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在线评论影响消费者购买意愿的实证研究

发布时间:2021-10-14 14:03
  以服装类产品为研究对象,采用眼动追踪技术,开展2评论类型(属性/体验)×2认知闭合需要(高/低)的组间实验,通过分析注视时间、注视点数、回视次数、购买意愿的实验数据,以便探究在线评论对消费者购买决策的影响机制.研究发现:与属性型评论相比,消费者对体验型评论的注视时间更短,注视点数更少,回视次数也更少,购买意愿却更大;与低认知闭合需要个体相比,高认知闭合需要个体的注视时间更短,注视点数更少,回视次数也更少,购买意愿却更大;并且评论类型与个体认知闭合需要之间在消费者购买决策过程中存在交互效应.研究结果揭示了服装类产品在线评论影响消费者购买决策的过程及行为机制. 

【文章来源】:数学的实践与认识. 2020,50(07)北大核心

【文章页数】:8 页

【参考文献】:
期刊论文
[1]信息完整性与应聘者数量对不同认知闭合需要者招聘决策的影响[J]. 王阿妹,董杰,朱文静,胡冬梅,司继伟.  心理科学. 2018(06)
[2]认知闭合需要研究梳理与未来走向[J]. 刘子旻,时勘,万金,陈晨.  心理科学进展. 2018(04)
[3]商品类型对消费者评论认知的影响:基于眼动实验[J]. 刁雅静,何有世,王念新,王志英.  管理科学. 2017(05)
[4]在线评论数量和质量对网络购物意愿的影响:认知需要的调节作用[J]. 牛更枫,李根强,耿协鑫,周宗奎,田媛,连帅磊.  心理科学. 2016(06)
[5]在线评论有用性的影响因素研究:基于产品类型的调节效应[J]. 张艳辉,李宗伟.  管理评论. 2016(10)
[6]价格和评价影响消费者网络购买决策研究——基于眼动实验的分析[J]. 宋之杰,唐晓莉.  企业经济. 2016(10)
[7]留、传、搜、用:消费者行为视角下的电子口碑研究综述与展望[J]. 罗彪,丛日飞.  外国经济与管理. 2015(08)
[8]什么样的产品评论最有用?——在线评论数量特征和文本特征对其有用性的影响研究[J]. 江晓东.  外国经济与管理. 2015(04)
[9]评论效价、新产品类型与调节定向对在线评论有用性的影响[J]. 杜晓梦,赵占波,崔晓.  心理学报. 2015(04)
[10]中文读者词汇视觉信息获取速度的发展——来自消失文本的证据[J]. 闫国利,刘妮娜,梁菲菲,刘志方,白学军.  心理学报. 2015(03)



本文编号:3436304

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