元素映射方法[J];软件学报;2015年03期

3 李弘洋;;关于业务流程优化在企业的应用探讨[J];经营管理者;2014年12期

4 赵燕燕;王焱;;智能Petri网研究进展[J];信息技术与信息化;2014年02期

5 傅作为;乐晓波;王慧英;;加权的时间Petri网工作流模型研究[J];计算机工程与应用;2014年15期

6 金今;;浅谈企业业务流程优化[J];商业经济;2012年17期

7 李亚兵;宋丽娟;;业务流程再造理论研究评述及启示[J];商业时代;2012年18期

8 郭忠金;;业务流程再造概念与内涵综述[J];江苏商论;2010年03期

9 郭忠金;;业务流程的内涵及业务流程变革模型综述[J];现代管理科学;2010年03期

10 郭忠金;李非;;业务流程再造理论的起源、演进及发展趋势[J];现代管理科学;2007年11期

相关博士学位论文 前1条

1 洪国彬;基于随机Petri网的企业业务流程重组的理论与优化方法研究[D];天津大学;2003年

相关硕士学位论文 前10条

1 郭圆圆;行为约束下的业务流程查找与控制[D];安徽理工大学;2016年

2 于春霞;H公司业务流程优化研究[D];东华大学;2016年

3 迟越;天津机场货运业务流程优化研究[D];中国民航大学;2016年

4 叶芳;A国际货运代理公司的业务流程优化研究[D];东南大学;2016年

5 霍明;中国银行河北分行业务流程优化方案研究[D];华北电力大学;2015年

6 唐凌;基于Petri网的电建单位采购业务流程优化[D];华南理工大学;2015年

7 李晗;A银行信贷业务流程优化研究[D];山东大学;2014年

8 袁志军;ERP条件下伊利集团业务流程优化研究[D];华北电力大学;2014年

9 黄伟荣;C公司业务流程的优化研究[D];华东理工大学;2014年

10 孙晓光;关于A公司的业务流程优化研究[D];华东理工大学;2013年

本文编号：2844463