S公司保健品网络营销诊断

发布时间：2017-04-09 05:14

  本文关键词：S公司保健品网络营销诊断，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注,全球居民的健康保健消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。从20世纪80年代起步的中国保健品行业,在短短三十多年时间里,已经迅速发展成为一个独特的产业。与此同时,互联网技术飞速发展,网络营销空前盛行,大量企业涌入互联网在线营销,基于开放便捷的网络,对产品和服务进行一系列经营活动。S公司是一家专注保健品网络营销的电商企业。公司主要以美国保健品优势渠道为依托,与天猫、京东、1号店等国内各大电商平台合作,为消费者提供广受国外市场认可的保健产品,公司以“跨境保健品一站式购物”为理念,通过专业的保健知识和强大的上游渠道优势,让中国人也能享受先进的美国保健品理念和产品。经过4年的摸索和努力,在海外保健品网络营销行业占领了一定的市场份额,但随着网络营销竞争的不断加剧以及保健品行业的迅猛发展,S公司在保健品网络营销过程中也存在销售量上升缓慢、利润增长乏力等方面的问题。本文通过问卷调查法、同行业数据对比法、专家访谈法、电话调研等方式,并结合定性定量分析法对S公司存在问题进行了诊断,并对存在问题进行了原因分析,在此基础上制定相应的改进对策。希望通过本文的写作,能够为S公司保健品网络营销带来新的思考和帮助,同时能为同类型公司网络营销提供参考和借鉴。
【关键词】：网络营销 问卷调查 专家访谈 市场细分 客户维系
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.82
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-15
• 1.1 研究背景与意义11
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意义11
• 1.2 文献综述11-13
• 1.2.1 市场营销理论11-12
• 1.2.2 网络营销理论12-13
• 1.3 诊断对象及诊断方法13
• 1.3.1 论文诊断对象13
• 1.3.2 论文诊断方法13
• 1.4 研究内容及论文框架13-15
• 第二章 S公司概况及网络营销现状15-20
• 2.1 S公司介绍15-17
• 2.1.1 S公司简介15
• 2.1.2 S公司主营业务15-16
• 2.1.3 S公司组织架构16-17
• 2.2 S公司网络营销现状17-19
• 2.2.1 S公司网络营销简介17-19
• 2.2.2 S公司网络营销现状19
• 2.3 本章小结19-20
• 第三章 S公司网络营销诊断20-41
• 3.1 诊断方法和过程20-27
• 3.1.1 电话调研法20-21
• 3.1.2 同行业数据对比21-25
• 3.1.3 专家访谈法25
• 3.1.4 问卷调查法25-27
• 3.2 网络营销存在问题27-38
• 3.2.1 营销策略未紧贴客户需求27-32
• 3.2.2 营销成本居高不下32-33
• 3.2.3 营销策略更新滞后33-36
• 3.2.4 物流发货速度慢36
• 3.2.5 营销人员技能不足36-38
• 3.3 网络营销存在问题的原因38-40
• 3.3.1 缺乏顾客消费行为分析39
• 3.3.2 缺乏营销效果评估及营销策略整合39
• 3.3.3 行业形势及竞争对手分析不足39
• 3.3.4 物流管控不利39-40
• 3.3.5 缺少专业技能培训40
• 3.4 本章小结40-41
• 第四章 S公司网络营销对策41-57
• 4.1 增强客户行为分析，提升营销内容针对性41-45
• 4.2 梳理整合营销策略，降低营销推广费用45-50
• 4.3 增强行业竞争对手分析，加速营销策略更新50
• 4.4 优化物流服务水平，，提升发货速度50-51
• 4.5 优化考核培训制度，提升客服专业度51-56
• 4.6 本章小结56-57
• 结论57-59
• 参考文献59-62
• 附录 162-63
• 附录 263-64
• 附录 364-66
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果66-67
• 致谢67-68
• 附件68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 唐峻;;我国中小企业网络营销策略研究[J];市场研究;2008年02期

2 金日龙;;试论我国中小型企业网络营销策略[J];中国商贸;2011年05期

3 张伟年;网络营销及其策略组合分析[J];中南财经政法大学学报;2003年04期

  本文关键词：S公司保健品网络营销诊断，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：294527