DX装饰公司运营管理模式研究

发布时间：2017-04-21 13:15

  本文关键词：DX装饰公司运营管理模式研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当中国以每年8%的经济增长速度显示着强劲的活力时,一个关乎全民生活质量的行业——室内装饰装修业,20多年来正以平均每年递增20%的速度运行在中国经济发展的高速公路上。这是一个市场准入起点低的行业,是一个牵涉到建材、环保、轻工、纺织、化工等多个领域的行业,是一个关联着木工、泥工、水电工、涂料工、脚手架工、杂工等多个工种的行业,也是一个市场潜力大、却缺失规范性文件、良莠不齐的行业。中国进入“十二五”发展时期后,全面建设小康社会的愿景使公共建筑和居家住宅快速发展,装饰装修行业的市场更加广阔。《住宅室内装饰装修管理办法》和《中国室内装饰协会关于“十二五”时期全国室内装饰行业发展若干问题的意见》这两个文件的出台,对室内装饰行业的质量管理提出了明确的要求,为室内装饰行业的发展提出了指导性意见,让室内装饰企业看到了发展的曙光。当前,我国室内装饰行业还处在尚不成熟的发展阶段,整体水平不高,存在的问题也很多,主要表现为：行业结构不合理,创新动力不足,管理欠规范。尤其是行业结构方面,突出表现为：①在理念、责任、利益这些价值取向上,重利益,而轻理念与责任。②在设计、材料、施工这条产业链上,重施工,而轻设计与材料。③在技术、艺术、劳务这个服务系统中,重劳务,而轻技术与艺术。这些表现严重影响了行业的发展,造成了行业发展不够平衡、不够协调的局面,使行业整体优势得不到充分发挥,难以适应国家建设和人民生活日益增长的需要。本文采用比较法和案例分析法,从我国室内装饰装修行业的发展概况出发,通过分析我国室内装饰装修行业的外部环境和行业特性,剖析了DX装饰公司的发展机遇和竞争对手,解析了传统管理模式和管理现状的弊病,融合战略规划、组织架构、企业文化、人力资源、财务、项目管理、沟通协调机制等方面,提出了“一个核心、五部联动”的价值管理模式,为市场经营部、设计研发部、成本合规部、工程质量部、行政财务部五大部门制订了价值管理流程,制订了价值归属,让全体员工在紧张而充实的工作中切实体验到自身价值观的无障呈现,在收获物质利益的同时体验实现自我价值的乐趣。本文借助具体案例,通过对比,揭示了传统管理模式的缺陷,彰显了价值管理模式的优势,发掘“制度管理、人本管理与价值管理三位一体”的内涵,突出了“艺术与技术并行、服务与劳务同步”的发展理念,彰显价值管理的创新理念,为DX装饰公司的长足发展明确方向,为装饰装修行业的规范性发展提供研究案例。
【关键词】：运营模式 价值管理 一个核心 五部联动
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.92
【目录】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-15
• 第1章 绪论15-20
• 1.1 研究背景与研究意义15-18
• 1.1.1 研究背景15-17
• 1.1.2 研究意义17-18
• 1.2 研究思路与研究方法18-19
• 1.2.1 研究思路18-19
• 1.2.2 研究方法19
• 1.3 预期创新点19-20
• 第2章 理论综述20-22
• 2.1 运营管理理论的发展历程20
• 2.2 价值管理的相关理念及评价20-22
• 第3章 环境分析与行业分析22-44
• 3.1 宏观经济环境分析22-25
• 3.1.1 国际经济形势简析22
• 3.1.2 国家宏观经济形势分析22-25
• 3.2 房地产发展状况分析25-26
• 3.3 我国装饰装修行业发展概况26-35
• 3.3.1 全国建筑装饰装修行业发展历程26-29
• 3.3.2 近三年全国知名装饰装修公司主要贡献29-33
• 3.3.3 2013年装饰装修行业从业队伍状况33-35
• 3.4 装饰装修行业特性分析35-37
• 3.4.1 2014年我国装饰装修行业运行特点35-36
• 3.4.2 2015年我国装饰装修行业运行趋势分析36-37
• 3.5 五力模型分析37-41
• 3.6 建筑装饰装修行业的运营管理特点41-44
• 第4章 DX装饰公司运营管理存在的问题44-48
• 4.1 DX装饰公司的发展概况44-45
• 4.1.1 基本情况44
• 4.1.2 战略规划44-45
• 4.2 DX装饰公司运营管理中存在的主要问题及原因45-48
• 第5章 DX装饰公司的运营管理模式48-71
• 5.1 “一个核心”建设48-53
• 5.1.1 企业管理的焦点是核心价值观的构建49-51
• 5.1.2 DX装饰公司的客户价值包51-52
• 5.1.3 DX装饰公司的员工价值金字塔52-53
• 5.1.4 DX装饰公司的企业文化建设53
• 5.2 “五部联动”构建53-56
• 5.2.1 DX装饰公司组织架构建设54-55
• 5.2.2 从行业价值链中寻求并稳固客户资源55-56
• 5.3 员工价值观管理56-58
• 5.4 市场经营部管理体系58-60
• 5.4.1 市场经营部价值体系58-59
• 5.4.2 招投标工作流程59
• 5.4.3 市场经营部价值归属59-60
• 5.5 设计研发部管理体系60-62
• 5.5.1 设计研发部价值体系60-61
• 5.5.2 设计研发部工作流程61
• 5.5.3 价值归属61-62
• 5.6 成本合规部管理体系62-64
• 5.6.1 成本合规部价值体系62-63
• 5.6.2 成本合规部工作流程63
• 5.6.3 成本合规部价值归属63-64
• 5.7 工程质量部管理体系64-66
• 5.7.1 工程质量部价值体系64-65
• 5.7.2 工程质量部工作流程65
• 5.7.3 工程质量部价值归属65-66
• 5.8 行政财务部管理体系66-68
• 5.8.1 行政财务部价值体系66-67
• 5.8.2 行政财务部工作流程67
• 5.8.3 行政财务部价值归属67-68
• 5.9 员工KPI管理体系68-69
• 5.10 价值链流程管理69-71
• 第6章 总结与展望71-72
• 参考文献72-74
• 附件74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 赵向阳;李海;孙川;;从个人价值观到创业意愿:创造力作为中介变量[J];北京师范大学学报(社会科学版);2014年03期

2 吴福象;蔡悦;;市场竞争、创业型雇员进入与竞争政策的福利评价[J];经济经纬;2014年05期

3 华艺;陶建宏;杨君岐;;企业社会责任对员工忠诚度的影响[J];企业经济;2014年05期

4 陈萍;基于心理契约的员工忠诚度及风险分析[J];西北民族大学学报(哲学社会科学版);2004年01期

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本文编号：320428